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同事有難該幫嗎?小心做錯一件事,反而裡外不是人

2019-10-22 14:05:55
Managertoday
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同事之間互相幫助是好事,當你看到同事焦頭爛額的時候,可能一股衝動就想去幫他,但舊金山州立大學的一項研究指出,同事幫忙的成功和失敗機率是各一半,伸出援手不見得就會幫得上忙,尤其如果別人根本沒開口,可能還會覺得被冒犯,認為自己的能力被否定。

同事之間互相幫助是好事,當你看到同事焦頭爛額的時候,可能一股衝動就想去幫他,但舊金山州立大學的一項研究指出,同事幫忙的成功和失敗機率是各一半,伸出援手不見得就會幫得上忙,尤其如果別人根本沒開口,可能還會覺得被冒犯,認為自己的能力被否定。

因此,舊金山州立大學研究生 Michael Mathieu 說,想幫助別人之前,最好三思,否則就是浪費大家的時間,還可能傷及同事情誼。

「在提供幫助之前,先想想對方是否需要。」

Michael Mathieu 表示,工作場合有各式各樣的壓力,你可能會很樂意施以援手,解他人之危,但這畢竟是工作,每個人都想認真做好自己分內的事,而不是總需要別人幫忙。「很有趣的是,讓員工知道有解決問題的管道或途徑,比直接給他幫助的效果更好。

Michael Mathieu 指出,幫忙的人一般分兩種,主動型和反應型,前者是總是積極主動的要幫助別人,後者是若有人請他協助才會出手。

主動型的人,常常對於被援助方遇到的困難不夠了解,以至於即使付出了也得不到對方的感激之意。 」密西根州立大學管理學副教授 Russell Johnson 說,如果換個立場,當你是被幫助的一方,發現常常有人想來幫你,難道不會困惑是不是自己哪裡做不好嗎?為什麼要一直來協助我?或是發現主管在你沒有提出需要幫忙的時候就來插手事務,是不是也會讓你自信心受挫?

正因如此,面對總是主動來幫忙的人,心裡很難有感激之意,因為「又不是我要他幫忙的」。而這樣的反應恐怕會讓好心的同事感覺受傷,結果本來是好意,卻讓雙方心裡都不舒服。

Russell Johnson 的研究指出,在職場上,最好不要主動尋找需要幫助的對象,伸出援手是好事,但要對方有需要的時候才是。沒人來找你幫忙的時候,就管好自己的工作吧!

資料來源/FastCompany