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Google員工推薦的6大Gmail隱藏功能,你學會了嗎?

2015-09-18 編譯‧整理 韋惟珊
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這個年頭,幾乎人人有個 Gmail 信箱,可能是你自己申請的,或是公司採用 Gmail 系統做為公司 email,總之,Gmail 早就是工作中不可或缺的左右手,但是你真的夠瞭解它嗎?

曾任職於 Google 的 Rodolphe Dutel,最近在Buffer 大方分享了他使用 Gmail 的 6 大技巧,號稱只要會這幾件事,就可以馴服你的 Gmail,馬上縮短處理信件的時間,提升工作效率!快來檢查一下,還有哪些是你不知道的:

1. 有錯字?開啟「撤回功能」,回收已發送的郵件

信件發送出去才發現有錯字,或是誤植了錯誤的訊息,讓你恨不得當初沒有按下傳送鍵。其實,Gmail 有內建設計延遲發送的選項,請先找到畫面右上角的齒輪,點進去選擇「設定」,在「一般設定」的頁面找出取消傳送的功能,將它勾選起來。

之後當你發錯郵件時,可以在 Gmail 通知信件傳送成功的同時點選「復原」,這封信就會重回草稿,不會寄送到收件者的信件夾。

圖說明

Google 在這項功能中提供了 5 秒、10 秒、20 秒、30 秒四個選項,記得想撤回郵件,就要快點下決定,在 30 秒內解決,要是你早上發出、下午才想撤回,這個功能也救不了你喔。

2. 設定「罐頭訊息」,省下重複輸入相同內容的時間

有許多 email 的內容可以「標準化」管理,比方說結尾的感謝詞,或是給提案者的婉拒信。

只要是會在多封郵件裡重複出現的語句,就不要浪費時間輸入,或是一個個複製貼上。Gmail 在「設定」裡,有個叫做研究室的頁面,專門提供稀奇古怪的實驗功能,這裡要推薦的小工具是「罐頭回應」,請將它設為啟用。

圖說明

接下來在輸入新的 email 時,只要點選功能列的右下方三角形,就能設定無數個你想要的罐頭回應,每一個回應只要新增一次,下次就可以直接調出來插入郵件,十分省力。

圖說明

3. 沒網路?用 Gmail Offline 查閱信件

有時候我們會把行程、文件、聯絡電話留存在 mail 裡,等需要時直接搜尋查找,但假如緊要關頭卻發現網路不穩、打不開 Gmail,那不就完蛋了!如果想未雨綢繆,就先下載 Gmail Offline 這個 app,即使沒有網路也可以使用 Gmail,在離線狀態閱讀、搜尋、歸檔郵件喔。

圖說明

4. 不想受干擾,就先暫停收件吧

如果你有收信強迫症的話,非常推薦你使用這個功能,省得一看見瀏覽器標籤頁上 Gmail 新郵件數字不斷增加,就忍不住手癢要打開,查閱又有哪些新郵件。

inbox-10

反覆查閱其實非常浪費時間,不如設定一個統一的時間處理 mail,其他時間專注於回信以外的事情。這個時候你可以使用 Inbox Pause 這款 Chrome 擴充套件,設定一段時間讓 Gmail 暫停收取新郵件,等想收信時再開啟就好。

圖說明

你可能會想,那為什麼不直接把頁面關閉,視而不見呢?答案是,你總是需要翻找、參考信箱裡面的資料,只是不想理會新郵件而已。根據 Chrome Web Store 統計,這款套件有 11379 名用戶,應該可以證明有不小的需求吧。

5. 減少垃圾信的第一步!退訂討厭的電子報

unsubscribed

Unroll.me是一個免費的網站,能讓你的信箱有一定程度的改善:變得更少垃圾信!

你應該有在許多網站使用 Gmail 註冊會員帳號,這些網站就會透過會員資料,寄送各種他以為你需要,但其實根本毫無價值的推廣郵件。有些廠商可能會在郵件中,放置明顯的退訂按鈕,但總有些郵件根本退訂不了,這時候 Unroll.me 就派上用場了。

當你登入 Unroll.me 後,它能把已訂閱的郵件整理歸類,接下來你只要把點選 Unsubscribe,就能輕鬆退訂。

6. 到底已讀了沒?獲取郵件狀態訊息

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LINE、WhatsApp 等通訊軟體都可以確認已讀了沒,Gmail是不是也可以?如果你想知道信件有沒有完好的送出,或是對方到底有沒有讀過你的信,這個叫做 Sidekick 的工具是個不錯的解法,最棒的是對方不會知道你在追蹤是否已讀!

原文出處 / Buffer
首圖來源 / Atos via Flickr, CC Licensed

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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