今年在書市大紅的《情緒勒索》，書裡詳述了你我曾經的遭遇，在伴侶、親子、職場間，最讓人窒息的相處，這些日常生活裡的「勒索」讓人透不過氣。

作者周慕姿表示，其實在職場裡也有許多令人感到不安的狀況，上司的責備、同事的排擠或是來自客戶的壓力，都令人心神不快。

遇到更誇張的情況是，對方出言不遜，用激烈的言詞或行為對你的人格、出身造成傷害。為了工作，你或許會選擇抑鬱幾天或大哭一場，但時日一久心理受的傷，卻難以就此撫平。

逃避負面情緒其實不一定更健康，周慕姿建議，遇到這些職場上的不快，最好用以下三個步驟，好好的排解、讓自己真的平復之後，才能讓自己的身心健康，也讓工作之路走得又長又遠：

1. 被責怪的時候，要察覺自己被傷害了

當主管、客戶用不理性的言語辱罵你、加諸不合理的要求時，或許你會回家痛哭一場，但也有些工作者會裝作不在意，把這些情緒壓下。

許多人會認為自己在職場裡工作久了，應該抗壓性就要愈高，因此選擇忽略自己的情緒， 「不過很多時候你只是假裝自己『無感』，而不是真的不在意，」周慕姿表示，多數人都以為「假裝不在意」就會真的不傷心。

但其實「你還是會受傷、感到不安」，被忽略的情緒不會消失，反而會另找出口，例如帶回家庭中，讓另一半、孩子或父母承受。

2. 理解他人不能這樣傷害自己

當對方傷害你的時候，無論如何都要知道，即便你做錯事情，他不行、也沒有資格傷害你的人格。

例如你的專案搞砸了，主管對你的批評是：「這份報告的格式完全錯誤，你是豬腦袋嗎？」你只需要接收到「報告的格式錯誤」，至於「豬腦袋」這種人身攻擊大可不必理會。

周慕姿提及，許多主管會透過批評建立自己的權威，但卻忽視了這樣的批評很容易傷害他人，作為被傷害者，下次再遇到這樣的情況可以用「我聽到你的建議，謝謝指導」，為批評設下停損點，也間接阻止對方繼續用言詞攻擊。

3. 只是工作上的失誤，而不是全盤否定自己的人格

沒錯，你在工作上難免出現瑕疵、失誤，但這些都無損你的人格。周慕姿表示，許多人在備受批評後，很容易在心底懷疑自己存在的價值，產生不安全感，認為自己「什麼事也做不好」「能力不足」等等。

「你的價值不應該建立在他人身上，」周慕姿強調，社會或他人觀感很容易讓自我動搖，因為我們太需要他人肯定，她指出，在職場上被批評、付出努力卻沒有相等回報是很正常的事，但一次犯錯不是職涯終點，「我們應該要將工作裡的失誤，轉換成下次成長的養分。」

要記得把自我肯定的價值，從他人身上搬回到自己身上，「只有你才能評價你自己，」周慕姿強調，相信自我能力、別讓他人的認同左右你的人生。