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攝影/溫肇東

環境教育 30 年的機緣

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2019 年底在世貿有一場經濟部國際貿易局主辦的「永續創新利 FUTURE is NOW-全球綠色產業趨勢論壇」,吸引了上千人去聆聽來自日本及業界的專家分享風能及太陽能的商機;這個綠色貿易的活動已經好幾年了,每年都爆滿。

拍了十一年的紀錄片「黑熊來了」為觀眾捕捉了台灣山林、生態的影像,以及研究人員維護瀕臨絕種的黑熊之努力;台灣這些比我們早來的「住民」,據估計只剩 200 至 600 隻,且有 1/3 是斷掌或斷指的,因山林中有許多捕獸的裝置,雖不一定是針對黑熊的,但牠們是明顯的受害者。

農村的遠見與地方創生

同樣歷經 5 年,由劉嵩導演、林盛豐總策畫的公視紀錄片「農村的遠見」,繼 20 年前「城市的遠見」也正式播出,包含日本、美國、德國、荷蘭、印尼的 10 個「鄉村創生」故事,中間有很多「里山」的智慧、土地的倫理,農村生態的可持續性影響比都市來得長遠。

公視紀錄片「農村的遠見」製作人導演劉嵩於政大分享紀錄片製作過程
公視紀錄片「農村的遠見」製作人導演劉嵩於政大分享紀錄片製作過程。
攝影/溫肇東

另,我有機會到雲林縣口湖鄉威龍村訪視,瞭解施崇棠成立的「觀樹環境教育基金會」在當地陪伴這個濕地社區 10 年的成果:辦了 9 年的國際藝術節,讓村民對自己的地方產生認同,還設計了適合濕地及宜老的示範住宅「躼(高)腳屋」。

「成龍濕地國際環境藝術節」濕地上的羽翼作品
「成龍濕地國際環境藝術節」濕地上的羽翼作品。
攝影/溫肇東

短短一個月內,因這麼多人、這麼多單位在台灣不同角落,努力呈現台灣天龍國以外的寶島和自然生態,貫穿這些活動的最大公約數其實是「環境教育」。台灣的環保署設立於 1987 年;為培養人才,除了開設了很多環境工程、環境科學系所之外,師大 1993 年設立了「環境教育研究所」。

30 年來,台灣的環境生態有這麼多元的關注和教育而得到改善或減緩其破壞?從宏觀的角度有很多統計數字可以討論,進行不同的論述;我只從自己算是這社群中的一個成員,分享我的經驗。

環境管理教育與自然資源

我個人接受環境教育最早可以回溯到 1972 年在東海大學大三下學期,修了一門生物系跨領域「環境與人」的課,我的報告是以色列的地下水問題;之後就跳到 1991 年在美國念「都市與環境研究」博士班時,才開始大量接觸溫室效應、酸雨、廢棄物處理、生物多樣性等議題。回到政大,曾教授「企業環境管理」及「環境政策」等課程;還到師大環境教育所參與幾次碩士生論文口試,也在臺北大學「自然資源與環境管理研究所」兼過課,2000 年前後曾加入教育部「環境教育通識課」課程綱領的草擬團隊。

因緣際會下很多「永續發展」產、學、研方面的活動都沒缺席,環境這個「議題」轉換過一些名稱,早年有些學校曾開了「綠色企業」課程,但在那個年代並非主流,有興趣修課的同學不多,後來就無疾而終。

在實務上倒是不曾間斷,國際和國內有「ISO 14000」、「環保標章」、「環境影響評估」、「生態工業區」等政策的推動;很多企業需要導入、並開始進行「環境稽核」,接著編製年度「環境評估報告書」,乃至以後的「企業社會責任」(CSR)報告書、永續發展目標(Sustainable Development Goals)、道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Index, DJSI)等的宣示及實績陸續出台。

從管末處理到循環經濟

目前 4 大會計師事務所都有「永續發展」的部門,來服務企業從法規遵循到策略性開發商機或有社會責任的投資的需要。國際上,從里約地球高峰會「二十一世紀議程」(1992)、京都議定書(1997)、巴黎協定(2015)、碳足跡、產品生命週期全程系統性的分析與管理,從搖籃到墳墓,加上「6 REs」(Reduce, Reuse, Repair, Remanufacture, Recycle, Recover)的多元處方,幾乎可以「重新」定義每個行業、產業。

環境保護的理念也從「管末處理」進展到防患於未然,關注的議題從固體廢棄物、水污染、空氣污染到全球氣候變遷;關心的範圍從地方、區域到國際;相應的組織、會議、協定、理論到執行,從校正、善後到預防、設計和替代方案;在這個領域沒有人是「局外人」。

但一路走來最不容易擺脫的還是「經濟發展」和「環境保護」對立的兩難,既得利益者和公益之間的拉扯,讓我想起在美博班入門課程的一本教科書《Breaking the Impasse: Consensual Approaches To Resolving Public Disputes》,討論欲解決公共議題爭端時,如何找到有創意(Creative)、雙方各讓一步的同時也有所獲(Fair)、可持久的(Sustainable)解決方案。

創意、公平、持久的僵局解方

將近 30 年後回顧,覺得這原則還蠻受用的。當然客觀情勢也有了很多的變化,能源、資源、污染、氣候的問題更加的急迫,公、私部門普遍的環境立法及法遵意識相對提高了不少,投入的科技、研發替代方案也逐步降低成本。

雖然環境生態的問題尚未完全解決,但教育的成果日積月累,超越一個世代,已進化到從教育界滲透到企業界、投資界;過了拐點,我們好像有機會走向「循環經濟」的新典範

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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