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你是員工眼中的好主管嗎?展現 4 大特質,有績效又有人緣!

2019-11-18 09:29:45
Managertoday
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Marcel總結多年看法,認為受到部屬尊敬的主管,普遍具有以下四種特質。每天應用一點點,整個組織在你的帶領之下,勢必會有所不同。

「你遇過最好的主管,是怎麼樣的人?」

領導力諮詢顧問Marcel Schwantes從事領導力相關教育訓練15年,他在每次教育訓練的場合,都拋出這個問題詢問學員。以下是他經常聽到的回答:
「我老闆把我視為人。」
「他真誠以對,開誠佈公!」
「他讓我們主導自己的工作,不吝與我們分享他的決定。」
「主管對我提出的建議很感興趣,讓我在公司裡說話都很有份量。」

Marcel總結多年看法,認為受到部屬尊敬的主管,普遍具有以下四種特質。每天應用一點點,整個組織在你的帶領之下,勢必會有所不同。

1. 無論階級差異,都能尊敬別人

一個成功的組織文化,管理者有能力創造互相尊敬的工作環境。無論職級與頭銜,每個工作者都具備基本的尊嚴,每位員工的個人價值受到肯定。因此,上級願意傾聽,資訊互相流通,上下之間能促進合作,共同達成目標。

2. 聽得多,說得少

你遇過急著要鞏固自己權力的主管嗎?只要聽到他一直吹噓自己的豐功偉業,就知道他大概對自己所在的位置缺乏安全感。聰明而值得尊敬的主管,能了解自己,並表現謙遜,他們比較在意「你」在想什麼。好主管想知道你的想法,他們拋出問題:你對這項任務的評論為何、你學到什麼、你還需要哪些幫助。

3. 請部屬針對管理方式給予回饋

沒有回饋,就沒有進步。好的主管不是把大家召集起來,說明任務內容,然後就原地解散。好的主管會主動要求部屬的回饋,才知道哪些管理方式有效,哪些值得改進。你希望員工跟著你,那麼你也要跟上員工的所思所想。

4. 把資訊變得透明,建立信任感

帶兵要帶心,信任是成事的源頭。建立信任感的實踐方式,有以下幾項:首先,創造資訊透明,讓員工之間、上下關係之間盡可能達到資訊透明化。其次,對現實狀況認知一致,員工與主管,都對目前達成目標的困難、執行的方式,對現實有相同的妥協,踏實解決,而非提供不切實際的達標要求。最後,弄清楚雙方對彼此的期待,清楚溝通。

資料來源 / Inc.

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