CEO 的真誠告白:面試過 1000 人後,我才發現這 4 件重要的事


如何招聘到優秀員工永遠是企業的巨大挑戰,你通常很難馬上聘用第一位面試者,但也很難通過第 50 位甚至是第 500 位面試者,前者是避免太草率,後者是已經精神疲乏無法果斷判斷。「如果你才剛創業,招聘這件事很可能會讓你每晚都睡不好覺。」Triplemint CEO David Walker 說。

David Walker 在擔任 Triplemint CEO 期間,已成功聘請 100 多位新血,至少面試過 1000 多位應聘者,他認為,觀察一個應聘者是否符合企業文化最有助於判斷是否要雇用他,對此,他提供 4 個關鍵的面試問題給大家參考:

1. 前東家的企業文化賦予或剝奪你哪些特質?

這是個非常有趣的問題,因為它能讓應聘者聊起他待的上一家公司,還有他的上一任老闆、主管,聽聽他們是否充滿怨言、大肆批評,或是他仍讚許前東家的某些做法。

聽他們聊起以前任職的企業,有助於你觀察他們如何看待企業文化,譬如他們可能對企業文化有很多想法,或其實沒太多了解,再從他們的回答中,進一步了解他們的個人特質以及他們行事的趨動力何在。

2. 你最欣賞你以前長官的哪種人格特質?

跟上一題同樣,都會聊到應聘者以前的上司,但可以讓他從不同角度回答。如果你無法從上一題得知應聘者對企業文化的觀點,可以試著在這題了解。

譬如,他是否曾經在一個十分嚴厲的主管底下做事仍十分讚賞他的主管?或他是否曾在一個特別重視溝通和個人技能培養的主管手下做事?

3. 描述一下你曾如何處理與某位同事發生的衝突?

讓人們透過回憶某個具體事件所呈現出的人格特質,通常會比讓他直接形容自己來得更客觀誠實。

試著從應聘者的描述中觀察他如何處理衝突及他對自己的認知,是否足夠理性或正向積極等,因為不論多好的企業文化,衝突在所難免,所以你會需要的一定是一個能夠妥善處理衝突的員工。

4. 你期望在這個職位中獲得什麼樣的回饋、你多冀求獲得回饋?

這個問題能幫助你了解應聘者對自身的期許,回饋的種類和期望得到的頻率也和一家企業的文化有高度相關。

應聘者期待的回饋是否匹配企業核心價值?他所需要的回饋是否只與個人表現有關?他所認為的回饋是否只關乎每年一次的人事考評,或認為是一個不斷發展和完善的過程?

延伸閱讀 /

1. 面試結束前追問 4 個問題,馬上看出你該不該進入這家公司!

2. 別到進公司才發現主管是豬頭!面試時,觀察「未來主管」六訣竅

訂《經理人月刊》一年12期+《今周刊》一年52期,優惠價3,888元!

出版社:
學習管理知識、掌握及時商業動脈,即日起訂《經理人月刊》一年12期+《今周刊》一年52期,優惠價3,888元!
From:: 54.156.56.73

延伸閱讀