把你家變健身房！年收 51 億，運動器材品牌 Peloton 的行銷秘訣

繼一台 1995 美元（約新台幣 6 萬元）的智能健身飛輪後，美國新創健身器材公司 Peloton 今年再推出售價高達 3995 美元（約新台幣 12 萬元）的智能跑步機「Peloton Tread」。

創立 6 年來，Peloton 透過 5 輪融資，獲得 100 多位天使投資者支持，籌集 4 億 4000 萬美元（約新台幣 132 億元），付費會員數也突破 10 萬人，2017 年營收更成長兩倍，交出 1 億 7000 萬美元（約新台幣 51 億元）的成績單。

這成績或許令你好奇，他們的產品究竟有什麼獨特之處，能以高價路線迅速開闢市場？

在美國，健身產業是塊大餅，一年市值約有 280 億美元（約新台幣 8400 億元），且愈來愈多人認為時間寶貴，不願再上健身房，轉而選擇較貴的「精品健身課程」（boutique fitness class），向私人教練學習小型、特定類型的訓練器材。Peloton 創辦人約翰．佛利（John Foley）就是看準這片商機，決定主打獨特的健身器材，讓顧客在家自主訓練也能達到相同效果。

Peloton 的飛輪雖然要價不斐，但他們堅信，用戶長期使用下來，絕對比上精品課程更划算。除了機身採用碳鋼框架、配有可調整角度的握把，這台飛輪最大特點是前方的螢幕可以連結網路，只要月付 39 美元（約新台幣1200元），即可下載 8000 多堂的健身課程，且內容不斷更新，保持新鮮感。

更重要的是，Peloton 的用戶不會感到「孤單」。比方說，飛輪螢幕能隨時秀出其他會員的成績排名，以便自我激勵；同時，他們會蒐集用戶的健身數據，分析每個人傾向何種類型的鍛鍊模式、背景音樂等，系統就能量身打造，給予客製化的課程。

他們還搭建專屬攝影棚，聘請健身教練開設網路直播教學。也就是說，無論在何處的用戶，都可以在螢幕上觀看直播，和教練一同運動，像參加健身課程一樣建立品牌忠誠度。Peloton 首席健身教練羅賓．阿森（Robin Arzon）也說，她到世界各地旅行時，經常被學員認出來，還有人送她卡片致謝。

在取得初步成功後，Peloton 再推出更昂貴的智能跑步機，而他們也承認，商品價格過高，確實是一大賭注，因此品牌在飯店、大學內提供免費設施供人體驗，並提供貸款方案，降低產品購買門檻。

資料來源 / Entrepreneur