當主管要求增加額外工作量時，感到壓力是正常的，但與其獨自承受，不如採取主動且具建設性的溝通策略。根據《經理人》整理的實戰經驗，你可以透過以下四個步驟來評估並與主管溝通，確保工作量維持在合理範圍：
一、 釐清現況，讓主管看見細節
很多時候主管並不知道你手邊有多少瑣碎但耗時的工作。你不需要解釋所有細節，但必須讓主管清楚你目前手上有多少項目，以及執行這些項目所需的實際時間。當主管了解全貌後，才能對「工作超載」有具體的認知。[1]
二、 溝通優先順序與節奏
與主管確認所有任務的優先順序至關重要。透過溝通，讓主管清楚交付的時間點，若有其他團隊同時提出需求，也能請主管出面協調資源。這不僅能協助你安排工作節奏，也能避免因為盲目承接所有任務而影響交付品質。[1]
三、 確保雙方認知一致
不要因為擔心主管對你的印象扣分，就將所有壓力扛下。一位好的主管應該是你的職場靠山，與主管保持溝通暢通，確保對工作目標與負荷程度有共同的理解，這對你的職涯發展更有利。[1]
四、 評估是否逾越合理範圍
若主管持續指派不可能完成的任務，甚至透過過度監控、否定貢獻等方式施壓，你需要判斷這是否已逾越「業務上必要且合理」的範圍。根據《職場霸凌防治措施準則》，若行為涉及針對個人的人格攻擊或安排不可能達成的目標以逼退員工，則可能涉及職場霸凌，此時應審慎評估並尋求適當的協助。[3]
此外，在評估時也可以參考《經理人》提到的觀點，不要只看自己「做了什麼」，而是要了解組織賦予該職位的期望，確認這項額外工作是否屬於你職位評價（job evaluation）中的核心職責，這能幫助你更客觀地判斷主管要求的合理性。[2]
