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日、韓、中消費者如何看待「台灣製造」?談台灣品牌的影響力

楊少夫
2019-09-17
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指標數值:透過各題項的填答比例,換算偏好程度的指標結果,指標分數若為 1.0 代表為中性,大於 1.0 表示正面喜愛,低於 1.0 表示抗拒及不喜愛。

近年來網路分享普及(如 Youtuber 介紹),以及各國觀光業的發展,讓各國的產品有了迅速被認識以及輸出的機會,台灣也從過去單純的吸納日本文化、韓國潮流,轉向輸出自身的消費特色。

例如近來在日本爆紅的珍珠奶茶,或是韓國人喜愛的鳳梨酥等,「台風」似乎漸漸成形,各國消費者究竟如何看待「台灣製造」?本年度 Brand Asia 亞洲影響力品牌調查有不少有趣的發現。

亞洲其他地區的消費者,如何看待「台灣製造」?

不論是在產品品質、產品功效、外觀設計、創意革新,或是對產品的信賴程度,台灣產品在中國市場有較佳的接受度,會是台灣製造極佳的出口市場。相較起來,日韓消費者對「台灣製造」抱持較為中性、普通的看法。

而檢視中國、日本、韓國三國國家對「台灣製造」的負評比例,可以發現台灣製造的產品品質、信賴程度在日本市場最受考驗;而韓國消費者則對台灣製造的產品,在外觀設計、創意革新、信賴程度上,有最多的疑問。

Brandasia_11_對台灣製造的負面評價
製圖 / 楊婷宇
調查對象:台灣、日本、韓國、中國四國20-49歲受訪者,依據調查城市、年齡、性別進行抽樣調查,共計6981位受訪者。本份資料包含台灣1,400位受訪者、韓國1,200位受訪者、日本2,581位受訪者、中國1,800位受訪者。

相關業者在面對不同市場上,可以透過本研究資料的分析,思考台灣製造對出口國家消費者的先天優勢,以及需要克服的既定印象。

台灣消費者怎麼看「各國製造」的影響力?

本次調查進一步研究,台灣消費者對於不同國家的產品在品質、功效、外觀設計、創意、信賴,以及整體偏好等 6 個面向的看法。

台灣消費者對於自己國家產品的偏好僅遜於來自日本的產品。近 90% 的受訪者對日本的產品抱持正面的態度,而這樣的分布同樣也出現在品質、功效、信賴程度3個面向,但若提到外觀設計、創意革新,這兩個面向的表現不如韓國產品。

Brandasia_9_台灣對四國產品偏好
製圖 / 楊婷宇

延伸思考:日韓貿易衝突升溫,韓國人揚言拒買日貨,為何日本消費者沒有相應舉動?

近期日韓貿易衝突升溫,不少媒體開始播報韓國人拒買日本貨的消息。其實,原本雙邊消費者對於對方製造產品的概念就有所不同,韓國民眾更為喜愛日本製造的產品,不論在產品品質、功效、外觀、創意、信賴度上,日本產品都贏得韓國消費者的心,但韓國產品在日本反而沒有這麼吃香,

換言之,日韓之間,韓國消費者較為依賴對方國家的產品,當兩國關係陷入緊張時,韓國消費者才有發動拒買的動力。反觀日本,原本就對韓國的產品偏好有限,面對當前的貿易衝突,也不太會影響原先對韓國產品的看法。

Brandasia_12_日本人看韓國產品
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Brandasia_13_韓國人看日本產品
製圖 / 楊婷宇
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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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