每到跨年，101煙火就是全台灣人關注的盛事。以管理的角度來看，這一場2300萬人緊盯的年度大秀，就是個不能NG、無法「出槌」的重要專案，負責主辦的101，是怎麼做到年年順利施放，為台灣揭開新年的序幕？

幾分鐘的煙火，花了近10個月的準備

台北101企業品牌傳播部副總經理劉家豪說，「我們一過完年，大概3月就要開始動工籌劃了。」為了那幾分鐘的煙花表演，101動員了商品部、大樓管理部、品牌傳播部等不同部門，組成跨部門專案小組，由品牌傳播部的人領頭，負責整體的規劃。

整個專案期程會從3月起跑，由101對外徵求煙火表演的提案和廠商，進行為期兩個多月的比稿、商談創意、煙火材料和相關的演出配套。這些提案最終會送交團隊審核，確保創意的執行性，選定團隊後進入價格談判，並協調執行的方式。

接下來，又是以兩個月為週期，101必須重新進行建築結構分析，評估施放煙火的安全性，同時，等待煙火材料運送到台灣。最後，真正著手準備煙火的架設，其實只有短短三個月。整個活動流程相當緊湊、繁雜，必須有良好的時間規劃能力，以及與國外團隊的協調合作，才能讓跨年煙火的活動能每年照著流程走下去。

年復一年的煙火秀，本來只是為了慶祝101成為世界高樓

高樓煙火的專業度其實很高，受限高樓建築的主體結構，煙火設計非常不容易。劉家豪回憶，當初是為了慶祝101成為世界最高樓層，才決定安排一場跨年煙火秀。有賴於101設計原理採用「每八層樓為一斗」的結構，每一斗都設有露天陽台做為逃生出口，其平台如同小型地面能架設鷹架，很適合做為發射地面煙火的場所，也能做出各種煙花堆疊燃放的效果。

沒想到第一次施放，就造成觀眾的熱烈迴響，使這個活動從2004年開始變成歷年儀式。它不僅成為台灣民眾共同記憶，並吸引眾多國際媒體關注，於2012年獲得CNN評台北市為全球十個最具特色的跨年去處，引領了世界高樓施放煙火潮流。

劉家豪笑說：「我們本來是做品牌形象，也不會放煙火啊。」但在言談間，他從容地提到各種煙火施放需要注意的細節，像是為求安全，101只能選用低空煙火施放；針對建築結構、風力和雨勢可能的影響到整個團隊的工作安全，都已經能一一細數，顯見101的品牌傳播部，已內建一套煙火施放的專案管理SOP，從煙火門外漢，變成專業的工作者。

煙火一施放完畢，工作人員還不能放鬆

101會和消防局合作，在101周圍拉出淨空的安全區域，並佈建巡查人力，在煙火施放完成後，即時回報現場是否有民眾受到落煙影響。落煙確認完畢後，還需到鄰近大型空曠的公園處巡點，確認所有區域都沒有殘骸和落煙，沒有任何安全疑慮才可以回去。另外，還有一批人力要跟著消防局到露台勘查，一支支盤點煙火的數量，挑出未點燃的煙火，拿去其他地方銷毀。

除了清查人員之外，101事前派出在不同據點拍攝煙火施放照片的攝影師也要及時回到101，把照片轉交給新聞組，才能在當晚選出適當的照片、編寫新聞稿給國內外媒體，完成宣傳的任務，「流程做完，大概要3、4點，天都亮了。」

2018，101還要突破，用社群活動拉近與民眾的距離

今年的101煙火，還要有突破。劉家豪表示，為求環保，將採用較少量的煙火數，但會加入燈光秀等演出，帶來101有史以來時間最長、近5分鐘的煙火表演。

除此之外，台北101自12/2起舉辦的「2018幸福共好」線上活動，透過Facebook鼓勵民眾在粉絲團內留言、許下新年願望，就有機會刊登在101外的LED燈牆，被更多人看見。消息一出，不到一個月就吸引上萬人加入粉絲團，更陸續成為明星粉絲的應援利器，像是韓國團體Super Junior粉絲的祝福就登上101，成員銀赫還在個人Instagram轉發相關照片，提高101的親切感及國際能見度。

劉家豪說：「101是台灣的著名地標，但他不是冷冰冰的建築，希望藉由這些活動，能讓101和台灣人的距離更近。」