面對公司 AI 轉型卻資源匱乏的困境,基層員工不應被動等待,而應採取主動出擊的策略。根據 IBM 財務長李穎妮的經驗,管理者與員工之間的「平時溝通」至關重要。建議你主動與直屬主管進行規律的面談,明確表達對 AI 轉型的興趣與職涯規劃,並主動詢問是否有機會參與其他部門的見習或專案,讓主管成為你爭取轉職機會的橋樑。[1]
具體行動策略
- 主動探索並展示價值:不要等待公司指派任務。你可以先從自身工作場景切入,利用免費的 AI 工具提升效率,並將這些成果轉化為具體的績效指標(如節省的時間、提升的產能)。如 IBM 的做法,當員工能主動設計工具來優化流程,甚至「取代」自己原本繁瑣的任務時,這反而能證明你的潛力,讓主管更願意為你爭取跨部門的舞台。[1][4]
- 尋找「相關但新穎」的領域:轉職不代表要完全脫離專業。李穎妮建議,員工應尋找與原職能相關、但能接觸不同業務的領域(例如從財務規劃轉向內部稽核)。這能讓你利用既有的專業知識作為基礎,同時透過內部轉調(Job Rotation)接觸更多業務,擴大職涯視野。[1]
- 利用內部轉調機制:若公司有類似亞馬遜(Amazon)的「內部轉調」(Internal Transfer)制度,即便剛進公司也能申請。重點在於平時就要透過 SMART 原則設立明確的個人技能提升目標,並定期向主管報告進度,讓主管清楚你的能力與企圖心,即便轉調對原部門主管來說是人才流失,優秀的領導者仍會支持部屬的職涯發展。[3]
心態調整與準備
- 培養跨領域整合力:AI 時代單一專業已不足夠。你應主動學習 AI 基礎觀念與數據分析,將「AI 技術+你的專業背景」結合,創造出獨特的個人競爭力。如《經理人》整理的建議,與其盲目追逐所有新工具,不如專注於判斷哪些工具能為你的專業帶來實質效益。[4]
- 主動尋求資源與培訓:若公司缺乏培訓,你可以利用線上課程或社群資源自學,並在與主管面談時,將這些學習成果作為爭取轉職的籌碼。根據麥肯錫的報告,企業領導者若能傾聽員工如何使用 AI,並提供相應的授權與資源,轉型才會成功;因此,主動向主管提出你的「AI 應用構想」,也是一種推動組織資源投入的有效方式。[2][4]
轉職的關鍵在於將自己從「被動的執行者」轉變為「主動的變革推動者」,透過與主管建立信任關係,並展現你能利用 AI 創造商業價值的潛力,才能在轉型浪潮中找到新的定位。