360度評估是一種打破傳統僅由主管單向評核部屬的績效考核模式，轉而強調團隊間的協作與多向回饋。在這種機制下，每個人都有給予他人意見的責任，員工不再僅是將主管的意見奉為圭臬，而是能從同事等多方來源獲取多元意見，進而形成自己的判斷。[1]
以 IBM 為例，該公司在 2016 年導入了類似 360 度回饋的績效考核機制，讓員工可以在平台上隨時收集或提供意見。例如，員工在開會後可以主動詢問參與者關於自己表現的看法，這種做法改變了員工與管理者的心態，讓領導工作不再只落在主管身上，同時也有助於在遠距工作環境中維持團隊凝聚力。[1]
然而，並非所有管理架構都適合使用 360 度評估。若團隊採用 OKR（目標與關鍵結果）進行管理，則 360 度績效評估可能顯得多餘。因為 OKR 強調目標具有挑戰性且需要跨部門合作，團隊成員在目標訂立過程中已建立共同目標，績效結果直接看最終產出即可，無需再進行內部互評，以免造成多此一舉的現象。[2]
