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如何成為眾人信服的主管?CEO:要習慣從「一個角度」看事情

聯強集團總裁

(1952年-)出生於教師家庭,名字是爺爺取的,期許他能「與書為伍」。

職涯三十五年,杜書伍雖以成功的將聯強國際經營成為亞洲第一大、全球第三大的高科技通路商著稱,但私底下更像一位酷愛觀察與思考,以洞悉事物原理與根源為樂,並好與人分享觀念的教育家。著有《打造將才基因》、《將將》等書。

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很多人一聽到要習慣「從組織的角度看事情」,就會反射性的認為:「你們當領導的,當然站在你們的立場認為如此。」

大家想想,我指的組織不是單指企業,它包含各種型態、各種類型的組織,從家庭、同學會,到政府、企業、公益組織等等,甚至包含無形的組織。

譬如,不管走路或開車,每個人只要走到馬路上,就形同加入一個無形的組織叫「用路人組織」。當一大群人要使用馬路,為了避免互相干擾、相撞,就必須訂定交通規則;交通規則就是依據「用路人組織」的角度,思考如何讓所有用路人都能在有秩序的情況下,順暢且有效的使用馬路。若是每個人都只依自己最方便的角度,那規則訂出來就是「只要我所到之處,一律是綠燈」,結果只有交通癱瘓一途了。
  
從組織的角度看事情,就是會考慮組織設立的目的,思考如何做才能達到組織的目的,並兼顧考量所有參與者的最大利益,從中拿捏出最適方式;若非如此,人就會選擇離開不再參與,組織的目標自然無法達成。
  
所以,從組織的角度思考所獲致的觀念、知識、做法,才會是正確的。這種考慮各面向的思維,就是「客觀」。
  
反之,若是從個人方便、自利的角度看事情,必然帶來他人的不便、不利;每個人都自私自利,那這組織就無法運作,達不到設立目的,那麼,最終這個組織只有解散一途。
  
實務上,習慣用個人角度看事情的人,因為自私自利的觀念與做法根深柢固,將漸漸不見容於組織,早晚是會被逐出組織;並且,必然會一再的被逐出各式各樣的組織。
  
習慣「從組織的角度看事情」的人,因為習慣思考組織目標,長期下來累積的觀念認知,對組織內部如何分工、事物對錯的判斷,就會愈趨精準,因而思考提出的解決方案就會可行,而逐漸在組織中贏得信任與支持。 因此,客觀的人,能看清事物,見解也易正確及被接受,自然就成眾人所信服的領導者。

(本文出自聯強集團總裁杜書伍粉絲專頁

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