近年來，一波波的裁員潮搞得人心惶惶，大規模企業也接連傳出縮編和組織重整，企業甚至為了節省成本，大多開始轉以自動化生產或者外包。就業缺乏保障，變動的工作愈來愈常見，全職工作正在快速消失……這，造就了新的勞動模式崛起，也就是──「零工經濟」。

「零工經濟」是顛覆傳統職涯型態的一種經濟趨勢，由自由工作者所構成，他們通常會利用網路接案、進行各項兼職，這些人追求工作的意義與熱情，在意工作及生活之間的平衡，希望能擁有多重身分與豐富的人生經驗。

找一份好工作、穩定收入、一路升遷、享有退休保障…… 一旦全職工作消失，這些現象將不復在。因此，想在充滿不確定的新時代存活，必須尋找新機會、副業以及工作的可能性，所以「人脈」是成功的關鍵。 光有顯赫的履歷，或是在社群媒體的高分貝發聲，都不可靠。耕耘認識我們、喜歡我們、能夠指點我們找到好機會的關係與人脈，才對我們有益。

理想的人脈兼具「深度」與「廣度」

史丹佛大學社會學家馬克 ‧ 葛蘭諾維特（Mark Granovetter）在他的論文〈弱連結的力量〉（The Strength of Weak Ties）中描述：人際的深度連結，來自「強連結」（strong ties）。這些人的數目有限，是我們最熟識、最常互動的人，例如配偶、摯友以及身邊的同事。強連結在感情上很重要，是任何充實生活必備的骨幹。但是，強連結不是新構想、觀點和機會的理想來源，因為他們與我們太類似，太多觀點和我們一樣。

廣泛的人脈很重要，因為它能讓生活受惠於弱連結。弱連結指的是點頭之交。他們算不上是朋友，可能是在某個專案共事而見過幾次面的同事。或者在街上偶遇的鄰居。你們彼此認識，有共同點，但不常互動，也不親近。

事實證明，「弱連結」是新機會的關鍵。葛蘭諾維特探討的是人如何找到新工作，結果發現不到 20% 的新機會來自強連結，其餘 80% 源自弱連結。對大部分人來說，和朋友、家人的深層連結來得十分自然。弱連結必須耕耘和維護。

利用「集客法」建立有效人脈

講到建立人脈，大部分人立刻想到的，是一群陌生人在一間大會議室裡，手中端著一杯難喝的葡萄酒，想著應該找誰交談。建立人脈一個較好的方式，是跳過這些，直接應用數位行銷的「集客式行銷」架構。

集客式人脈建立法是透過有趣或相關的內容，將潛在顧客「拉」進公司，然後把潛在顧客變成真正的顧客。集客法適用內向的人，因為他們可能希望減少面對面互動，偏好在表達立場和觀點之前先思考。

集客法有許多管道：寫作、寫部落格、積極參與社群媒體、在會議發表演說，或者辦活動。透過這些平臺，讓其他人能夠找到我們，與我們連繫，並建立關係。

1. 寫作

寫作是接觸他人、開啟和加入談話、建立連結的有力方式，可是人們經常小看了這項建立人脈的工具。

你不必從寫一本書開始，甚至連一篇文章也不必。例如，你可以用有限的字詞，寫出簡短的話語，在推特（Twitter）上積極曝光，以文長限制 140 個字元的推文（tweets）和別人對話，宣傳、支持別人的作品，或提出你的觀點。你可以逐漸提升，寫出更有料的作品，例如發表文章、發通訊信函，或寫部落格文章。

寫作可以有效增加曝光、提升形象，開發演說工作等其他機會。把自己塑造為有觀點、有看法可以分享、發表的人。你會成為別人想要建立連結的人，由此從評論者轉為接受評論者。

2. 演說

擔任演說人是在你參加的活動中，認識、接觸及結交其他所有演說人最容易和最有效的方式。

請想像自己不只是活動出席者，更是會中的演講者。突然間，畫面改變了：你仍然端著一杯廉價的葡萄酒，站在那裡，但這一次，是其他與會者主動上前與你攀談。這一次，你不再四處晃，盤算著要和誰講話，或者如何加入別人的對話。別人主動來與你連結。這是極為有力的轉變。

3. 辦活動

擔任活動主辦人和籌備人，能見度高於與會者，在活動期間較容易和別人建立連結，讓別人對你留下印象。籌辦活動也能磨練你的選題策畫功力。此外，由於你必須決定來賓名單、邀請演說人，你可以藉此接洽想要認識或進一步了解的人，與他們建立連結。

活動可以是大型聚會、小型晚宴，甚至是一對一會面。《Stand Out》的作者柯拉克建議，你可以邀請一人或多人和你一起參加某項活動，如出席專業聚會或午休散步，藉此做為個人的小型交誼會。關鍵在於那是你樂於參加而且感到自在的活動，有如為你量身規畫。與其只是見面喝杯咖啡，這類活動對你邀請的人會更有吸引力，因為他們能透過你的安排，得到親自體驗活動的機會。

適切的人脈是成為零工經濟贏家的關鍵。我們也許永遠無法完全擺脫大型交誼活動和難喝的葡萄酒，但是我們可以透過寫作、演說、辦活動等集客式的人脈經營方法，把它們減到最少。他人是我們的構想、機會和引薦的極佳來源。我們必須創造自己的機會，並規畫在零工經濟中經常換工作、兼差和專案。因此，找到讓我們覺得如魚得水的人脈建立方式，是成功的必要條件。

（本文整理、摘錄自《零工經濟來了》，天下雜誌出版）