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你的主管是好老闆嗎?8個跡象告訴你:你的老闆很不錯

2017-09-22 編譯‧整理 Eve
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沒有人不會抱怨自己的老闆。一份調查就指出,77%的員工曾因為老闆讓他們瀕臨崩潰。類似的調查總讓大家誤以為天下沒有好老闆,但有時只是我們沒發現而已。要分辨你的老闆究竟是好是壞,可以參考以下8項指標:

1. 你的老闆肯定你的能力

當你的老闆願意肯定你的能力、甚至是價值,效果往往比成交一筆大訂單、完成一場大活動更讓人感到振奮。當老闆肯定你、讓你知道自己正在往對的方向前進,做為員工的你自然也能更有自信地面對工作上的挑戰。

2. 你的老闆不會管太多

巴菲特曾說:「找對人、少管事(Hire well, manage little.)」。 如果一個老闆管遍大小事、就連辦公室窗戶壞了都要親自監工,除了意味著他享受這種掌控全局的感覺,同時也顯示他自視甚高、不夠信任自己的員工。有這樣的老闆,不僅會讓員工覺得缺乏動力,更會讓員工覺得像是長不大的小孩、永遠無法有發揮空間,自然也影響員工的工作心態。

3. 你的老闆能承擔責任

當工作出包,爛老闆會把錯全部怪到下屬身上,絕口不提當初他才是最後放行的那個人。相較之下,好老闆會承認錯誤,與員工一起分析失誤的原因、以及未來可以如何改進。 員工眼見老闆承擔責任,自然也會有樣學樣、不會相互推諉錯誤。

4. 你可以有效和老闆溝通

當老闆可以給出明確指示、讓你知道接下來的任務和方向,雙方就不用重複確認工作詳情,自然也能減少溝通成本。此外,如果溝通順利,老闆自然也不需要不斷召開會議、確認工作進度,也不致於浪費大家的時間。

5. 你的老闆會聽人說話

一般人的印象中,老闆總是喋喋不休、大談自己的事蹟或願景;又或是忙著說教,把下屬晾在一邊。相較之下,一個好老闆會耐心傾聽,即使知道員工的做法或想法出了差錯,還是會先聽員工把話說完,再說明自己的想法。

6. 你的老闆還是會做事務性的工作

許多老闆一旦升上權力高位,就不會想要再處理影印、寄信等行政事務。但真正的好老闆不會如此,對他們來說,辦公室裡的小事反而是讓他們隨時掌握工作環境狀況、與員工產生連結的最好機會。

7. 你的老闆隨時都能教你東西

一般人在工作上碰到困難或疑惑,很少會求助老闆。事實上,一個好老闆會懂得適時親自介入,或是提示工作方向、讓員工邊做邊學,員工才不會老是覺得只能靠自己。

8. 你的老闆不怕你比他強

某些對自己沒自信、或是自認權力不夠穩固的老闆,不會喜歡員工越權或跨部門溝通,認為這樣有損自己的權威地位。好老闆反而會鼓勵員工進行任何改善現況的行動,因為他們知道唯有這樣才會為公司、以及員工帶來雙贏局面。

延伸閱讀 /

1. 有這樣的老闆,是你的福氣!3 個優秀主管的必備特質

2. 你是員工眼中的好主管嗎?展現 4 大特質,有績效又有人緣!

資料來源 / Lifehack

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4種類型的員工,領導方式大不同!你的部屬是哪一種?

2025-07-24 整理‧撰文 陳清稱
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多數主管都希望能藉由交辦工作提升部屬解決問題、自我成長與影響他人的能力,但在這之前,主管得用正確的方式要求部屬,部屬才能跟上腳步,達到工作交辦的目標。

《好員工是教出來的!》作者松尾昭仁指出,主管必須學習克制自己,安靜地看著部屬完成整件工作,再一點點提高工作的難度。只有放手讓部屬去做,從中鍛鍊部屬的能耐,日後才能順利完成你交辦的工作。

若你是剛升任主管,還不確定如何看懂部屬類型、調整交辦方式,建議參考《經理人》推出的「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,幫助你快速掌握實用的方法與應對範例,少走摸索冤枉路。

依據部屬的習性偏好,妥善交辦工作

主管可透過觀察了解每一位部屬的偏好,調整自己交辦工作的方法。《最困難的事,別交給最有能力的人》列出4種類型的員工,建議主管相應的交辦方式:

類型1. 直接告訴我你要我做什麼

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這類型部屬能把重複性工作做得很好,主管可直接告訴部屬該做什麼。

類型2. 我希望你先考慮我的意見,再決定要我做什麼

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部屬很有創造力,通常能找出更好的做事方法,但只要主管沒有事先對這類型部屬的意見表示尊重,部屬就不會全力以赴。

類型3. 我想自己決定要做什麼

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屬於做大事型的部屬,通常都希望能完全掌握自己的時間,主管應多與這類型部屬溝通工作目標,並讓他們自行安排時間。

類型4. 大家一起討論、共同決定後,我就很樂意去做

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渴望民主工作環境的部屬,主管只要讓他們有發言的自由、聽取他們的意見,這類型部屬就會接受主管交辦的工作。

想給部屬建議,這樣說才有效

對於部屬正在進行中的工作,主管既不能出手干預,又不能主動提醒時,該怎麼辦才好?

1. 以問句取代命令,讓部屬服氣

將命令語氣改成確認語氣,讓部屬覺得選擇權在自己手上,比較不會有被強迫的感覺。例如,把原本要說的「那份提案簡報明天之前一定要做好!(命令)」改成「那份提案簡報明天之前可以做好嗎?(問句)」

2. 採用間接提醒,而非當面斥責

適合用於不受教的員工,例如,某A部屬即使當面斥責還是頻頻犯錯,這時可藉由責罵另一位毫不相關的B部屬,利用第三者提醒真正犯錯的人,就像拍片現場導演對著助理破口大罵,其實導演不是在責備助理,而是在提醒現場所有人。

3. 視對象不同,選擇積極說法或消極說法

消極說法說服效果大,但好感度低,例如「你老是遲到,真的很糟糕!」積極說法說服效果小,但好感度高,例如「你要是改掉遲到的毛病,表現就100分了!」積極說法可用於日常工作,消極說法則可用於必須說服對方時。

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