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誠品 5 年來這 5 本書最賣,你都看過了嗎?

2016-07-28 整理.撰文 陳書榕
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在大家都認為書市黯淡、出版榮景不在的同時,誠品首度盤點自 2011 年起至今,全台分店賣出超過5萬本的暢銷書,其中包含有小說、著色畫及溝通術等等,並沒有特定類別或形式。

而我們除了介紹這 5 本暢銷書之外,也為所有讀者整理了延伸閱讀與資料,正如管理大師彼得.杜拉克所言:

知識就是力量,它是通往機會與進步的管道。」(Today knowledge has power. It controls access to opportunity and advancement.)

讓我們一起培養閱讀的習慣,讓我們可以從中學習,變成更好的人:

第 5 名:《被討厭的勇氣》

被討厭的勇氣

阿德勒作為個體心理學的創始人,與心理學家佛洛伊德、榮格齊名,為二十世紀精神分析學派的三巨頭之一,但才因為 2014 年《被討厭的勇氣》出版後大紅,至今盤據暢銷排行榜前五名至今未退。

本書從一對師徒的對話出發,闡明阿德勒的學說精要,其中包括「人與自由」「人與自卑」「社會關係」「人際關係」等要素。他不避諱談論人的缺陷,甚至擁抱人生中不美好的事情,或許正是打中人心的關鍵之一。

延伸閱讀:

1. 把「工作」擺在「人情」之前!想把事做好,就別把同事當朋友

2. 阿德勒系列文章


第 4 名:《跟任何人都可以聊得來》

跟任何人都可以聊得來

人際關係、破冰或是業務談話,都是工作者常見的困擾,我們時常都會在一些「不得不」的場合,硬是要跟碰頭的對象閒聊上幾句,有時怕冷場、怕尷尬、更怕說錯話。

本書分為 92 個小技巧,從第一次見面、在會場中找人聊天,用電話跟對方接洽等等各種情境,悉數教會你得體的應對進退。若已經讀完了,不妨在網站中更進一步找到類似的教學,更精進自己的人際溝通技巧:

延伸閱讀:

1. 第一次見面要聊什麼?用 3 個「話題切入點」輕鬆破冰

2. 溝通要這樣才有效!透視 4 種行為模式,找出別人喜歡被對待的方式


第 3 名:《大江大海 1949》

大江大海1949
作家龍應台從文學的角度書寫歷史,後續引起的討論與爭議也不少,其中用力至深的,莫不過是李敖,他花了 40 天書寫時間,出版《大江大海騙了你》一書,直指 1949 年分明是「殘江剩水」,何來「大江大海」?

他更在書中指摘龍應台犯了諸多史實謬誤。比方蔣中正從中國大陸運來的一批黃金,其實並非是一批小兵偷渡運來台灣這麼簡單,而是蔣中正在國共內戰時,就已經運籌謀劃好的事情。

但該書在台灣大賣仍有可原,撰寫國共內戰的歷史情結、顛沛流離的平民故事,這些本來就是容易牽動人心的內容,無怪乎在出版一年半後,就在港台賣超過 40 萬冊。

第 2 名:《秘密花園》

祕密花園
由韓劇帶起的著色畫風潮,在去年大為流行,今年反倒沒這麼紅了,筆記、鋼筆手寫崛起,成為現今主流,年前我們整理過許多筆記術相關的文章,以及出版了好玩的手寫筆記,不妨參考《改變自己的一句話》,或是我們整理的其他書單:筆記術系列

第 1 名:《別相信任何人》

別相信任何人
故事從女主角睡醒後,照了鏡子發現鏡中的人,比她所知的自己老了 20 歲。她的另一半班恩,耐心的告訴她「20 年前你出了車禍,從此記憶受損。」這段時間以來,都是班恩細心照料陪伴。

而什麼都不記得的女主角,無意間發現自己寫的日記,翻開第一頁卻看見自己寫著:「別相信班恩」,讓女主角深陷在五里迷霧中,自此展開書中情節。由於故事懸疑,當年度出版後攻占全球各大書榜,爾後更被翻拍為電影,同樣熱銷。

若你同樣是小說愛好者,你也可考慮收藏這份書單,培養不同的閱讀興趣與品味。

延伸閱讀 / 連假就是要看書阿,不然要幹嘛!8本超好看小說散文書單

資料來源 / 誠品
圖片來源 / wikipedia

領導 Leadership > 團隊管理
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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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