怎麼把公司做成「世界級」的企業?LINE 台灣區前總經理的 3 個建議


新創公司如雨後春筍在台灣萌芽,各家好手無不摩拳擦掌想走向國際舞台。但新創團隊在出海前,針對打造「世界級產品或服務」有明確想法了嗎?

創業小聚邀請了 LINE 台灣區前總經理陶韻智以「如何打造出世界級的產品或服務」為題分享觀點及提供新創團隊建議:

你想要的「世界級」有多大?該怎麼達到?

「『世界級』的定義是什麼?」陶韻智提出這個問題。

「在我的假設裡,世界級的定義是『至少打下一個大市場』,其中『打下』兩個字不單單僅是出貨到當地,而是在當地享有一定地位。」他表示,世界級的定義人人不同,有些人認為業務橫跨台灣及鄰國就是走向國際、有些人覺得辦公室在兩個國家設點就是世界級、也有人定義世界級公司要有兩個市場成為營收來源。陶韻智認為,

在思考如何打造世界級的產品或服務前,創業家應該先想想對自己的公司而言,「世界級」的定義是什麼?

對他來說,一個企業若能達到 30%~50% 市佔率,且整體市場預估價值超過 30 億元,那就是世界級了。

「不論市場規模大小,一定都要深入了解!」陶韻智解釋,定義市場僅是第一步,能不能了解市場才是邁向世界級的最大挑戰,新創想要跨出國際一定要做足市場調查,如果赤手空拳出海迎戰,無疑是自殺行為。

除了充分了解市場,如何選題也是關鍵。創業題目百百種,陶韻智認為

工具型與技術型創業因為可以標準化、規模化,相對容易走出國際;掌握技術 know-how 的傳統產業也很有機會,因為一旦順利進化轉型,其競爭力也十分足夠

至於其餘產業他表示不是不可能,只是出海門檻高出許多,對創辦人來說會是場硬仗。但到底新創如何正面出擊全球市場?陶韻智提出 3 點備戰建議:

一:隨時關注趨勢,在對的時間做對的事

「在錯的時間做錯的事,就是沒救了!」陶韻智建議新創公司 在平時就該培養對於趨勢的敏銳度,才能在對的時間掌握風口搭上潮流。「2010 年左右亞洲進入智慧型手機成長期,韓國 Naver 集團就是因為成功相中這波浪潮推出 LINE,才一舉打造出世界級通訊軟體。」

二:組好隊伍、不要為了出國而出國

「如果篤定未來要打『世界盃』,創業初期就該招募多元人才!」

從團隊方面來看,陶韻智認為在創業之初就應該建好基礎,網羅世界人才組隊、連結當地人脈,除了精準掌握市場特性、適時彈性調整產品行銷策略外,更能加入不同觀點避免因為自身刻板印象影響決策。

他舉例,日本樂天市場購物網在 2010 年宣佈兩年內要把公司資料全面英語化,就是為了讓組織能加速銜接國際市場。

優質商品與優秀人才兼備,就可以無畏到海外大展身手了嗎?陶韻智提醒新創公司依然要謹慎考量出國的必要性,除非有一個明確的理由,不然不建議為了出國而出國。「晚點去沒關係!」他建議團隊耐心等待,把授權、商標、IP 都準備好,在時機更成熟的時候再一舉攻下市場。

三:沒有能複製貼上的成功模式,國內可行不保證國外成功

「如果你是有企圖心的人,我建議你直接做國際市場吧!」

新創公司若要追求最大效益,光專注在台灣市場是不夠的,當本土市場飽和,公司將有可能面臨成長停滯的問題。「LINE 在日本的營利可以抵過在韓國的十倍業績!」陶韻智以 KAKAO TALK 和 LINE 為例,同樣是韓國品牌,KAKAO TALK 雖然在韓國本土市占率第一,卻遲遲不走出國外,結果就是營利成長速度遠小於攻下日本與台灣等市場的 LINE。

「從台灣出發,放眼全球可能嗎?」這是陶韻智最常被問到的問題,他建議企圖心夠強的人直接把自己丟進國際舞台,經過歷練後實力與能力將非同凡響。但陶韻智也提醒,在台灣看似可行的模式,並不代表可以立足國外市場,如果太過聚焦台灣的成功模式,可能會導致在進軍國際市場的時候遲疑,錯失良機

當大家都在創業,台灣一定會有贏的機會!

全球 22 個國家紛紛誕生獨角獸,陶韻智認為東南亞能拿下 3 席,以台灣的實力而言不該一隻都沒有。

陶韻智表示,創業的環境與原生「土壤(文化風氣)」呈正相關,像是維也納之所以能成為音樂之都,是因為人民有學習古典樂的風氣;台灣過去的棒球狂熱,也造就職棒寫下輝煌歷史,期許台灣的創業環境更加熱絡,當大家一起拚創業的時候,一定會是多贏的局面。

(本文出自創業小聚

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