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自我介紹怎麼說,才能留下好印象?提升好感度的 6 個小技巧

2020-04-07 12:22:28
Managertoday
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我有一個這輩子都忘不了的關於「自我介紹」的小故事。在一次大約 40 人參加的研習班上,每個人都要自我介紹,居然有人能不間斷說了 15 分鐘...

我有一個一輩子都忘不了,關於自我介紹的小故事。在約 40 人參加的研習班上,每個人都要自我介紹,但居然有人能不間斷地說了 15 分鐘,而且內容幾乎都在自誇!大家都覺得那個人很煩......。

他的行為也壓縮到了其他人的發言時間,最後只好以快速帶過來結束這個環節。包括我在內,當時在場的所有人,應該一輩子都會記得他吧?(當然這是指不好的方面!)所以說,沒有比冗長的自我介紹更令人感到困擾的事了。

1. 自我介紹愈短愈好

說得極端點,「自我介紹愈短,大家會愈感激你」。但棘手的是,有怯場症的人偏偏說話容易過於冗長,就如我之前提過的。因此在尚未習慣,請事先將要說的內容簡要整理好,也先估算好時間。

具體來說,自我介紹要在「一分鐘內」結束。

好比說,在 20 人的聚會上,一個人若自我介紹 3 分鐘,這樣就會耗掉一個鐘頭。而如果參加者為數眾多,要考慮到司儀或主辦者、其他參加者的立場與狀況,請留意說話要簡短緊湊。

2. 不需要多餘的開場白或藉口

「今天來這裡,我沒想到要臨時自我介紹......」
「就算要我自我介紹......但我什麼都沒想就來了,突然想不到要說什麼......硬要我講的話就......」

事實上,第一次來上我的課的人多半會這麼講。自我介紹當然不會事前告知。「互相知道對方的長相與名字,希望能夠更了解彼此」這是主辦者的用心,所以像「我什麼都沒準備」的藉口是沒有意義,也沒有禮貌的。如果你說話的方式充滿「被迫去做某件事」的「不情願感」,就會破壞當場的氣氛。

在本來就已經很短的時間內,還說些「我沒想到要自我介紹......」、「謝謝您指定像我這樣的人來自我介紹......」之類多餘的說明或開場白,便是說話冗長的原因。即使對方希望你發言而指名你,也不需要說些過度謙虛的話,如:「就以我這彆腳的自我介紹......」、「就由我這不擅演講的人......」內容不需要長,沒有說得很出色也完全沒關係,別讓場子氣氛凝結就好!

請記住「打招呼→鞠躬→自我介紹→收尾」這簡單的公式,再根據所需來添加內容就沒問題了。

在商務會談之類的場合上,則是打招呼、報上頭銜、姓名等,便馬上進入正題。

3. 清楚說出自己的名字

自我介紹時,最忌諱讓別人「聽不清楚你的名字」。

我在課堂上,也會請學生一開始就介紹自己;但怯場症者說話都很小聲,有 8 成的人說話時,別人都聽不清楚他們的名字是什麼。這樣便失去了自我介紹的意義。

當別人聽不清楚你的名字,就必須要再次確認,而這讓聽者又多了一道確認手續,請務必注意。有時會因現場情況而不同,但原則上要報出自己的全名。這樣別人才聽得清楚。另外,配合地區或聽者的年齡層,若將姓名與地名或名人做出連結,就更容易讓人一聽就明白。

在自我介紹時,我總說:「跟阪神虎隊的鳥谷先生一樣,我也叫鳥谷!」(但只有在關西地區,我才會這樣講)。還有,向聽者說明你的名字怎麼寫,也有助別人聯想,能給人良好印象。

4. 不要東扯西扯

讓人印象深刻、容易明瞭的自我介紹,重點就是不要東扯西扯。例如,談到自己興趣時,「我的興趣是看書、看電影跟打高爾夫。我最近讀了○○,最近看了△△的電影......,打高爾夫球的最佳成績是○○......」如果一口氣就列出好幾項,就會分散聽者的興致,讓人無法記住你的資訊。

基本上,一則演講就說一則小故事。配合聽眾,聚焦於一個重點。

比起陳腔濫調,有意外驚喜的事物更能令聽眾印象深刻。

5. 行為舉止看起來要冷靜沉著

要讓初次見面的人對你有印象,最重要的就是外表與行為舉止的呈現。爽朗的笑容、俐落的姿勢、機靈的舉止,都能吸引聽者。不要一邊動作一邊說話,將行走、敬禮等動作一個個地分開進行,才能給人俐落有美感的印象。(延伸閱讀:第一印象很重要!弄懂真正的關鍵,別把力氣用錯地方

常言道:「先語後禮」,也就是 「先說話再敬禮」 的意思。在公共場合,比起一邊道早、一邊敬禮(一邊動作),說完「早安」後,再仔細敬禮,形象會更為沉穩。

在新單位的自我介紹範例

  1. 各位早安!(第一聲很重要,精神抖擻地打招呼吧!)
  2. 敬禮(此時聽者會給予回應,所以要一邊聽大家的回應,一邊慢慢敬禮)
  3. 我是今天從財會部調來業務部的大田一輝。在廣大的田裡有著一絲光輝的意思。(簡單介紹自己,根據所需增加內容)
  4. 雖然還有很多不熟悉的地方,但我會好好努力,請各位多加指導!(收尾的招呼語)
  5. 再次敬禮(聽者若給予掌聲,就邊聽邊敬禮)

6. 注意聽別人說話

不擅於在人面說話的人,特點就是「完全聽不進別人在說什麼」。在輪到自己前,都只想著自己的演講內容,而不去關心別人說了什麼。當自己的部分結束,又會在腦袋裡開起「反省大會」,仍然沒在聽別人說話......這樣的人很多。

從態度就能知道一個人「有沒有在聽別人說話」。老是低頭或面無表情,抱持漫不在乎的態度,就會給人不好的印象。而雙手抱胸或翹二郎腿等暗示拒絕的姿勢,也可能會被別人當作是「我不想聽你講話」的意思。

在別人說話時,請微笑點頭,展現出關心的態度吧。想一想就能明白,當輪到你說話時,如果別人有所回應,你會有多麼開心。另外,「有意識地去聆聽別人說話」,也有助於排解等待時的緊張感。等待自己上場時,還有說完話後,都要有意識地去聽別人說話,這不僅能夠提升你的形象,也能減輕緊張感,實屬一石二鳥之計!

有時會有人問我:「雖然您說要在說話時看著對方的眼睛,但一直盯著對方瞧,是不是不太好呀?」

其實「看著對方的眼睛」,並不代表「一直盯著人家瞧,不轉移目光」。你當然可以配合內容節奏,不時看一下資料;或時而雙手交叉抱胸,細細思考。反過來看,當對方正在思考時,你也可以暫時將目光移開。切記不要「以自我為中心行動,沒有站在對方的立場著想」。

▲透過自我我檢視,看看你是否有怯場的情形;也可請聽者從旁觀察協助確認。
遠流出版

(本文整理、摘錄自《再也沒有不敢上的台》,遠流出版)