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4900 億的世紀購併!LVMH 能讓 Tiffany 重新閃耀?

2019-11-28 編譯‧整理 陳彥丞
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全球奢侈品巨頭 LVMH 集團買下 Tiffany & Co了。162 億美元(約新台幣 4950 億元)收購價,破了自家紀錄,更是奢侈品行業有史以來最大一筆交易。外界再次看到精品霸主的豪氣之餘,卻也好奇,用史上天價買下表現下滑的 Tiffany,為的是什麼?(延伸閱讀:LVMH 正式吃下 Tiffany!豪砸 4900 億買營運下滑的品牌,為的是什麼?)。面對 Tiffany 的市場瓶頸、產品定位模糊、業績衰退等問題,打算怎麼做?未來的 Tiffany 會有什麼新面貌?

LVMH 可能從 4 面向,著手推動改變

1.拓展歐洲市場

Tiffany 成立於 1837 年的紐約,儘管業務範圍遍布世界,卻仍高度依賴美國國內市場,41% 的銷售額來自美國。《財富》指出,LVMH 依憑集團 75 個品牌的經驗以及長久深耕歐洲的優勢,無疑可以幫助 Tiffany 成為真正的國際集團,而不只是一間企圖向外拓展的美國企業。他們有機會帶領 Tiffany 成功切入這個被視為奢侈品行業基石的市場。

2.重振手錶產品線

1868 年時 Tiffany 曾經製造全美國的第一支手錶,但手錶營收比重始終不高,2015 年再度揮軍男錶領域,業務卻仍沒起色,2018 年手錶只貢獻 Tiffany 1% 業績。Tiffany 高管一直希望在手錶市場有所進展,卻苦無成果。然而,LVMH 集團旗下擁有 Zenith、TAG Heuer 等知名鐘錶品牌,有望透過集團綜效,在高級鐘錶領域裡拿下更多份額。《財富》認為,手錶確實是 LVMH 集團可以幫助 Tiffany 發揮潛力的領域。

3.從大眾化 → 高端市場

雖然 Tiffany 也賣價格高昂的鑽石、珠寶項鍊,但分析其收入占比,約 30% 來自相對便宜的白銀產品。這也讓 Tiffany 這個品牌擺脫不了「大眾化」的色彩。然而,LVMH 卻有豐富的經驗,能將品牌推向高端市場,有助於提升 Tiffany 品牌的地位。不過這不代表 LVMH 要砍掉所有較便宜的產品,《富比士》雜誌認為,維持既有便宜產品,有助於經營年輕顧客,形同接觸整個集團的敲門磚,等消費能力上來之後,就有機會接觸其他高價品牌。

4.調整實體店面,汰弱留強

對於實體店面布局向來精準的 LVMH 集團,未來也會把目光放在 Tiffany 全球 300 間實體店上。其中,Tiffany 位於美國許多據點,都開設在郊區的購物中心裡,遠不及一般精品品牌挑選店面的標準,儘管集團高層未透露會關閉多少間,但確實是未來會關注的重點。

併購珠寶品牌有先例,寶格麗已是 LVMH 成長動能

即使 Tiffany 近年表現不理想,LVMH 卻要積極併購,凸顯了他們布局這個產業的決心。因為珠寶可說是整體奢侈品領域裡,成長力道最強勁的品項之一,管理顧問公司貝恩(Bain & Company)預估今年可以成長 7%,加上收購 Tiffany 有助於 LVMH 集團在珠寶市場上的占有率,超過手中握有卡地亞的瑞士歷峰集團(Richemont)。

LVMH 不是第一次出手併購珠寶品牌。2011 年以交換持股方式,買下寶格麗(Bulgari),如今交出不俗的成績。2019 年上半年集團營收增長,便可歸功於寶格麗,其相關產品營收成長 8%、獲利增加 5%。

寶格麗在當時也碰到營收表現不佳、不敵對手卡地亞的困境,LVMH 集團早在當年,就有想要切入珠寶與手錶領域的意圖,最後以 52 億美元(約新台幣 1500 億元)讓寶格麗點頭同意。

進入 LVMH 集團之後,CNBC 提到寶格麗同樣經過類似的改造,像是寶格麗的字母同樣會出現在珠寶上,也帶領他們推進海外市場,像是 2013 年時適逢中國蛇年,其經典蛇紋便在中國取得好成績。

寶格麗現任執行長讓-克里斯托弗.巴賓(Jean-Christophe Babin)接受採訪時,提到身處 LVMH 集團的好處,是可以和其他品牌互相交流。像是他們與 TAG Heuer、Zenith 共同處在一個手錶委員會,假設寶格麗擁有額外產能但對方短缺時,就能有效共用這些資源,而不再被品牌綁住。

珠寶產業從來不是後進者能輕易超車的領域,即使 Tiffany 近年露出疲態,其從 19 世紀就建立起的傳統與歷史卻無法抹滅,LVMH 集團要能靠 Tiffany 增加成長動能,就看他們有沒有辦法重新轉化品牌的深度,重新找回 Tiffany 的定位。

參考資料:CNBCfortuneforbes

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經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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