BBC 近期在旅遊版刊出了一篇名為 The Island That Never Stops Apologizing 的文章，稱台灣為一個不斷道歉的島嶼，原因是台灣人常在生活上說「不好意思」，甚至以「不好意思」做發語詞。

在日常生活中，我們有各種需要表達歉意的場合，如何說抱歉，何時說抱歉卻因文化和風俗民情產生差異。話不多說，就讓我們來學學表達抱歉的英語口說方式！

從小錯誤到正式道歉的英文

發生小錯誤／My bad!

在發生一般小錯誤時，可以用 My bad!（我的錯！）來表達歉意。這個表現方式較常出現在美式英語中，意思即是 I admit that it's my fault。除了 My Bad，你也可以用以下方法來表達歉意。

• （It's）My fault!
• （It's）My mistake!

最常見的道歉說法／I'm sorry!

而我們最常用來表達歉意的 sorry，則可用在不同程度的錯誤，比如當我們不小心撞到人時，到較嚴重的錯誤都可用（I'm）sorry about that。

如果要說明對什麼事情感到抱歉時，可以用 for +原因。for 為介系詞，所以後面需加名詞或動名詞。

• I'm sorry for being late.
  （抱歉，我遲到了。）

另外，因為 might 和 may 常用在「可能」（並非 100% 的肯定）的狀況，所以可以用 may／might have + Vp.p. 來表示對過去可能犯下的錯誤。

• I'm sorry for any inconvenience／problems that I may have caused.
  （我對可能所造成的不便／問題感到抱歉。）

此外，也可以用 should have Vp.p. 或 shouldn't Vp.p. 來表示過去「應該」或「不應該」的一種後悔或懊悔。

• I should have checked the quality of our products more thoroughly.
  （我應該更仔細的檢查產品的品質。）
• I'm sorry that I shouldn't have done that.
  （抱歉，我不應該那樣做。）

無心之過／I didn't mean to V

如果要表達當時並非有意這樣做時的這種較無心之過，也可用 I didn't mean to V。

• I didn't mean to hurt your feelings.
  （我不是故意要讓你難過或不舒服。）

正式道歉／apologize、apology

如果是較正式的道歉或書面上的道歉，一般上會用 apologize（v）、apology（n）來表示，而介系詞則是用 for。

• I'd like to apologize for__________ .
  （我想為……而道歉）
• I sincerely apologize.
  （我真誠地道歉。）
• I owe you an apology.
  （我欠你一個道歉）
• My（sincere／deepest） apologies.
  （我最深切的道歉。）
• Please accept my apologies for __________.
  （請接受我……的道歉）
• I apologize for the error on the invoice.
  （我對發票上的錯誤感到抱歉。）

當人家跟你道歉時，如果你願意原諒，則可簡單地說 apology accepted（也就是 I accept your apology）。

此外，也可以用下面的表現方式來表示歉意，並且願意負責。

• I take full responsibilities for my behavior／actions.
  （我會對我的行為負全責。）

遺憾、不好意思的英文

表示遺憾／I'm sorry

Sorry 除了表現道歉，在某些情況下也可以表達「遺憾」，尤其是在聽到壞消息或要告知別人不好或失望的消息。譬如說，如果聽到某人的家人過世，或某人考試沒有通過，你可說 I'm sorry to hear that.

• I'm sorry for your loss.
  （我對你失去親人感到遺憾。）
• I'm so sorry to hear of the death of your mother.
  （我對你母親逝世的消息感到遺憾。）

而在英文書信上，sorry 也常常被用到：

• We're sorry to inform you that you have not passed the exam.
  （我們很遺憾地通知你沒有通過考試。）

表示遺憾或後悔／regret

除了 sorry，regret「遺憾」也可以當作動詞或名詞，做「遺憾，抱歉」或「後悔」解釋。

• We regret any inconvenience caused by our delay in production.
  （我們對於我們延誤生產所造成的不便感到抱歉。）

當「後悔」時，regret 後面的動詞要用「-ing」的形式。

• I don't regret relocating to New York City.
  （我不後悔搬到紐約。）

表示不好意思／Excuse me、 Pardon me

此外還有幾個場合，我們常常會用「對不起」或「不好意思」，但是英文不用 sorry。

譬如說跟人家借過，請人讓一讓，或在餐廳裡要請侍者過來，找人問路等情況，我們可以用 Excuse me 或 Pardon（me）。

• Excuse me, can you tell me how to get to Taipei 101?
  （不好意思，請問你可以告訴我如何去臺北 101 嗎？）

甚至打噴嚏時也是說 excuse me. 如果沒聽清楚別人說什麼，或希望對方能再說一次時，我們也可以以上揚的語調說：

• Excuse me?
• I beg your pardon?
• Sorry?

希望上面說明的情況和例句，可以讓你對英文的「對不起」或「不好意思」有更好的掌握。

多益模擬試題

1.　We __________ our overhead expenses. As a result, we are currently operating at a loss.

（A）shouldn't have underestimated
（B）should have been underestimated
（C）have not underestimated
（D）should underestimating

解析

本題為文法題。 對過去的不應該的後悔需用 should have Vp.p.。本題題意為「我們不應該低估我們的營運成本。結果，我們現在處於損失的狀態。」

因此，正確答案為（A）。（B）是被動式，（C）和（D）的語意和後面句子「處於損失的狀態」的意思不合。

2.　We regret _______ you that you have not been shortlisted for the interview.

（A）inform
（B）to inform
（C）information
（D）informative

解析

2.　本題正確答案為（B）。本題為文法題，題意為「我們很遺憾的通知你你沒被選上參加面試。」

由於是表示遺憾通知失望的消息，因此使用 to V。如果是「後悔通知」，則會用 regret informing。

（本文出自 English OK；作者：徐碧霞 Valerie）