根據加州州立大學（California State University）心理系教授勒范恩（R. Levine）的看法，現代消費者所面臨的資訊數量和決策複雜度已經超過人能處理的範圍，造成多數人買東西時
最近，日本資生堂（Shiseido）社長前田新造（Shinzo Maeda）做了一個顛覆化妝品業的決定，那就是廢除美容顧問（Beauty Consultant；簡稱BC）的業績達成制度。 業績達成度與
超級業務員提升成交的關鍵究竟是什麼？以下是5個最常運用的關鍵秘訣： ###沈默力： 成交的關鍵通常在於——帶著一對傾聽的耳朵、多聽客戶說話，而且，懂得在快要成交的關鍵時刻，沉默10秒鐘。
