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【徐瑞廷專欄】好簡報要能5秒內看懂!BCG簡報撰寫3原則

徐瑞廷
2015-03-05
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每一張投影片,都是能否獲得客戶認同、下次再繼續合作的關鍵;謹慎撰寫投影片,將能建立客戶對你的信任,進而達到充分溝通的效果。

管理顧問經常有機會向企業客戶簡報,除了現場的口語表達之外,我們會從撰寫投影片(slide writing)和安排故事線(storylining)開始,就謹慎思考與規畫。其中,「撰寫投影片」指的是每一張投影片都能達到最佳化;「安排故事線」則是根據聽眾的特質,安排說故事的方法,也就是為每一張投影片,安排最適當的順序。如果一張投影片是一張撲克牌,故事線就是一副撲克牌,想好出牌的順序,才能致勝

BCG要求每一張投影片都必須符合3個原則(SIP):簡潔(simple)、富有洞察(insightful)與金字塔結構(pyramidal)

S:單純簡潔、力求易懂

精簡,有助於聚焦在真正需要解決的問題上。BCG強調,一張投影片傳遞一則訊息,不讓重點被過多訊息掩蓋掉。請注意,不是「一圖表,一訊息」,因為一張投影片可能有多個圖表,整合起來呈現一則訊息。

如果圖表很多,最好能選擇和主要訊息容易聯想在一起的圖表,並且以直覺就能懂的形式繪製,避免過於花俏,本末倒置。我們內部有個說法,困惑會帶來憤怒。如果客戶看了很久還是弄不懂,很可能會當場生氣,不可不慎。

通常,我在看同事們做的投影片時,會以「5秒鐘是否能看懂」(5 second rule)為檢驗標準,因為一張投影片要讓人5秒鐘就能看懂,務必要簡潔。前3秒鐘看主要訊息(即投影片標題),另外2秒鐘看下方的文字與圖表是否支持主要訊息。平常撰寫投影片時,可以請同事幫忙看個5秒,就把投影片關掉或遮起來,問對方,「你覺得這張投影片在說什麼?」如果對方答不上來,就表示你投影片沒做好。

由於投影片標題就是主要訊息,所以省略贅字,只要一行即可。在英文簡報中,我們通常會在標題省去be動詞,以company B losing share代替Company B is losing share(省略is),用字更為簡潔,對方依然看得懂。

I:提出客戶不知道、沒發現的觀點

投影片或圖表標題,不能只是描述,更要能提出洞察(insight),點出客戶(觀眾)不知道、且有針對性的觀察或主張(Insight=something client doesn’t know + specific to client)。說到底,洞察就是談對方不懂的,而不是告訴對方已經知道的事情

舉例來說,「A公司過去一年以10%的速度成長」這樣的投影片或圖表標題,很容易就讓客戶產生「所以呢?」(so what?)的疑問,價值不高。反過來說,每一個標題都要有「so what?」才有價值。以上例而言,10%的成長到底是太快或太慢?對客戶的意義在哪裡?應該仔細吟味後,將啟示放入主標題。

P:符合邏輯、前呼後應

從單張投影片結構來看(參見【圖表】),上方是投影片標題,也就是論點(argument),下方是支持上方論點的事實或圖表。

以方向來看,由上往下可以解釋原因(why so?),由下往上可以導出結果(so what?)。每張投影片都必須避免矛盾,每一層都要支持上一層、下一張必須佐證上一張。事實或圖表如果無法支持標題或論點,就會出現矛盾。像是論點主張降價,所有支持的事實都必須呼應降價,絕對不能突然冒出支持漲價的證據。

做完每一張投影片之後,可以用以下的幾個問題,自我檢驗是否符合SIP原則:內容是否太複雜?圖表是否讓人難以了解?標題是否只有描述、沒有訊息?是否只羅列事實、沒有洞察?前後投影片的訊息是否重複?論點是否缺乏事實佐證或前後矛盾?邏輯是否薄弱?

如果你的簡報對象是時間寶貴的最高主管,你還需要另外撰寫只講重點的「結論投影片」(executive summary),通常放在簡報最前面,大約1~2頁即可,效果就像是「電梯測驗」(elevator test,利用搭乘電梯短短數十秒向關鍵人物報告)。

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單張投影片的結構:以BCG為例

投影片標題(slide title)就是主要訊息(key message),這是管理顧問的投影片和其他行業的最大不同點。一個標題就是一則訊息,目的在於提出論點(argument),像是「A公司過去三年成長趨緩,需要尋找新的成長動能」,盡量避免「過去五年營收成長5%」這種敘述性的標題,因為缺乏洞察。

標籤(tag)通常可放在頁首左右兩邊,引導觀眾以正確順序觀看及理解投影片性質。如下圖示,左邊的標籤代表這張投影片是市場分析的一部分,右邊的標籤代表該分析仍在初步階段,數字還有可能更動。

(整理 / 文及元)

資料來源:波士頓顧問公司 圖表繪製:李宜靜
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商業 Business > ESG
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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
帝亞吉歐

《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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