在尾牙現場被員工起鬨要求表演，主管若能展現高情商，不僅能化解尷尬，還能拉近與員工的距離。建議採取以下策略：
1. 預先溝通，避免現場失控
最理想的方式是防患於未然。在活動前，主管應與福委會或主持人事先「套好招」，確認當天的流程與橋段，避免現場因氣氛高漲而出現無法預期的要求。[3]
2. 轉移焦點，用「贊助」取代「表演」
如果現場真的被起鬨，主管不需要強迫自己上台表演。高情商的做法是將焦點轉移到對員工的實質回饋上。例如，可以主動加碼獎項，或是贊助團隊後續的「續攤補貼現金」。透過這種方式，主管既表達了對員工一年辛勞的感謝，也讓員工感受到實質的照顧，這比勉強上台表演更能讓大家開心。[3]
3. 運用幽默感與「共好」心態
如果必須回應現場的起鬨，主管可以運用幽默感來化解。例如，可以開玩笑地表示：「我把表演的機會留給更有才華的同仁，我負責把獎金加碼到讓大家更有感！」將焦點從「主管個人的表演」轉移到「團隊共同的福利」。這種做法呼應了管理學中追求組織「共好」的思維，讓員工感受到主管是與大家站在同一陣線，而非高高在上的指揮者。[2][3]
4. 營造輕鬆氛圍，展現親和力
尾牙的本質是犒賞與凝聚團隊，主管若能展現出願意與員工在輕鬆氛圍下交流的態度，即便不親自表演，也能達到激勵的效果。根據元智大學 EMBA 副執行長柳育德的建議，主管應將年會視為與基層員工溝通的重要時機，透過適當的互動元素，營造正面且開放的組織氛圍，讓員工感受到公司對他們的重視。[1]
