面對為了達成業績而必須砍供應商價格，同時又擔心影響長期合作關係的兩難，建議採取「戰略採購」的思維，將焦點從單純的「單價」轉向「採購總成本」與「長期夥伴關係」。[4]
具體談判策略與心態調整
- 以「互惠」取代單方面砍價： 議價應是一來一往的過程。若直接要求降價，容易破壞關係，建議採取「互惠提案」的方式，例如詢問供應商是否能透過「增加訂購量」來換取更好的價格，或者在無法降價時，轉而談判其他交易條件（如付款期限、維護服務等）。[5]
- 提供多元方案供選擇： 參考《賺回 4,000 萬的簡報技術》作者蘇書平的做法，在提案時提供多種採購方案比較表，例如將付款方式調整為分期付款，或將整體預算拆分為不同階段執行。這樣不僅能降低客戶的心理風險，也能讓供應商在不大幅犧牲單價的前提下，透過彈性條件達成交易。[2][6]
- 運用專業且委婉的溝通話術： 避免使用單方面要求降價的語句。例如，將「可以有折扣嗎？」改為「您是否願意討論調整價格的可能性？（Would you be open to discussing possible adjustments to the pricing?）」，這種說法展現了尋求雙贏方案的開放態度，而非單純的壓榨。[3][5]
