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「上份工作薪水多少?」面試時被問到這題,你應該這樣回答

2016-08-11 作者 洪雪珍
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面試時,很多企業都會問前一份工作的薪資金額,很少人會不乖乖的回答,因為擔心不配合就會失去工作機會。

可是不久的兩年後,這項行為在美國麻州將構成違法,這是本月一日州長最新簽署的法令。換句話說,過去企業根據前一份工作的薪資來核薪的作法,將不可行。

今年初,有一家人力銀行開放了一項討論,題目是「面試被問到前一份工作的薪資時,你會怎麼回答?」那時候我就提出「你可以拒答」的答案,獲得不少共鳴。

老實回答,得到的只是低薪

Brian 就是從這一道常見的面試問題,認識到企業真實的一面。一年半前退伍就到這家公司任職,由於是新創企業,經營得很辛苦,眼看是沒辦法加薪,Brian 也覺得學得差不多,便想要換工作。履歷投遞出去後,有三家企業請他去面試,他沒有太多經驗,又堅信做人要誠實,凡是企業提出的問題,他一定有必答。

第一家企業說:「你的前一家公司給你月薪兩萬八,年終獎金一個月,可是我們有兩個月,平均起來,月薪給你兩萬六千元,你就不吃虧了。」

第二家企業說:「我們多給兩千元,湊足三萬元整數,才一年資歷就可以拿到這個薪水是很不錯的,你要好好幹。」

Brian 愈想愈不對,企業怎麼會沒有自己的敘薪資制度,而是根據他過去的公司核薪,況且這些薪水根本不合乎他的理想,於是我們一起評估他的條件與能力,並上網查詢他的理想職務的薪資行情,最後認為三萬二是合理開價,而且婉拒企業詢問前一份工作的薪資。一聽,他緊張的問:

「不回答問題,會不會讓對方覺得我不禮貌,而不錄用我?」

其實 Brian 多慮了,只要做到態度謙虛婉轉,都不會讓對方有不良印象。可是如果對方非要追問下去不可,建議他直截了當提出理想薪資三萬二。Brian 照著做,不只獲得第三家的工作機會,薪水還加到三萬五,因為企業看他自信十足的提出理想薪資,認為一定是能力強、表現優,所以再加三千把他找進公司。

經過這三次的薪資議價,Brian 終於認清楚一個現實,那就是面試可以不必有問必答,對於不利的問題可以採取婉拒回答,或是轉個彎實問虛答

企業洩露出自己的荒謬

問前一份工作的薪資金額,只是顯示出這家公司對自己的敘薪辦法不具信心,兩家公司的工作條件不同、未來發展性不同、薪資福利制度不同,用應徵者在前公司的薪資去核薪,存在著以下的荒謬:

荒謬 1. 不看個人,看公司

企業要用的是應徵者這個人,卻不著眼在他本身的價值,包括:個人的學歷經歷、工作能力、績效表現等,而是去探問另一家公司的核薪辦法。

荒謬 2. 不看未來,看過去

企業要用的是應徵者這個人的未來,卻不著眼在他未來可以發展的潛力與產值卻被他的過去給綁架。

荒謬 3. 不看價值,看價格

企業無法客觀判斷應徵者這個人的價值,卻去參考他過去的價格,據以推論他未來的貢獻。

企業想要爭取議價空間

不止於此,企業會問前一份工作的薪資,不只會讓應徵者看到上述這些荒謬性,還會讓人懷疑是為了砍薪水,避免買貴。因為,一旦應徵者乖乖的提供前一份工作的薪資,就會產生定錨效果,出現一個明確具體的參考標準,企業再根據它來議價,就不致當冤大頭。

即使企業求才若渴,一般人去求職時,仍然有自己去求一份工作的感覺,很難理直氣和的婉拒企業這麼問,所以當法律有明文規定時,企業就會主動收斂,對求職者更有保障。台灣雖然立法落後,可是有了美國麻州的新法令,對於我們來說仍有背書的效果,下次再遇到企業這麼問時,不妨帶著微笑的回答:

「這是我個人的隱私,而且前公司也規定薪資保密,所以不方便透露。」

「我想貴公司在核薪制度上更完整,也就不必參考前公司的敘薪辦法了。」

有些問題,不能再問了

除了上一份薪水的金額不應該問之外,企業在面試時,仍有其他問題也是走在道德邊緣,屬於敏感問題,根本是連問都不能問,比如:

「你曾經住院過嗎?」(健康問題)
「你的先生在那裡工作?」(婚姻問題)
「你吃素,是佛教徒嗎?」(信仰問題)

未來企業在面試時,勢必要愈來愈謹慎小心,因為法律一定是向勞工傾斜,保護他們的權益,類似的保障條款將逐一出爐,再也不能像過去那樣興之所至的盤問應徵者,也不能再期待應徵者會像過去一樣有問必答,吃閉門羹的機會將增多。

說到底,就是「尊重」二字。對方來求職,企業也是在求才,關係對等,沒有誰在求誰,禮貌尊重是人與人之間的基本原則,讓對方感到舒服愉悅,建立良好的第一印象,才能吸引住優秀人才。

洪雪珍

專欄作家,致力於和二三十歲年輕人談人生觀與工作觀,相信「成功都是努力來的!」目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理,曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。粉絲團:https://goo.gl/0slQx5

(本文為 yes123 授權刊載,粉絲專頁:yes123,非經允許、不得轉載)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

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第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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