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LINE Pay 一卡通首月就衝 56 萬用戶、5 億轉帳額!風光背後,其實暗藏兩大隱憂

2019-11-14 00:47:06
Managertoday
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LINE Pay 一卡通首月成績出爐,用戶數達 56 萬人,一舉成為台灣用戶數第三大的電子支付機構,同時轉帳金額也突破了 5 億元。不過亮眼成績背後,似乎也存在一些隱憂。

LINE Pay 一卡通公布上線首月註冊用戶數突破 56 萬戶,一口氣成為台灣用戶數前三大的電子支付機構。同時 LINE Pay 一卡通也公布「LINE Pay 轉帳拿紅包」活動期間,總計帶動轉帳金額高達 5 億 3522 萬元,大勝同業。

一個月衝出 56 萬戶,逾 5 億轉帳金額

以 LINE Pay 一卡通公布的數字,和金管會公布的 8 月電子支付機構業務統計比較,目前電子支付機構當中,以玉山銀行的 77 萬用戶居首,其次則是歐付寶的 76 萬戶,而 LINE Pay 一卡通只花了一個月時間,就以 56 萬戶登上第三名。

除了 LINE Pay 一卡通的用戶數成長快速,LINE Pay 表示其總用戶數也已經達到 370 萬戶。

此外,LINE Pay 一卡通表示其於「LINE Pay 轉帳拿紅包」活動期間,總計創造 783 萬筆轉帳,帶動轉帳金額高達 5 億 3522 萬元。相較之下,其他電子支付機構當中,轉帳金額最高的街口也僅 5000 萬元左右,還有更多業者更是在這個項目掛零。以此來看,LINE Pay 一卡通在短短一個月內創造出來的成績無疑相當地出色。

銀行帳戶綁定比例似乎不高

不過也值得注意的是,LINE Pay 一卡通沒有公開這 56 萬註冊用戶中,有多少已經綁定了銀行帳戶。而就目前開放與 LINE Pay 一卡通帳戶串接,並提供帳戶綁定優惠的銀行中,僅聯邦和中信兩家銀行的優惠名額額滿,以此來看,綁定銀行帳戶的比例似乎還不高。

這可能意味著,高達 783 萬次的轉帳,和超過 5 億元的轉帳金額,有不小的比例應該是來自 LINE Pay 一卡通發出的 88 元註冊禮,以及 LINE Pay 一卡通發出去的紅包錢之間的相互移轉,而非來自用戶主動儲值。

因為綁定銀行帳戶是電子支付帳戶儲值的主要管道,所以要判斷未來有多少帳戶在餘額花完後,還會繼續儲值使用,而不是變成靜止的殭屍帳戶,銀行帳戶綁定將會是一個重要指標

一致性使用場景仍是待補缺口

當然,後續 LINE Pay 一卡通還會再推出更多獎勵活動,鼓勵消費者使用、培養使用習慣,但更重要的關鍵,預期還是在使用場景的建立。而實際上,目前 LINE Pay 雖聲稱有超過 9 萬個可使用通路據點,但如果要這 9 萬商家也能接受 LINE Pay 一卡通的餘額支付,其實都還需要另外完成簽約申請。

這可能就是為什麼許多消費者近期在通路使用上會出現,商家明明標示可收 LINE Pay,卻無法用電子支付帳戶餘額支付的一大原因。

因此目前看來 LINE Pay 一卡通的開局雖然開得不錯,但後續電子支付帳戶的銀行帳號綁定比例,以及 LINE Pay 與 LINE Pay 一卡通是否能夠達到一致性使用體驗,並且開發更多符合儲值應用情境的場景,相信是後續發展值得觀察的重點。

(本文出自數位時代