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終見曙光!華碩獲利營益率創 7 年來新高,背後原因是什麼?

2019-11-14 數位時代 王郁倫
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華碩大改組已三季,團隊臥薪嘗膽成效見曙光,第三季營益率衝上 4.9%,創連續 7 年來新高,雙執行長策略奏效,共同執行長許先越預告:手機產品線擬定三年策略拚獲利,2020 年 ROG Phone 納入 5G 功能,手機單價勢必高於今年。

在改組半年後,華碩第三季兩大產品事業群營收跟獲利都重新回到年成長軌道。或許是共同執行長制度運行頗佳,華碩 13 日宣布,加碼在開放平台事業群將設共同總經理謝明傑及許祐嘉。

華碩並宣布新成立第三事業群「智慧物聯網事業群」,也由張權德及許祐嘉擔任事業群共同總經理。至此華碩新一代經理人年齡層普遍降至 40~50 歲,全面年輕化。

張權德是開放平台事業群資深主機板研發主管,管理的物聯網團隊將做新智能解決方案,包括智慧製造品質檢測,與兩家大型醫院集團合作智慧醫療,並投入智慧城市專案。

張權德
華碩新智慧物聯網事業群共同總經理張權德
張權德

受惠改組效益展現,財報交出亮眼成績單,華碩股價 14 日大漲 5.85%,最高來到 226.5 元三個月新高。

華碩共同執行長策略奏效,營益率重回 7 年新高

華碩的新改組成績單如何?華碩公布第三季財報營收 884.67 億元,季增率 24%,但稅後純益 56.33 億元,季增率大增 235%,每股稅後純益 7.6 元,一季獲利就超越上半年,重新回到昔日營運水準。

ROG Phone
華碩 ROG Phone 2 熱銷但初期交貨不順,公司透露第三代還會跟騰訊合作,且是 5G 新機。
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華碩 2018 年底宣布組織改組,共同執行長許先越跟胡書賓上任,兩人沈潛半年,從產品面跟成本控管雙向著力,產品上,手機業務砍掉重練,筆電聚焦超薄跟電競筆電,又新增創作者 ProArt 及商用產品線;成本面撙節開銷,兩招讓產品毛利連續兩季回升至 15% 以上,營益率在營收規模擴大下,更意外衝上 4.9%。

華碩手機改組後交貨卡關,2020 年有 5G 功能

手機業務最受矚目,在砍掉舊產品線,推出 ZenFone 6 高階翻轉鏡頭手機及 ROG Phone 2 電競旗艦機後,雖口碑甚佳,但供貨並非一帆風順,首先是 ZenFone 6 在 6 月推出後,一度因產品零件難度太高,交貨太慢,導致供給小於需求,其次是電競手機 ROG Phone 2 雖中國市場預購破兩百萬支,但初期交貨不及。

第三是華碩公布手機獨立財報,兩款新手機因供貨不及,營收僅 20.99 億元,毛利率負 13%,比第一代 ROG 手機毛利率 16.8% 差。

對於手機叫好卻被交貨因素卡關,許先越表示,現在兩大主力手機供貨都已經正常,初期是良率問題導致出貨不順,內部做很多問題檢討,發現「產品設計」跟「生產製造良率」應該對焦,否則設計端當然希望做到完美,但完美要代價,工廠做不來就有良率問題,所以未來設計工法會跟供應商互動討論,把溝通時間提前,折衷完美工法與良率之間的衝突,期盼 2020 年新手機供貨更順暢。

華碩Zenfone 6
華碩 ZenFone 6 的一大亮點是擁有 180 度的翻轉鏡頭。
資料照片

許先越也透露,華碩 ROG Phone 2 定價積極,是因為要與騰訊合作拓展電競市場,但 ZenFone 6 定價是華碩有史以來最高價,展望 2020 年,由於將導入 5G 功能,手機複雜度跟使用的關鍵零件都比 4G 手機多,新一代手機會提高 ASP(產品均單價),對手機轉虧為盈正面幫助。

至於舊手機庫存預計最慢 2020 年第二季完全去化,屆時將完全擺脫舊庫存困擾。

2020 年華碩電競電腦目標:15~20% 成長

在超薄筆電跟電競筆電,華碩在今年全面推出新品後,市占率大回升,也讓筆電業務下半年出貨翻正成長,前三季電競筆電出貨量年增 17%,比業界 9% 成長率要大得多,超薄筆電在推出 ScreenPad 觸控螢幕下,出貨大增 37%,創作者電腦也預估有雙位數成長率,商用與創作者電腦目標出貨百萬台,營收占比 5~10%。

華碩ASUS ZenBook Pro Duo
華碩 ZenBook Pro Duo 主打輕薄跟多螢幕。
資料照片

胡書賓樂觀預測,2020 年看好電腦系統業務將持續帶來營收跟獲利的正年成長,其中電競電腦將有 15~20% 增長,其中 2020 年首季與 5~6 月將新品連發,用產品創新力維持改革動能。

(本文出自數位時代

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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