每場商業簡報都有一個共同目標：說服聽眾採取行動。要說服聽眾，絕不是學會「這時候語氣應該變強」「講這句時最好配合某個手勢」的表演手段就好，還要「說對故事」。所謂對的故事，指的就是簡報中提出了什麼方案、對聽眾可以產生哪些效益？這是每個簡報者在落幕前，務必要讓聽眾「帶走」的東西，如此他們接下來才能進一步採取行動。

大部分商業人士都活在自己的世界裡，每天忙著找出競爭策略、產品分析、財務分析、擬定行銷計畫，鮮少有人思考「如何好好向聽眾說故事」。於是，絕大多數的商業簡報往往只說自己想說的話，充斥著艱澀的術語、複雜的圖表數據，忽略了要告訴聽眾「這對你有什麼好處？」

犯了簡報5大禁忌，聽眾絕對離開你

《簡報聖經》作者傑瑞‧魏斯曼（Jerry Weissman）將簡報比喻成按摩治療：「優秀的按摩師絕不會讓手離開你的身體；同樣地，優秀的簡報者也絕不放走聽眾的思緒。」只是，「一開始便牢牢抓住聽眾的心」，說起來容易、做起來難，而且巧妙各有不同。魏斯曼歸納出的「簡報五戒」，如果你的簡報犯了其中一項禁忌，那也別怪聽眾沒有集中注意力：

1.缺乏清晰的論點 ：回想你曾有多少次，從頭到尾聽完一場簡報後，還是一頭霧水地想問：「重點到底是什麼？」

2.對聽眾沒好處 ：簡報中沒說明聽眾能從中獲得什麼好處。試想你是否曾在聽取簡報的過程中，「不斷地」自問：「那又怎樣？」

3.過程不明白流暢 ：概念的呈現方式雜亂無章，聽眾跟不上簡報的邏輯，直想問台上主講者：「等等！你怎麼導出那個結論的？」

4.太瑣碎 ：出現太多技術性、不相關的資料，讓你不禁想問：「這是什麼意思，和主題有關嗎？」

5.太冗長 ：在簡報結束前，就讓聽眾感到無聊。

魏斯曼指出，一味地陳述自己想鼓吹的產品、服務或事實，並無法做成具說服力的簡報，因為其中缺乏了一個重要環節，那就是將產品的「特色」（feature）轉換成聽眾的「利益」（benefit）。因此，在口頭簡報時，每當提到自己、公司，以及你提供的產品服務之前，務必先自問：「這對聽眾有何利益？」凡是對聽眾有利的事物，就一定要說清楚、講明白；如果對聽眾無益，便無須多言，因為這個細節，只有你（或你的同事）感興趣。

6個問題，把產品特色轉換成對聽眾的利益

《簡報聖經》作者魏斯曼提出了6個「連續的問題」，協助簡報者將想強調的「特色」，轉換成聽眾的「利益」。

1_這對你很重要，因為……？

2_這對你有何意義？

3_我為什麼要告訴你這些？

4_誰在乎？

5_那又怎樣？

6_然後又怎樣……？

資料來源：《簡報聖經》，培生出版

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