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從世紀包浩斯談影響力

溫肇東
2019-07-03
創河塾塾長 溫肇東
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今年是包浩斯一百周年,6 月 11 日我邀了 110 位朋友一起觀賞紀錄片「世紀包浩斯」,片中想要表達的 「包浩斯精神」(Bauhaus Spirit) 到底是什麼?留下哪些有形無形的遺產?為何 100 年後大家還津津樂道?

世紀包浩斯

一百年前的 1920 年代,清朝被推翻、中華民國誕生;第一次世界大戰、歐洲舊的封建勢力瓦解、共產蘇維埃成立;各種科學重要發現及科技(汽車、航空飛行器、電梯、高樓大廈)在世紀交替之際開始商業化;海明威、畢卡索、羅素、Coco Chanel,藝術、文學、時尚也蓬勃騷動,正是一個典範移轉的契機,亦即「現代化」(Modernization)的開始。

工業化的興起,面對早期生產線量產,有些人不希望為了成本而設計、生產出很多沒有美感東西。包浩斯這一群人覺得設計、建築的領域有需要被翻轉,他們不只提出主張,希望能結合工藝與純藝術,打破藝術與工匠的藩籬,也實際建立了學校來實踐自己的想法,包括預備課程、舞台設計、實驗劇場、工作坊,並且強調可以實驗各種創意、技術、媒材和構想的可能性,實務工作和理論思考可以合而為一。這個實踐和當時的社會脈絡動很密切,並實際操練學生的實作和辯證的能力,建立全才跨領域的養成,這些概念一百年後聽起來依然很時髦。

包浩斯關鍵故事100_書封
原點出版

包浩斯學校創辦於 1919 年的德國威瑪(Weimar),很快地 1933 年就被納粹關閉,「成員」四散到世界各地,主要在美國。但這段期間留下的「作品」卻影響了一個世紀,包括套套桌、疊疊椅、瓦西里椅、茶壺、檯燈,從陶藝、壁畫、雕刻到織品、色彩理論,從海報、字體到建築,有許多「簡約優雅」的設計到今天仍然是很有時尚感的作品,表示我們仍尚未脫離「現代化」的影響。當然有些概念,如「可以負擔的社會住宅」應用在不同的時空環境及規模下,也不完全成功。

如今我們正面臨「後現代」的關口,過去一百年所標榜的「現代化」遭遇諸多挑戰。歷經二次世界大戰、聯合國成立,戰後經濟快速發展、冷戰、全球化、人口結構,同時面對新的科技:網路、行動裝置、AI、5G;生態環境氣候惡化與變遷、跨國企業凌駕國家;從英國脫歐、中美貿易大戰、難民、恐攻、香港示威遊行;世界需要一套適合 2020 年代以降,國際間的新秩序、新的競爭與合作方式。

在不同「知識社群」中,我們聽過奧地利學派、芝加哥學派,但很少有像包浩斯這樣能影響這麼多領域,從建築、平面設計、工業設計出發,還延伸到表演藝術、家具、各級教育的創新。東、西德合併之後,包浩斯大學於 1995、1996 年間復校,目前有建築、媒體、造型、土木工程等四個和設計相關的學院。

政大商學院算是台灣的學霸之一,其培養的博士在各校擔任行政主管,更有多位擔任校長,但我們卻說不出來他們在商管領域共同的主張和信念;個案教學和「企家班」或許是其特色,但在國際管理學門領域發展有過什麼貢獻或影響力(Scholarly Impact)?只能看 SSCI(Social Science Citation Index)的影響指數(Impact Factor)嗎?從學校教育起,我們一直不明瞭、不重視「影響力」,這也影響了政府及各行業的思維和作為。

在設計領域大家熟悉的 iF 獎、紅點獎拔擢了很多設計師,但得獎者不見得有什麼暢銷的作品被廣為使用,或改變了人類的生活甚至社會。2002 年丹麥設計師 Kigge Hvid 提出「INDEX: Design to Improve Life」計畫,認為『白色杯子夠多了,設計師請多關注社會議題!』,並於 2005 年舉辦首屆 Index Award,之後每兩年舉辦一次,獎項包括健康(Body)、居家(Home)、工作(Work)、娛樂及學習(Play & Learning)、社區(Community)。

6 月中經濟部投資業務處舉辦了一場「影響力投資與商機研討會」,「Impact Investing」 是一個比較新的概念,從責任投資、永續投資的脈絡中, 「影響力投資」 被延伸出來。道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Index, DJSI)近 30 年前就提出兼顧財務與永續價值公司的股票,其表現是優於大盤的;台灣的永續價值指數 TWNSI 也在積極建構中,與會的幾位貴賓都是這方面的先鋒;可惜來致詞的長官似乎還沒掌握到「Impact」的真義,仍舊在「競爭力」、「創新」指標等台灣較突出的排名中打轉,且致詞結束就匆忙離場,失去了一次學習與反思的機會。

在台灣太過重視 KPI,很在乎 IMD 世界競爭力排名、以專利數為基礎的創新排名、世界大學的排名;但對我們的經濟、創新到底對世界有過什麼何影響?我們的研發創新、高等教育等「台灣產生的知識」對人類有什麼影響?並不清楚、也不太在乎?只有教授的論文發表篇數比較容易衡量,但這些論文對台灣的產業或企業有什麼影響,並不是大家在乎的重點。

影響力通常不易量化,政大出一位林懷民可以抵多少篇 SSCI 論文?雲門對台灣及全球現代舞的影響力要如何衡量?四十年前創立的蘭陵劇坊只做了十年就解散,卻因此枝開葉散,之後活躍在台灣的表演藝術界,從表演工作坊、優人神鼓、綠光劇團、紙風車等皆深受其影響。影響力指標之一,在有些行業是「看師傅帶出來的徒弟」在行業內外表現得如何? 學界亦是如此;像包浩斯的創始社群成員很多元,但有共同理念又容許辯證,有影響力才會變成門派;米其林師傅若能容納較多元的徒弟,之後都能獨當一面,創造了更多星級餐廳,自然也會形成門派及影響力。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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