Managertoday 經理人

日、韓、中消費者如何看待「台灣製造」?談台灣品牌的影響力

2019-11-22 16:33:28
Managertoday
https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2019-09/img-1568689463-81724@900.jpg
例如近來在日本爆紅的珍珠奶茶,或是韓國人喜愛的鳳梨酥等,「台風」似乎漸漸成形,各國消費者究竟如何看待「台灣製造」?
指標數值:透過各題項的填答比例,換算偏好程度的指標結果,指標分數若為 1.0 代表為中性,大於 1.0 表示正面喜愛,低於 1.0 表示抗拒及不喜愛。

近年來網路分享普及(如 Youtuber 介紹),以及各國觀光業的發展,讓各國的產品有了迅速被認識以及輸出的機會,台灣也從過去單純的吸納日本文化、韓國潮流,轉向輸出自身的消費特色。

例如近來在日本爆紅的珍珠奶茶,或是韓國人喜愛的鳳梨酥等,「台風」似乎漸漸成形,各國消費者究竟如何看待「台灣製造」?本年度 Brand Asia 亞洲影響力品牌調查有不少有趣的發現。

亞洲其他地區的消費者,如何看待「台灣製造」?

不論是在產品品質、產品功效、外觀設計、創意革新,或是對產品的信賴程度,台灣產品在中國市場有較佳的接受度,會是台灣製造極佳的出口市場。相較起來,日韓消費者對「台灣製造」抱持較為中性、普通的看法。

而檢視中國、日本、韓國三國國家對「台灣製造」的負評比例,可以發現台灣製造的產品品質、信賴程度在日本市場最受考驗;而韓國消費者則對台灣製造的產品,在外觀設計、創意革新、信賴程度上,有最多的疑問。

製圖 / 楊婷宇
調查對象:台灣、日本、韓國、中國四國20-49歲受訪者,依據調查城市、年齡、性別進行抽樣調查,共計6981位受訪者。本份資料包含台灣1,400位受訪者、韓國1,200位受訪者、日本2,581位受訪者、中國1,800位受訪者。

相關業者在面對不同市場上,可以透過本研究資料的分析,思考台灣製造對出口國家消費者的先天優勢,以及需要克服的既定印象。

台灣消費者怎麼看「各國製造」的影響力?

本次調查進一步研究,台灣消費者對於不同國家的產品在品質、功效、外觀設計、創意、信賴,以及整體偏好等 6 個面向的看法。

台灣消費者對於自己國家產品的偏好僅遜於來自日本的產品。近 90% 的受訪者對日本的產品抱持正面的態度,而這樣的分布同樣也出現在品質、功效、信賴程度3個面向,但若提到外觀設計、創意革新,這兩個面向的表現不如韓國產品。

製圖 / 楊婷宇

延伸思考:日韓貿易衝突升溫,韓國人揚言拒買日貨,為何日本消費者沒有相應舉動?

近期日韓貿易衝突升溫,不少媒體開始播報韓國人拒買日本貨的消息。其實,原本雙邊消費者對於對方製造產品的概念就有所不同,韓國民眾更為喜愛日本製造的產品,不論在產品品質、功效、外觀、創意、信賴度上,日本產品都贏得韓國消費者的心,但韓國產品在日本反而沒有這麼吃香,

換言之,日韓之間,韓國消費者較為依賴對方國家的產品,當兩國關係陷入緊張時,韓國消費者才有發動拒買的動力。反觀日本,原本就對韓國的產品偏好有限,面對當前的貿易衝突,也不太會影響原先對韓國產品的看法。

製圖 / 楊婷宇
製圖 / 楊婷宇