員工在履歷上誇大 AI 技能,主要源於職場競爭壓力與對被淘汰的焦慮。根據《經理人》整理的調查報告,近半數的美國員工處於「公開列出 AI 技能,私下卻名不符實」的狀態,這背後有幾個關鍵的心理與制度因素:
競爭壓力與生存焦慮
- 擔心被取代: 超過半數的員工擔心若缺乏 AI 技能會丟掉飯碗,或被視為隨時可取代的免洗人力,因此採取「先騙到手、以後再慢慢學」的僥倖心態。[1]
- 業界默契: 許多人認為同行都在誇大,將這種行為視為業界的普遍默契,導致誇大行為在各行各業被正常化。[1]
公司制度與驗證漏洞
- 培訓資源不足: 超過半數的員工抱怨公司未提供適當的 AI 培訓,迫使員工必須自行應對技能需求。[1]
- 驗證機制薄弱: 近半數的員工認為老闆缺乏可靠的方式來驗證這些 AI 技能,這使得誇大行為得以延續。[1]
這種現象形成了一個惡性循環:激烈的競爭壓力催生了誇大,而企業薄弱的驗證能力讓這種行為得以延續。值得注意的是,這群在履歷上大秀 AI 技能的員工,私下卻可能因為擔心 AI 普及會減少工作機會或導致技能退化,而做出抵制 AI 使用的矛盾行為。[1]
為了避免這種風險,專家建議求職者應遵循「裡外一致、誠實且透澈」的原則。與其空泛地寫「熟悉 AI 工具」,不如具體描述成效,例如「使用 Notion AI 協助跨部門會議記錄,提升團隊行動轉化率 30%」,這種寫法才能清楚反映個人價值,並在面試中經得起主管針對實際經驗與判斷邏輯的考驗。[2][3][4]