要運用 AI 寫出精準且道地的英文談判信件,關鍵在於將 AI 視為一位專業的寫作教練,而非僅僅是翻譯工具。根據《經理人》整理的實戰建議,你可以透過以下步驟優化你的談判溝通:
1. 交代完整背景,設定「語氣錨點」
不要只籠統地要求 AI「寫一封英文談判信」,這會導致產出過於制式或生硬。你應該明確告知 AI 收件人身分(如合作夥伴、潛在客戶)、信件目的,以及你希望呈現的語氣。例如,你可以使用「professional yet casual(專業但不失輕鬆)」作為語氣錨點,這能幫助 AI 從資料庫中精準對應到合適的句型。[1]
2. 建立「禁止清單」,拒絕老派罐頭句
為了避免信件看起來像自動回信,直接給 AI 一份「禁止清單」是最有效的方法。例如,明確指示 AI「避免使用 Please kindly be informed 或 I hope this email finds you well」。這樣能確保信件內容更具個人色彩,讓對方感覺是在與真人對話,而非接收罐頭文。[1][2]
3. 運用談判邏輯,保留協商空間
在談判信件中,用詞的細微差別會影響談判結果。與其直接說「We cannot accept(我們無法接受)」,不如改用「This offer is a bit challenging for us to proceed with(這個報價對我們來說執行上有點挑戰)」,這能保留談判空間,暗示對方若調整條件仍有合作可能。此外,可參考賈伯斯的談判技巧,在信件結尾使用謙遜的回問,如「Perhaps I am missing something, but I don't see any better options. What do you think?(也許我漏掉了什麼,但我沒看到其他更好的選擇,您覺得呢?)」,巧妙地將選擇權做回給對方,展現尊重與同理。[2][3]
4. 將 AI 當作教練,反覆修潤
在請 AI 修改信件時,可以要求它附上 2-3 點「修改說明」。透過解析 AI 改動句子的邏輯,你能理解為什麼它選用這個單字而非另一個,長期下來能有效提升你的英文語感。此外,寄出前務必從第三方視角審視信件,確保邏輯清晰、條列式呈現重點,並避免過多不必要的寒暄,直接切入核心議題。[1][2]