開會被問到 AI 工具怎麼用,你是老實承認還在摸索,還是面不改色地掰出一套說詞?在如今的美國職場,「假裝很懂 AI」已經成為多數人的生存法則。
美國背景審查與合規平台平台 GCheck 於 2026 年發布的《自動化焦慮報告》(The Automation Anxiety Report 2026)針對 1500 名全職員工進行調查,揭露職場中「AI 技能泡沫」:高達 63% 的員工坦承曾誇大自己的 AI 能力,且越年輕越焦慮,Z 世代員工「履歷灌水」的比例甚至高達 8 成。
事實上,真正敢說自己具備專業 AI 水準的員工僅有 34%。
開會硬撐、搶功勞:每 6 人就有一人在說謊
這種「AI 演戲文化」在辦公室裡無所不在。程度輕一點的,是開會時不懂裝懂、深怕被當成時代的眼淚(40%);或是偷偷用 AI 做完報告,卻對老闆說是自己挑燈夜戰的心血(25%)。
更嚴重的是,有近 2 成的員工會硬著頭皮搶下根本不會做的 AI 任務,甚至有 16%,相當於每六名美國員工就有一人,直接對主管或同事說謊,聲稱擁有自己根本不具備的 AI 技能。
換算到整體職場,將近一半(47%)的美國員工,正處於「公開列出 AI 技能,私下卻承認名不符實」的狀態。
為什麼大家要集體說謊?「先騙到手再說」成普遍默契
為什麼員工要冒著風險造假?調查發現,多數人(76%)其實是抱著「先騙到手、以後再慢慢學」的僥倖心態。同時,有 7 成的人認為「反正同行都在誇大」,把這種行為當成了業界的普遍默契。
不過,與其說員工愛騙,不如說他們是被逼到了牆角。超過一半的人表示,就業市場競爭太激烈,他們擔心沒有 AI 技能會丟掉飯碗(53%),或被視為隨時可取代的免洗人力(52%)。
更有員工指向公司制度的漏洞:52% 的人抱怨公司根本沒提供適當的培訓,另外 48% 的人則吃定老闆根本沒有可靠的方式能驗證這些技能。
報告將這個現象總結為一個循環:競爭壓力催生誇大,薄弱的驗證讓誇大得以延續,人人都在做的認知則讓行為在各行各業被正常化。
檯面上炫耀,檯面下抵制
這份調查也揭露職場中矛盾的「雙重扭曲」(The Double Distortion)現象,這群在履歷上大秀 AI 技能、開會時把 AI 掛在嘴邊的員工,跟私底下偷偷抵制 AI 導入的,其實是同一批人。
高達 81% 的員工承認,自己曾在職場上做出限制或阻擋 AI 使用的行為。他們會刻意堅持手工作業,避免太依賴 AI(53%);向老闆浮誇地警告 AI 的潛在風險(45%);甚至在 AI 明明幫上忙的時候,還要踩一腳說「這工具根本沒用」(24%)或假裝輸出的結果不準確(23%)。
在承認至少做過一項抵制行為的員工裡,有 72% 擔心 AI 普及後會減少整體工作機會;71% 不完全信任 AI 輸出的品質;另有 63% 擔心依賴 AI 會讓自己的技能逐漸退化,57% 表示沒有得到足夠訓練;55% 擔心依賴 AI 會讓自己的角色更容易被取代,51% 則擔心 AI 用得愈多,愈不需要自己這個職位。
報告認為,企業若只用表面的 AI 採用率衡量導入成效,獲得的可能只是員工願意展現的那一面,而非實際的生產力變化。
驗證機制掉隊,6 成 4 員工從未被雇主查證
諷刺的是,員工深知造假的代價,76% 的人坦言,AI 技能造假會為企業帶來營運風險;但現實是,高達 64% 的員工明確表示,雇主從來沒有試圖驗證過他們的 AI 技能,僅有 39% 的人相信公司有能力揪出造假者。
這場「你騙我、我不查」的鬧劇該如何收場?解藥其實來自員工本身。報告指出,多數員工並不反對驗證,反而主動提出具體訴求:61% 希望即使招募過程用到 AI,最終決策仍應由「人類把關」進行人工複核;近半數(48%)希望公司能直接對 AI 能力進行實作測試,並把審查標準透明化(47%)。
數據顯示,若雇主事先清楚溝通哪些技能會被獨立驗證,有近 29% 的員工表示自己會選擇更誠實地呈現履歷。員工的訴求很明確,他們需要的不是盲目的技術焦慮,而是一個標準一致、透明且保留人性溫度的職場新規則。
資料來源:GCheck《The Automation Anxiety Report™ 2026》;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清
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