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跟老闆提案,如何順利過關?掌握他最在意的「這 2 件事」,大幅提高成功率

2019-08-23 編譯‧整理 王德平
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當你有了一個絕佳的點子,可以有效幫助公司或自己的工作,下一步就是提案給老闆,讓他答應執行。不過,光是提案這一步,對很多人來說並非易事,如何成功說服老闆,讓他願意為你的提案開綠燈,還是需要一點技巧。

提案前,對這兩個問題一定要「有備而來」

  1. 這份提案的成本是多少?
  2. 這份提案能獲得多少效益?

這些是你老闆首先關心的問題,但他可能不會一開始就直接告訴你。所以,你得先盤算好,並做好準備,但是,可以不用在跟老闆對話的一開始就提出來。

開場時,用「KISS」原則開始提案

在提案的一開場,盡量「保持簡單、愚笨」(Keep It Simple, Stupid),不要過度計畫、說得太縝密周全。如果你敲完老闆的門,進門就說「我認為我們需要在 XX 地點設一個 5 萬英呎的新倉庫。」你只會引來老闆的質疑和反彈。例如為何是 5 萬英呎,而非 3 萬 5000 或 6 萬?接著他又會質疑為何你要選 XX 地而不是其他地方。

一開始,你只要用最簡單、最笨的說法表達就好,例如「我想跟您談下有關新倉庫選址的問題,我覺得設在 XX 市可能比較適合我們,我可以跟您說下我的分析嗎?」這就是一個讓老闆可以繼續聽下去的開端。

過程中,善用詢問讓老闆有「被尊重」感

在開始對話的過程裡,記住,要「多用問的而非告知」,盡量多詢問老闆的建議和指導方向,可以讓他參與到你的計畫和想法中。《A Stake in the Outcome》一書的作者 Jack Stack 說過,「人們會支持他們參與創造的想法。」雖然你具備專業,但你得讓老闆感受到你尊重他的想法,讓他主動地參與其中。就算你已經確實知道就是在哪個地點設倉庫最有利,還是不要急著直接攤牌。你得謹記,即使你已經做了許多調查,你的決策也不一定是最正確的。你的提案需要老闆支持,那就得讓他參與進來。 另外,陳述提案時切記,資訊不是愈多愈好,千萬不要盲目鋪陳資訊。如果你一股腦地倒資訊給老闆,卻沒有給出參考值、比較值,就無法清楚呈現你提案的價值。

講到關鍵處,要確保對方聽懂了

每個提案都有兩個面向,一是我說了什麼,一是對方聽到什麼,很多時候,兩者並不是相同的,也就是對方並沒有清楚接收到你想傳達的訊息。因此,在提案時,你得清楚自己的重點,且必須確保對方真的聽懂了。一個好的提案分享就像一場對話,你和對方是有互動、有交集的,當你發現對方有誤解就能及時指正。

講述重點時,掌握一個原則。你不是要「教」你的老闆,而是要邀請他參與到對話中來,請他參與決策,你要借助老闆的能力和眼光,而不是想著要挑戰他。畢竟,最終決定是否執行的人是老闆不是你。

最後的說服,從對老闆有利的角度來打動他

最後要提醒的是,提案時,要用領導者的思維,說領導者的話,你要跟老闆提案,當然得知道什麼是他最關心的、最重視的,知道用什麼樣的角度能打動他、對他有利

要跟老闆提案本來就會有點令人緊張害怕,但其實可以換個心態,你並不是要「說服」他,而是要讓他參與到整個提案當中,是要借助他的領導、他的智慧,在過程中,你用他在乎的角度,說出你的分析、你的想法,並且詢問他的建議。這樣,不僅有機會完善你的方案,更能順利讓案子執行下去。

資料來源/Forbes

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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