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真的很討厭!老闆這 10 種行為,會讓部屬想離你遠遠的

2019-04-25 編譯‧撰文 王德平
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招牌製作公司 Signs.com 最近調查包括員工和老闆在內共 800 人,有關最讓人無法忍受的溝通方式,總結了 10 種老闆最令人討厭的習性,以下依序列出排名和受訪人分享的「驚奇」故事。

第十名 不良衛生習慣

「我曾經的一個老闆,不僅喜歡在去洗手間回來後繼續走廊上的『會議』,更糟糕的是,他上完廁所不洗手!」

「我老闆是個老菸槍,他的辦公室聞起來就像吸菸室一樣。每次跟他在辦公室說話,他都一定要關門,所以每次談話過後,彷彿就像剛洗完一場二手菸浴。」

第九名 拖延症

「在他自己的員工會議上,我老闆十有八九會遲到 30~45 分鐘。雖然大家都知道他一定會遲到,我們還是總被要求一定要準時到達會議室,然後就坐在那等他出現。他還有個助手,會監視我們,確保我們在他出現前不會討論任何事項。」

第八名 在既定會議時間五分鐘前取消

「可能這只是我公司的文化吧,公司的主管們常常在對他們而言可能不利的會議即將開始前遇到『緊急狀況』,你都已經特別空下時間,並且做好周全準備,結果…會議就沒了。」

第七名 在工作時吸毒或飲酒

「在以前雷達探測器還有稀有昂貴的時候,他就裝一台在車裡,然後以時速 100 英里行駛在高速公路上,他知道他不會被攔下,所以就會邊開車邊喝他用馬克杯裝的威士忌。當他到公司,你從他的氣息就知道他剛做了什麼。」

「最高管理者都是癮君子。在頭腦風暴前,他們都會先嗨一下。然後他們提出的想法往往都是極其瘋狂無法執行的。」

第六名 竊取他人想法

「我在投資者戰略會議前跟他分享了我的想法,他說『這念頭太蠢了,千萬不要提。』結果,他竟然在會上一字不漏地分享了我的想法,還當作是他自己的創舉,我就坐在他旁邊耶!會後我問他為什麼不說這是我提出的,他回答『因為是我提的話會更有可信度。』」

第五名 在其他員工面前數落員工的差勁表現

「在每次員工會議上,他都會挑出一份報告,花上至少半小時批評。他很明顯有心理問題。我覺得他雇用我們就是為了打擊我們,為了顯示他有多麼不凡。」

第四名 性騷擾

「我曾在一家戲場工作,製作人強烈暗示我,如果想留下來,就要『讓他開心』。那時我們兩個都醉了,我跟他回家然後幫他口交,這是我人生第一次也是唯一一次同性性經驗,之後,我保住了工作,也沒有再發生同樣的事情。但多年後回憶起來,覺得這經歷實在太詭異了。」

「有次我去面試一個暑期打工,工作內容很單純,就是一些行政作業。過了半小時左右,那男的就說,『在我決定雇用你之前,還有最後一個問題。』然後他站起了,脫了褲子,問我『你口技如何?』我因為實在太詫異而開始爆笑,而他顯然被我激怒,就咕噥道『明顯是不會。』然後就穿上褲子扣上扣子,而我就飛快逃離現場。」

第三名 用公費做私事

「他要求我們每項公費支出都要合理有據,甚至包括郵寄合同的費用,但他自己卻會拿私人洗衣費報銷。有次他帶客戶去用餐,他的收據報告顯示用了公司報銷上限額度每人 50 美金,但我知道他只是帶客戶去星巴克而已。這太讓我抓狂了!」

第二名 用非正面的方式威脅要解雇員工

「他的桌上放著一張貼紙,上面寫著『跟著我或滾出公司』。每當跟他開會時,他就會把貼紙擺在你面前。還有,他會在桌上擺著有著類似「戰略外包,當代首選發展模式」標題的書籍。」

第一名 豎立「親信」

「她原本只是接待員,後來被 CEO 看上了,就被提拔當業務經理,她知道沒人膽敢忤逆她這個老闆的女朋友,所以她會任意參加會議,即使她明明不具參加資格。最糟的是,她穿得就像從某種 B 級片叫『披薩辣妹』裡走出來的角色。」

資料來源/Inc

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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