在會議中若感到對方的邏輯難以捉摸,可以透過觀察對方「接收與表達資訊的偏好」來快速判斷他是 S(實感型)還是 N(直覺型)。根據《經理人》整理的 MBTI 分析,這兩類人在溝通時的關注點有顯著差異。[1][2]
如何快速判斷對方類型
- 觀察對方的關注焦點:
針對不同類型的溝通策略
為了提升溝通效率,避免「不同頻」導致的挫折,建議採取以下調整策略:
- 面對 S 型主管或同事:請務必準備好「具體資料」。溝通時應遵循「先結論、後細節」的邏輯,將重點放在「如何執行」與「預期產出」。你可以主動提供 WBS(工作分解結構)或明確的執行時程表,這能給予他們安全感,讓對話更順暢。[1][3]
- 面對 N 型主管或同事:請將重點放在「願景與價值」。溝通時應先建立「大方向的共識」,說明這件事對未來的意義,再談論細節。若對方覺得你的報告太瑣碎,可以嘗試用「這項計畫能帶來的長期效益」作為開場,引發他們的興趣。[1][3]
透過這種「同頻」對話的調整,能有效減少因認知差異產生的溝通成本,讓雙方在會議中能更精準地對焦目標。[3]