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向上管理,不是只有直屬主管!你該怎麼讓高層看見你?

2016-10-28 整理‧撰文 林庭安
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我們都知道要跟直屬主管保持良好關係,那主管的主管(以下統稱大主管)呢?你的大主管對你印象深刻嗎?他知道你負責的工作是什麼嗎?

你或許覺得,大主管認不認識你對你的職涯幫助並不大,但其實,大主管能比你或你的上司更清楚未來公司未來發展,也能用更寬廣的視野看整個組織。與他建立好關係,不只能讓自己以更高的角度看事情,從實際面來看,他更是能直接左右你的成長和升遷的重要人物。

美國波士頓職涯策略公司(Career Strayrgies)CEO普莉希拉‧克拉曼(Priscilla Claman)提供6種方法,讓你能更接近你的大主管。

不過,在做這些事之前,最好先跟主管打個招呼,向他解釋你的動機,讓他理解你的出發點是為了整個團隊、組織。政大商學院教授李瑞華指出,「向上管理」與拍馬屁只有一線之隔,拍馬屁純粹是為了討好主管,沒有原則地投其所好,而向上管理是為了把工作做好,真心對團隊、組織著想。

如何拿捏分寸,可是一門學問。

1. 大方微笑並主動說聲「你好」

如果你在公司走廊遇到大主管迎面而來,你會怎麼應對?是害羞地點頭,還是會主動問好?有些人遠遠看到權威人士迎面而來就會落荒而逃,或選擇繞路。

記住,如果你想讓大主管認識你,就應該大方地直視他,並微笑說聲「你好」,如果發現他不記得你,就重新自我介紹,把大主管當成你最重要的客戶,好好維繫關係。

2. 記得他的閱讀喜好,有相關資訊主動聯繫他

有機會就跟他接觸,如果從公司布告欄看到他升遷或拿到獎項,你可以用email表達祝賀。又或者,你看到某篇文章或書籍,與他的興趣有關,把連結傳給他,問他有沒有聽過這些資訊。

3. 主動徵求大主管建議,但要幫直屬主管做足面子

你可以透過電子郵件詢問大主管在工作上或自我成長的相關意見,但做這些事情之前,要先確認你的直屬上司不介意你這麼做,否則會讓他覺得你越級上報。

假設上司要你研究新的供應商,而你知道大主管的人脈中,有幾個人很符合條件,你不妨主動把名單寄送給他,詢問他的意見與想法。於此同時,你可以在信件中用這樣的開頭:「John(直屬上司)認為你能提供我們一些有幫助的想法……」,幫直屬上司做足面子。

無論最終有沒有談成合作,都記得要寫信給大主管報告後續,並向他道謝喔!

4. 主管因故缺席,額外邀請大主管參與會議

假設你有一場重要的簡報剛好跟主管對外的活動撞期,不妨詢問你的上司是否要邀請大主管來參加,無論最後大主管有沒有出席,都是一次機會,因為你主動開口,就能讓他們知道你是會站在大局思考的人。

5. 加入跨職能團隊,並自願寫會議紀錄

加入跨部門、跨職能的團隊討論,並自動在會議中做紀錄,更於會後將會議記錄寄給大家,也同樣是一種貢獻。大多數的人會認為會議記錄是吃力不討好的工作,也認為沒有人會在意,但其實,它是讓你提升能見度的機會。

詢問團隊成員,是否要把副本寄給他們的主管,也順便詢問主管,要不要也把副本寄給大主管。如果他們說好,你的文字、你的名字,就會被資深主管團隊注意到。

6. 發現問題,主動找出解決方法:

身為第一線的系統操作員,你一定最了解公司系統的優缺點,如果你發現問題,就該想辦法解決,並讓主管和大主管知道最終結果。

以一位全球非營利組織裡的行政助理為例,她發現公司的顧客追蹤系統既不正確,也很難使用,而且許多同事也有類似的想法,於是她開始著手研究系統。

透過朋友與同事的協助,新系統終於研發出來,她把提案呈交給主管和大主管,最終不僅獲得推動專案的經費,還爭取到新的領導職務:監督新系統的轉換和管理。

延伸閱讀 /

1. 3方法做好向上管理!讓主管成為你邁向成功的最佳「軍師」

2. 我如何和柯P共事20年?蔡壁如的向上管理心法:相信自己、相信主管,也讓自己值得相信

資料來源 / 《跟著哈佛修練職場好關係》,哈佛商業評論全球繁體中文版出版
圖片來源 / Les Roches via flickr,CC licensed

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不當球場MVP改當場邊教練!「腦闆」李昆霖:找回平靜,才能精準決策

2026-02-12 經理人 X OSIM
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一講起台灣的美容保養產業,很難忽略提提研。它不僅是第一個成功進駐法國百年精品百貨樂蓬馬歇(Le Bon Marché)的台灣面膜品牌,人稱「腦闆」的創辦人李昆霖,當初為了省代言費,親自敷著面膜跳傘、和粉絲頻繁互動,活力、幽默又瘋狂的個人風格,堪稱品牌的最強擴音器。

自我覺察後,讓公司從「一人戰場」轉型為「共識領導」

但當企業規模從草創邁向國際化,甚至啟動上市櫃計畫時,曾經崇尚個人英雄主義、習慣一夫當關的李昆霖卻發現,要帶領企業走得長遠,不能由自己擔任場上的MVP,反而必須退居場邊,成為成就團隊的「最佳教練」。

他坦言,為了讓提提研從「一人公司」轉而成為「眾人的企業」,他開始在管理風格上做出調整,將「群體智慧」視為組織成長的核心,並建立了每個月密集的策略共識會議,和同仁間透過大量對話、產生理解,進而催生真正的「團隊合作」。

問題是,李昆霖是如何走出「焦慮性努力」的困境,進而學會在混亂中定下心來、保持清明?「要有『自我覺察』,尋求內在的平靜與平衡。當領導者能覺察壓力,才能避免將情緒帶入決策。」他透露,自己是從內觀修行中,學會觀察呼吸、掃描身體的細微感受,並體悟到生理的緊繃往往早於心理焦慮,只要能第一時間察覺身體在抗議,就能在情緒海嘯來襲前,提前安放身心。

善用科技工具,對抗身心靈焦慮

有趣的是,儘管已經擁有深厚的內觀底蘊,李昆霖卻不諱言,身處資訊爆炸的現代社會,有時單靠意志力,仍然難以對抗大腦的焦慮,此時,科技就成為了最強大的輔助工具。比方說,OSIM推出的養身椅,便是他「觀照內外」的得力助手。

事實上,李昆霖本來就是OSIM的「老客戶」。早在30年前,家中就擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他笑稱,當初在百貨公司體驗OSIM減壓養身椅時,「一坐上去,就起不來了!」但因為家中已經有天王椅,為了避免衝動購物,他甚至召開家庭會議,要太太、孩子都來輪流試坐,最終,在全家人的認可下,減壓養身椅正式進駐家中。他和太太幾乎天天輪流在上面「耍廢」,經常舒服到睡著,兩人每天總要在上頭花費幾個小時。

也因為是忠實用戶,讓他在OSIM推出搭載最新科技AI•5感養身椅 (uDream•AI)後,基於對品牌的信任,加上對科技應用的好奇,又立刻升級。沒想到這回,他又從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。

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身為OSIM老客戶的李昆霖,家中擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他表示最新推出的AI•5感養身椅 (uDream•AI)體驗大升級!已經從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。
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對長期練習瑜伽、對觸感極為挑剔的李昆霖來說,一般的按摩椅,往往流於表層的機械式推揉,在真正坐上AI•5感養身椅(按摩椅)之前,我其實對「三大師手感」這種說法是有點保留的,畢竟我一直相信,按摩這件事,手的溫度跟臨場判斷,是機器學不來的。但它第一輪按下去的時候,我突然懂了,那不是單純的「力道加強」,而是一種層次的變化,李昆霖這樣形容著,AI•5感養身椅(按摩椅)將新加坡拳器道首席醫師劉育成的「中式滑推」、日本整脊權威佐藤毅的「日式指壓」、泰國Loft Thai首席大師Khun Pie的「泰式拉伸」等精髓一一納入系統,讓大師多年淬煉的手技,昇華為養身藝術,恰恰符合李昆霖對「精準修復」的需求,他說:三種風格交錯出來的不是炫技,而是一種「你不用選,它已經幫你搭好今天的狀態」。

由於李昆霖很習慣利用瑜珈、拉筋伸展身體,對按摩的力道要求較高,因此尤其滿意日式指壓,能完全扣進他最在意的肩頸部位,解決長時間用電腦、手機造成的僵硬,「在力道的細膩感、手感的服貼度,減壓養身椅已經做到90分,AI•5感養身椅(按摩椅)這次更提升到95分。」相較之下,太太則更喜歡強調頂背、扭轉與大幅度肢體伸展的「泰式拉伸」,不僅能提升柔軟度、舒展筋骨,還讓人彷彿置身泰國頂級SPA中,「一台AI•5感養身椅(按摩椅),就滿足我們家所有人的需求。」

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透過觀天頂模式,無論有多少工作煩惱,大腦都可以快速切換到世界級品牌聯手打造的感官空間。李昆霖盛讚「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」
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除了肢體的放鬆,李昆霖認為,AI•5感養身椅(按摩椅)領先市場之處,還在於整合了多個世界頂尖品牌的「5感沉浸式體驗」。在聽覺上,AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱;在視覺上,則結合加拿大多感官光療權威SensorTech的專利情境光調製科技,讓光線節奏呼應腦波律動,「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」李昆霖分享,當他開起觀天頂,進入由世界級品牌聯手打造的感官空間時,大腦能立刻從高強度決策模式,切換到類似內觀的「歸零狀態」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱
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此外,李昆霖作為企業領導人,向來對數據特別敏感。而AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,一方面把他信奉的「能量盤點」徹底科學化,更與他強調的「自我覺察」不謀而合,「透過數據,我能客觀進行『能量盤點』,再接受系統推薦的客製化按摩程式,紓緩可能未被察覺的深層緊繃。」

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透過AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,更科學的了解身體的狀況。
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如今,AI•5感養身椅(按摩椅)這台形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的養身椅,不僅成為李昆霖居家空間中最亮眼的藝術品,還是他每日「高效斷電」的基地。他笑稱,自己下班回家後,通常整個人腦袋還會停在會議室裡一段時間,但一跳上AI•5感養身椅(按摩椅),原先只是想「坐一下放鬆」,沒想到僅是五分鐘,意識就全面斷線,「我常常醒來發現已經過了半小時,連狗都換了三個姿勢在旁邊等我!那種感覺不像被按摩,更像被一種很安靜、很不打擾人的照顧包住。」

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形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的AI•5感養身椅(按摩椅),已經成為李昆霖每日「高效斷電」的基地,為自己的身心打氣!
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透過高效斷電儀式,找回領導者的清明時刻

李昆霖強調,從一位每天工作16小時、隨時準備戰鬥的創業英雄,到現在懂得透過呼吸、按摩與科技工具來調節能量的企業領導人,他深刻體認到,自我覺察是確保決策品質的必要成本,「不管是透過散步、對話、閱讀,還是坐上養身椅15分鐘,你必須建立一套屬於自己的儀式,在混亂中快速找回平靜。」

展望未來,提提研將繼續以「創新」與「極致標準」挑戰國際市場,並計畫透過上市櫃匯聚更多資源。但無論走得多快、多遠,李昆霖深知,唯有保持內在的覺知與身體的通透,才能在變動局勢中,帶領團隊做出最精準的判斷,走出一條無可取代的品牌之路。

[本文由經理人整合行銷部與 OSIM 共同製作]

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