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AI 可以幫你速速寫履歷,但也有搞砸的風險!專家教你如何避免「踩雷」

2025-03-07 經理人用戶成長中心 支琬清
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AI 在求職市場的應用愈來愈及,求職者現在可以利用 AI 工具來優化履歷、撰寫求職信,甚至模擬面試,提升求職成功率。且不同世代對 AI 協助撰寫履歷的期待大不同,根據 104人 力銀行統計,Z 世代求職者偏好 AI 迅速產出可直接使用的履歷,而資深求職者則希望 AI 幫助履歷更具亮點。

然而,AI 在求職過程中的應用並非沒有風險,若履歷內容與實際能力不符,可能影響招聘方的信任度。104 提醒,使用 AI 生成履歷時,仍需保持「裡外一致、誠實且透澈」的原則,以確保履歷能真實反映求職者的能力與經驗。

不同世代對AI協助撰寫履歷的期待大不同
104 人力銀行

為何愈來愈多人使用 AI 寫履歷?

AI 在求職領域的應用帶來許多便利,特別是對於需要快速產生履歷、或想要提高履歷通過率的求職者來說,AI 工具如 ChatGPT、Kickresume 等可幫助自動生成履歷,節省大量時間。

AI 不僅能加速履歷撰寫,還能幫助求職者優化關鍵字,以提高履歷在企業 「求職者追蹤系統」(Applicant Tracking System,ATS,企業用來篩選履歷、找出符合特定條件的求職者之系統) 中的可見度。此外,求職者還可利用 AI 工具分析招聘廣告中的關鍵字,調整履歷內容,使其與應徵職位更匹配。

延伸閱讀:AI 讓人變笨?微軟最新研究揭露:知識型白領正喪失獨立思考能力

AI 代勞寫履歷有風險!求職者應注意哪些事?

雖然 AI 讓履歷撰寫變得更簡單,但過度依賴 AI 也可能帶來問題。專家指出,制式化的 AI 生成內容可能無法讓求職者脫穎而出。此外,部分 AI 工具可能會自動生成不準確或誇大的資訊,導致履歷內容與實際能力不符,影響招聘方的信任。

為了避免 AI 履歷帶來的風險,專家建議求職者應遵循以下原則:

審核內容真實性

AI 可幫助求職者量化自身貢獻,例如提升業績、優化流程等,但務必檢查數據與描述是否真實、準確,避免出現與自身能力不符的描述。

個人化

AI 履歷應作為參考,而非直接使用,求職者還是得適度修改內容,使其更具個人特色,展現自身優勢。

延伸閱讀:麥肯錫:七、八年級生特別重要!組織 AI 轉型的真正推手,是滿 35 歲後的「這群人」

避免過多關鍵字堆砌

雖然 AI 可幫助求職者匹配 ATS 的篩選條件,但若刻意置入過多關鍵字,可能讓履歷顯得不自然,影響閱讀體驗。

AI 不僅改變了履歷撰寫方式,也影響了企業的招聘標準。過去,企業更注重求職者的專業技能和工作年資,而現在,學習能力與創新思維成為關鍵。104 人力銀行指出,現今企業最看重求職者的五大核心能力包含快速學習、AI 工具應用、數據分析、問題解決及跨文化溝通能力。

這些能力的變化代表企業不再僅僅關注履歷上的經歷,而是更關心求職者是否具備適應未來工作的潛力。因此,求職者應在履歷中強調自身的學習能力、跨領域整合能力,以及如何透過數據分析和創新思維解決問題,這將有助於提高錄取機會。

資料來源:Business Insider、Forbes、104 人力銀行;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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