本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅,與大家導讀最新專題「脆(Threads)經營學」。
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你知道嗎?台灣人口雖然只占全球 0.3%,卻貢獻了全球將近1/4(24%)的 Threads 流量。在這個像是「大型客廳」的社群平上,只要一句幽默的吐槽或生活分享,演算法就會推播給有興趣的陌生人,輕易創造數十萬的瀏覽量。
Threads 擁有如此龐大的流量紅利,各大品牌也紛紛加入這個行銷戰場。但如果只靠小編講笑話、狂發幽默圖文能幫公司賺錢嗎?如果沒有想清楚「導購路徑」與「品牌人設」,流量再高也只是白費力氣!本集節目將帶你拆解 Threads 的演算法特性,一窺台灣達美樂如何化「美乃滋客訴危機」為導客轉機,以及故宮南院小編如何靠「海巡」創造線下入館人潮!
🔍 本集重點
1. 流量不等於能賺錢!品牌入駐 Threads 的3個認知: Threads 的演算法不看「好友關係」,而是依據「興趣標籤」將內容推播給陌生人,這讓爆紅變得容易。但品牌必須認知:第一,Threads 很難直接放導購連結,它更像是一場「預熱活動」,需要搭配 FB/IG 才能完成轉換;第二,要確認這裡年輕、愛好短圖文的用戶是不是你的受眾;第三,靠「幽默搞笑」吸來的粉絲,不見得會買你的產品,當你發布正經的商業文時,反而會拉低演算法的推播效率。
2. 達美樂快速化解炎上危機: 在Threads上,抱怨客訴文往往擴散得極快。達美樂曾面臨「美乃滋擠太醜」的炎上危機,小編第一時間用幽默自嘲化解;為了應付 Threads 講求極致即時性的生態,達美樂設有特殊 SOP:遇到危機時,小編可以直接找行銷長拍板決策!因此,他們能在事發不久後,立刻針對美乃滋披薩推出專屬優惠,成功將危機轉化為4~ 5成的新客訂單。
3. 「海巡」不是亂逛:故宮南院如何將網路聲量變現? 許多品牌愛在 Threads 上玩「海巡」。但專家提醒,海巡極度耗費人力與成本,若沒有明確目的很容易翻車。故宮南院小編透過海巡與網友鬥嘴(例如被 cue 時霸氣回覆「幹嘛?」),並巧妙利用館藏文物(如形似比中指的玉猴)製作迷因圖。這種帶有清晰「人設」的互動,成功打破了博物館高冷的形象,吸引年輕人線下入館參觀,形成線上線下導流循環。
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