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別把自己全賠給了工作!老闆的深刻體悟:這個東西,一輩子都賺不回來

2019-03-05 《聽說你在創業》作者 林育聖
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有多少老闆當初有算過公司的經營成本,算完了覺得會賺,所以才開公司了呢?大多數老闆都有算過。但也都算錯了。

一位行銷顧問的老闆,從前自己工作時,除了上班外還可以接案,薪水有時每月達二十五萬,雖忙碌但收穫豐富也值。後來接案業務漸多,在多方思考與朋友建議之下,開了自己的公司,找了間辦公室,也從身邊朋友中找了三位做為第一批員工,開始了創業生活。

其實一開始算很簡單,他一個人假設每月能接五個案子,一個案子算三萬就好,每月十五萬足夠,而員工每人接二至三個,大概六到十萬產值,扣除薪水與開銷,每月應該可以有三十萬的收入,可以做為之後開發其他業務的基底。

歲月想得美好,事實殘酷靜好。

第一個月,每個員工都只能做一個案子,而且還把這一個案子做到需要他出面處理,而他自己手上的案子也因此分身乏術難以維持品質。想著,只是大家不熟練吧,當練兵我們慢慢來。

第二個月、第三個月……忙活了半年後,每個月大概持續虧損三至五萬,累積下來也快虧二十幾萬了,後來終於撐不住,結束了這間公司,回頭重新來過。

算盡了收益,卻忘了算支出,不是薪水、辦公室租金、公司福利等,而是在人身上的支出,那些時間與心力。

朋友說,他就是新手創業,太過樂觀了。

我創業時運氣較好,沒真的虧到什麼大錢。初期都是我自己一人,接案、講課、寫書等,每月扣除辦公室與個人支出後,收入都有逐漸上升。

但我陪家人的時間愈來愈少。

原本在我的一人辦公室,太太每天中午會帶著當時的大女兒,一起帶便當給我,在小小的辦公室三人窩在裡頭吃著午餐,是我一天中唯一有與人說話的時刻。而到了假日還是會出去走走,逛逛百貨或是找個親子餐廳玩耍。

後來因為常有下午的行程,因此中午就叫太太不用過來了,我自己便利商店吃一吃即可,一禮拜大概有兩三次是這樣的狀況,再後來連假日行程都有活動與課程,也愈來愈少出遊,只剩下晚上如果有體力的話,可能到附近的公園走走。

如果有體力的話。

我算了很多成本,卻沒把「自己」算進去,那些我們不知不覺中損耗掉,生命中重要的事,像家人、像情人、像自己的價值,又或是自己的心情。

上班時我們想不到成本,最多的大概就是時間成本,覺得自己一天或八小時或十二小時的花在工作上,付出這些成本,該得到多少報酬。

但當工作是自己的事業時,我們已經不去計時間成本了,當把生命都投入進去,去計算花多少時間都不再重要,怎麼算都是一天二十四小時罷了。

同時那些原本在人生中重要的事,也都變成「代價」丟了進去。

公司後來有許多年輕夥伴,大多是女孩子,有新交男朋友也有交往許久的,他們假日常會一起出遊爬山看海,晚上下班後也都會打電話,跟男朋友討論等等要去吃什麼晚餐,三四天的連假也會看到偶有出國,或是三天兩夜的旅行。

太太看到後,略感嘆道:「真是青春啊。」
我說:「我們也還很年輕啊。」
太太翻了個白眼:「是啊,但你的時間已經老了。」

「時間已經老了」,這句抱怨很實際。彷彿我們什麼都有,但卻再也走不動了。

當有空時,我想到的是多寫幾篇文章、多接一點課程、多寫幾個案子,或是調整公司的服務、撰寫更多教學資料等,再有點空,會想到找個朋友聊一下公司遇到的問題,聯繫一下跟客人之間的關係,報名一些一直想上的課程……而不是要找間餐廳跟太太吃個飯,帶小孩去哪邊玩。

我把時間填滿的背後,沒有「家人」。

以前我也喜歡打電玩,如一些線上遊戲或是手機遊戲,學生時期玩得較多,出社會後雖然少了,但下班後還是會忍不住想玩個兩三小時,當時還是女朋友的太太,發覺我有這興趣後,一開始有點埋怨,可是後來也接受了我這興趣,我跟她說這是我短暫脫離現實的方式,也是我排解壓力的方式。

打電玩的時間,即使是小孩子剛出生時,也並沒有因此改變,有時候也是一邊抱著孩子餵奶,一邊眼看螢幕,當時太太還將此拍照下來,謂為奇觀。

「其實很多男生都會這樣。」我辯解道。
「你少把其他人拖下水。」

我以為我會一直找到新遊戲、新電玩,常說到男人到老都是孩子,玩遊戲就是最
好的代表。但在開公司後,我玩遊戲的時間就消失了。

每天一大早就出門,到晚上八九點才回家,洗澡吃飯後,陪孩子看個書,待孩子睡著後,我把時間留給跟太太,一起看個韓劇,好歹知道一下最近她愛上哪個歐巴。又或者我們一起聽著音樂,我繼續看著粉絲團的留言與回覆。

遊戲還是會下載,還是會買下來(大多線上購買),但許久沒打開玩過了。手機遊戲也都持續推陳出新,但已經鮮少認真玩過哪一個遊戲。看著遊戲討論區的熱門排行榜,我一個個都聽過知道,但再也沒點進去參與過。

突然間,我心裡那個愛玩遊戲的孩子長大了,那個存在我心中多年的孩子,我一直以為我會這樣一輩子過下去,玩一輩子遊戲、一輩子有點天真地做著別人說浪費時間的事,那些曾經是我的生活,也將是我的人生,與別人談論遊戲、入迷著迷,永遠可以在充滿奇幻的世界裡,做著屬於自己的英雄夢。

如今,那夢醒了,不是婚姻、不是工作也不是醒悟時間寶貴。

就是創業了。

我付出了曾在我生命中很重要的一部份樂趣,當作成本,開了公司,開啟「事業」這條路。

或許會說不玩遊戲是好,如果這樂趣是運動、是閱讀、是陪伴家人呢?哪一個樂趣是真的好呢?

我省吃儉用,時間東括西搜,都投入在公司裡頭,付出了所有關於「我自己」的成本來經營,為的是在這艱難的市場上存活下來,獲得一席之地。

到最後,公司活了下來,一部分的我卻死去了。

那死去的成本,太高了。我們一輩子都賺不回來。

(本文整理、摘錄自《聽說你在創業》,有方文化)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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