我人生中的第一份工作，是做經理助理。公司是做視訊會議軟體的，規模不大，卻也是各個職位齊全。那時我初入社會，對這個行業知之甚少。公司同事要麼會敲代碼，要麼懂得如何操作伺服器；前台加工，後台維護，他們所擅長的，恰恰是我所不懂的。

要說助理的工作內容，其實也不太需要什麼技能，知道公司做哪類產品、大致的發展方向就好，這些關於軟體維護的技能，不會也沒關係，我能記住老闆的行程安排，記得訂機票就好。

老闆是加拿大留學歸來的創業者，管理方式開放，為人大度開明。我到公司的第一個月，他說公司雖小，但會為員工提供發展空間，如果我能夠學會後台軟體的維護，可以轉職到客服，薪資加倍，待遇從優。為這句話，我年輕的心頓時覺得前路充滿激情與希望。

於是，我開始了好幾個月的自學。為什麼說自學呢？因為我不好意思問別人。我自己看軟體說明，然後研究後台如何操作和使用，半路出家是很艱難的學習過程，沒有人引導容易走偏。其實當時的同事都很不錯，跟我說有不懂的地方可以隨時問他們。我還是不太好意思主動求助，最終導致這份學習以及轉職不了了之。

後來，我離開了那個公司。聽原來的同事說，公司規模擴大，員工不斷增加，老闆又投資了別的案子，一切都更加好了。我其實有些懊悔，為什麼不肯去問一問別人，當時也不至於守著助理的名號做了那麼久，反而沒學到一些真本事。

如今想起，當時的不好意思，其實本身是一種羞恥感在作祟。潛意識裡，我對向人求助這件事感到羞恥；這種情緒，會讓人想跟他人保持一定的距離感，因為距離太近，自己的缺點和無知就會大面積地曝露，平時建立起的形象有可能隨時崩塌，虛榮心在被你求助的人的眼裡得不到安置，極有可能覺得原來你也不過如此。

這會造成一種不安全感，擔心他人看輕自己，擔心他人並不會幫助自己；面子、自尊心，這些東西都會被一定程度地放大，於是寧願守著固有的知識和一知半解自行研究，也不願意讓自己在別人眼裡看起來很差，跟求助這種事保持距離，避免影響自我的心理建設。

有沒有用？這種建設大部分會有負作用。上學的時候，資優生那麼多，為什麼有「不恥下問」這個詞語呢？就是哪怕你是資優生、第一名，你也有可能遇見比你解方程式更多元的人，比你寫作更好的人，比你做實驗更快的人。墨守成規不如多問一下，說不定能夠改變自己原有的一些方式，讓學習成績更上一層樓。工作中也是一樣。社交關係之所以千絲萬縷，因為它是社會發展的產物。特立獨行在某些時候不是一個褒義詞，在工作中特立獨行並不能帶給你優越感；前輩的教導經驗有可能讓你做起事來事半功倍，他一席話，可能頂你多年讀的書。

過分的羞恥感，源於害怕被別人知道自己的技能和知識匱乏，怕被嘲笑和不屑一顧。

但往往沒有人太在意你的不懂，因為事不關己，你也沒有重要到別人時時刻刻要拿出你的無知來當反面教材。

之前採訪過一位作家，採訪完畢閒談。在座的諸位主管，都比常人高出很多級，他們聊得投機，互相都加了好友。我因為覺得自己位低權輕，加之功利心不強，便坐在角落裡默不作聲，深知人脈資源都是主管的，採訪者與被採訪者之間的關係，也不過是一篇採訪稿而已。沒想到這位作家轉過身與我攀談，問及我的 Line ID，主動加了我，我有種受寵若驚的感覺；被問及喜歡哪類電影，坦言最愛懸疑以及心理推理系列，他驚呼，有共通點啊。於是兩人就著《穆荷蘭大道》《毒鑰》《致命 ID》這一系列的電影聊了很久。

席間，同事向眾人說起，我簽約的新書大概過幾個月也要上市了，眾人皆祝賀我，主管也問我，你真的要出書了？我很不好意思地說，是的。在這之前，只有我們部門的幾個同事知道這件事。我不太跟人談及我的寫作，因為在真正會寫的人面前，在真正見多識廣的主管面前，我缺乏自信。我總以為即使再多修練幾年，可能也達不到他們那種境界；聊以自樂就好，還是不要自討沒趣。

但我發現，其實是我想多了。真正的高手，是不會貶低任何人的努力的。 他們謙和、寬容，會鼓勵你，會告訴你一些經驗，避免你走彎路，甚至還會指引你找到一些自己摸索良久，都找不準的方向。就算與真正的作家之間，只有一篇採訪稿的接觸，但與他之間的溝通交流，亦會讓自己通透不少；而且，當我們交流的時候，我們之間是平等的。交談，本身也能帶動自我提升。而羞恥感，容易阻止這種提升。

沒自信，知識匱乏，都會造成這種羞恥感的加劇；但是不要慌，求助、詢問、諮詢本也是知識的補充。

羞恥感所帶來的擔憂，通常有兩點：

一、對方的看法

比如，被你求助的人是否會看輕你，是否會覺得你徒有虛表；未見真知，是否真的會幫你？前者，不要想太多，即使他覺得你沒有他想像中的那麼優秀，原來你也有這麼多不會的東西，也不如你能學到真正的本事來得有用和實際。後者，更不要想太多，如果態度好能獲得指導，那麼請你放低姿態；如果金錢能獲得幫助，那麼請你對求助付出對等的費用；要收穫就要有付出，這是應該的。

二、自我的認知

羞恥感本身是一種心理上的不好意思和畏懼。怕別人笑話自己，怕別人不理解自己，想與他人保持安全的距離；這樣，一切都不會曝露，任何不好的行為和習慣都不會曝露。

但其實沒有誰是完美的，你走近了就會發現，他人也一樣是非萬能的；你所具有的缺點，別人可能也有，各有所長，各有所短。

所以，羞恥感應該是有時限的，長時間的羞恥感會讓人失去動力，情緒憂鬱低沉，會讓人不好意思開始做一件事情，不好意思求助，進而得不到應有的進修和發展，畏首畏尾，做事情放不開手腳。

而那些你曾以為的羞恥，難為情、礙於面子的態度，其實等你成熟，或者多年之後就會發現，實在沒那個必要，不能帶來任何實質性的成長。倒不如乾脆放下羞恥感，大大剌剌、無所畏懼地前進來得更好。

（本文整理、摘錄自《世界上最大的謊言是你不行》，今周刊出版）