EP702【總編會客室】下雨天也能做出一門好生意！青年局場域助攻，樂眾科技如何從捷運站走進指標商辦與企業 ESG？

本集《總編會客室》邀請樂眾科技（raingo）執行長余季堯（Dwayne）、營運長李郁書（Ellen），從軟硬體自研、公私協力（B2G）到企業 ESG 落地（B2B）的角度拆解：一個曾被外界視為高損耗、難盈利的共享雨傘題目，如何靠著極致營運與青年局場域驗證，在全台佈建超過 800 個站點、達成 99.8% 超高歸還率？

【本集節目由 新北市政府青年局 與 經理人整合行銷部 共同合作製作】

2026 年，樂眾科技（raingo）全台租借站點正式突破 800 站，並進駐新北市政府大樓。透過每把傘植入 RFID 晶片與串聯中央氣象署的 AI 預測調度，團隊繳出高達 99.8% 的歸還率，打破過往共享經濟「損耗率高、越擴張越虧損」的營運魔咒，成為全台少數實現自體獲利的共享新創。

當大眾仍習慣將借傘視為「靠天吃飯」的偶發需求，樂眾科技早已將服務延伸至公部門與企業端。本集《總編會客室》帶你深入了解：進駐「新北青創三重社會創新基地」的樂眾科技，如何透過青年局的場域驗證（PoC）敲開剛性場域大門？又如何把這把傘賣進台北 101、台灣高鐵與美光，化為企業搶著買單的 ESG 解方？

本集重點

1. 堅持軟硬體自研：打造「免接電、極薄、抗強風」的實體護城河。
實體機台一旦鋪設，日後修改成本極高。團隊放棄採購國外現成大型機台，耗時兩年自主研發免外接電源的超薄租借機，並採用抗風蓮花傘骨。唯有軟硬體 100% 自研，才能符合大眾運輸與政府場域對動線空間、消防與安規的嚴苛要求。

2. 新北市青年局場域助攻：從三重社創基地出發，解鎖第 800 站 PoC 關鍵里程碑。
新創跨越死谷最需要「高含金量的真實場域」。樂眾科技透過青年局三重社創基地的輔導與跨局處媒合，成功進駐新北市政府大樓並試辦「首小時免費」方案。這不僅是全台第 800 站的指標里程碑，更讓團隊在高密度洽公與通勤人流中完成壓力測試，建立強大的公信力護城河。

3.攻克捷運與高鐵：不談產品多好，談「幫對方解決什麼麻煩」。
打入保守嚴格的剛性場域，關鍵在於切中場域痛點。北捷過去每年需清理數萬把遺失傘，raingo 的導入大幅減輕了站務倉儲管理與地面濕滑的公安負擔；與台灣高鐵合作的專屬橘傘，更以站內回收的廢棄寶特瓶製成傘布，將循環經濟自然融入大眾運輸的永續形象。

4. 開拓 B2B 第二曲線：從台北 101 到美光，把雨天管理轉化為 ESG 減碳數據。
商辦大樓常面臨拋棄式傘套堆積與維護問題，台北 101 便曾因傘套飄入電梯井造成百萬維修成本；台灣美光等製造廠區也有廠棟間移動的借傘痛點。樂眾科技將服務轉化為企業福利，透過後台數據將租借次數換算為量化減廢與減碳數據（範疇三），直接作為企業 ESG 永續報告書的實質佐證。