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派系鬥爭怎麼選?用專業當靠山,就能站在對的那一邊

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職場避不了派系,連最高經營者都可能一夕下台。那麼,我們要選那一派呢?

很多年前,我的老闆曾問我「要選站哪一邊?」當時的我直說「我永遠都不會站在誰的那一邊」。

像《後宮甄嬛傳》一樣的宮廷鬥爭劇熱播,觀眾看得過癮;政治圈各黨各派,天天都有新聞互嗆,觀眾已見怪不怪,但近幾個月來特別多的是,上市公司的公司派與市場派大戰,如文曄抵抗不住大聯大非合意公開收購,讓大聯大成為第一大股東;台鋼聯合公司老臣,成功入主友訊,拿下過半董事會席次;彰銀董監事改選,泛公股陣營與台新金爭奪經營權等,兩派幫腔的不乏學者專家,公說公有理,婆說婆有理,外人看得霧煞煞。

最驚滔駭浪的場景,可能是兩派人馬在股東會現場大對決,大同「驚世媳婦」林郭文豔橫掃三圓建設,甚至對主管機關金管會也態度強硬。兩派律師團大鬥法,大同王牌律師鑽研企業併購法條文,引用《企業併購法》刪除市場派的表決權,鬥到連律師圈及會計師圈都搖頭無話可說,依法到底誰對誰錯?這下子主管機關可慘了,面對輿論壓力,該怎麼說呢?這些商場鬥爭劇還未罷休,就已上了法律學術殿堂中的教學案例。

就算是最高經營者,也難逃派系鬥爭

一家企業的最高經營者,無非是總裁、董座、CEO 等等,有的做得一塌糊塗,遭大股東撤換,或惹得元老級員工聯合新股東來搶經營權,有的做得有聲有色,卻因理念不合遭拔,或惹得競爭者聯合小股東來搶經營權。也就是說,即使是最高經營者,都有可能隨時被拉下台,除非這最高經營者擁有絕大多數的公司股權,且掌握公司董事及獨立董事席次,否則實難安穩坐享大位。

除了公司派市場派外,企業中還有父親派兒女派、大房派二房派、改革派保守派、董座派、CEO 派等等,有時各個部門單位都來湊個派系,尤其是職位愈升,壓力愈強。

既然避不了派系,那麼,我們要選那一派呢?很多年前,我的老闆曾問我「要選站哪一邊?」當時的我直說「我永遠都不會站在誰的那一邊」,我會站在我自認是「對的那一邊」,我可以很誠實的說,我的腦子到現在還是一往如昔;慶幸的是,打滾職場 20 多年,我還沒有壯烈成仁。

職場派系之爭是殘忍的,無中生有、惡意抹黑,踩著別人往上爬,若不是主流派,安份守己的人被嫌不夠強悍,積極進取的卻被棒打出頭鳥,怎麼做都錯,有的另謀生路或回家吃自己,有的被冷凍多年苦守寒窯。兒時見到我父親歷經職場冷凍,消極上下班數十年,還好最後被解凍,只是解凍時離退休年齡已經不遠。我告訴我自己,沒有富爸爸,只好用專業做靠山,我以當時薪資排行榜上前幾名的工作為目標,白手起家,造就了我之後拚命考會計師證照之路。

戴著替公司賺錢省錢的帽子,別人想抹黑也難

之所以會站在我自認「對的那一邊」,緣自於我的學經歷在財務會計,幸好有會計準則及稅務法規來遵循,只要有人亂下指導棋,我總是拿著條條框框的準則及法規來當擋箭牌,所有不合規的事,一律不可為,再加上做假帳或掏空要吃牢飯,我賺該賺的錢,沒必要為了誰把命豁出去。

這麼多年來,說實在的,不需要趨炎附勢靠向那一派,我也一路平安。當我跨出傳統財務會計的領域時,我發現很多似是而非、模稜兩可的判斷,因為我的經歷都和錢有關,理所當然拿著掙錢省錢當擋箭牌,例如:一定金額以上的設備採購案,必定要找到同樣或類似規格的設備報價,貨比三家後,我肯定選擇花錢最少的方案;一定金額以上的費用申請或合約簽署,必定要說明預計達到的量化效益,否則只好退件了;公司帳列的應收帳款一定要收到錢,沒得談,若碰上賴帳,肯定興訟;公司合法納稅,但是稅法總跟不上網路創新的交易,若稅局來函要求繳納我認為不該繳的稅,即使衙門深似海,我的目標就是從地方稅務機關一路衝往財政部抗爭到底。我看似六親不認,別人卻拿我莫可奈何,所以我也沒必要靠向那一派。

我就是做自己,做我自己認為對的事,戴著替公司掙錢省錢的大帽子,每年總能替企業挹注些獲利,同儕想要挑剔抹黑我也難。

久而久之,我已經習慣站在「對的那一邊」,碰上認同我的老闆,那麼就謝謝伯樂提攜我這千里馬,若碰上不認同我的老闆,那麼就當是萍水相逢,我正常上班善盡職責,期待下一個老闆會更好。盼望退休後,認同我的同事延續緣分做個朋友,當老朋友們聚首時,能說上幾句讚揚我的專業,留個好名聲,足矣。

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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