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狂投履歷都沒下文?犯了 3 大錯誤,小心只會白費功夫

2020-01-08 作者 鍾文雄
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年輕求職者小心準備不足求職白做工。104 人力銀行在 2019 年 5 月,觀察近 11 萬名今年大專或研究所畢業、且最近一年有更新履歷表的求職會員,發現年輕人履歷出現準備不足的 3 大現象...

  • 現象 1:49% 無中文自傳,90% 無英文自傳。
  • 現象 2:36% 沒有照片。
  • 現象 3:84% 沒有作品。

104 觀察發現,平均每 4 份履歷表,只有 1 份能獲得面試機會,主要原因就是履歷出了問題。常見的 NG 履歷是:沒填專長技能或專長技能不符、沒有差異性的自傳、沒填應徵職務或職務內容描述錯誤,本文提供「履歷 5 禁忌與 5 招式」共 10 大履歷健檢訣竅,供讀者參考。(推薦閱讀:投完履歷卻沒消息?人資主管:一天收到 300 則履歷,只有一種我會打開

履歷 5 禁忌:照片別放沙龍、啾咪照

禁忌 1:沒自傳,自斷手腳

履歷的基本項目包含:基本聯絡資料、照片、學歷(最高學歷及次高學歷)、自傳、技能專長、傑出表現、以及作品等,多數項目都是無可改變的事實,清楚條列即可,而自傳可說是求職者對企業人資「說話」的虛擬空間。 自傳不限格式,文字、影音皆可,依個人擅長方式與投遞公司和職務的適合度,只要能吸引企業人資眼球並邀約面試,就是一份成功的自傳。(推薦閱讀:5 成沒自傳、36% 沒照片!寄出履歷前,先確定你沒犯這 5 種錯

禁忌 2:自傳當族譜在寫

企業每天收到上百封、甚至上千封履歷表,平均只花 140 秒(2.3 分鐘)就決定履歷表去留。千篇一律很難突出,冗長介紹祖宗十八代,更是直接淘汰。企業想了解的是你本人的技能專長,不是你的父母、寵物,也不是你的風花雪月。104 分析大數據資料庫建議,自傳字數控制在 500 到 1000 字為佳。

禁忌 3:使用火星文、錯別字

求職者寫自傳,請先「同理」,因為看自傳的企業人資或用人主管,很可能是 40 歲以上的中年世代,既不熟悉鄉民文化、也不常用網路用語。例如「森 77」、「484」、「母湯」、「傻眼貓咪」、「黑人問號」、「GG」等都應該要避免。另外,若錯字連篇也會讓企業人資覺得求職者不用心。 常見的錯別字例如:再/在,的/得,以/已,我/偶,另/令,用注音「ㄉ」代替中文「的」,或英文自傳中把大學的英文名稱拼錯等。

禁忌 4:履歷造假,過於誇大、自我膨脹

求職者常用形容詞完美表述,但形容詞愈用愈誇張,例如「全校最棒」、「大家都說我棒棒的」,很容易造成企業人資或用人主管誤解。應具體陳述客觀事實,例如參加什麼比賽、比賽全名、得了第幾名等。情節嚴重的情況,例如假造學歷、經歷、技能專長等個人資料,企業可以依勞基法終止勞動契約。 就曾有案例以刑法詐欺罪提告,或依民法請求損害賠償。

禁忌 5:沒附照片,或照片不清楚

履歷是求職者的縮影,愈立體、愈真實。視覺上有主角,較能讓企業人資對履歷有更具體的想像。104 觀察,年輕求職會員有近 6 成 4 會放上照片。主動應徵法務/智財類、人力資源類等職務人員,則高達 8 成會放上自己的照片。

年輕求職者平均三成六履歷未附照片

這裡提醒:求職講究專業和適性特質,履歷上的照片過於「清涼」、戴墨鏡或沙龍照等,則可能讓你從求職競爭中出局。

履歷 5 招式:多益證照記得列

招式 1:負面行銷,逆襲突出

當 99.9% 的求職者都說自己有多好多強的時候,若能勇敢在自傳第一段用「失敗故事」引起人資注意,有可能因此拿下面試門票。 哪些失敗例子適合行銷呢?包括曾經造成損害的、可分析過程和結果的、有影響性的、有學到教訓的、若再遇到將可以避免的失敗,都很適合行銷自己。

企業經營分秒都可能發生危機,具備「危機應變能力」相對未經風雨的溫室花朵更容易出線。

招式 2:大開玩笑、設計自己

出奇才能制勝,台灣奧美廣告執行創意總監龔大中,踏進廣告界的履歷竟是一份病歷表。他在 2017 年參加 104 Be A Giver 演講時分享,把他自己的履歷表設計成病歷表,裝在信封袋,寄給 10 家廣告公司,因為太有噱頭,結果獲得 5 家公司面試機會,最後成功進入奧美廣告。

招式 3:投其所好,客製履歷

仔細閱讀企業如何描述工作內容和條件要求,想辦法拆解出至少 3 個關鍵能力,深入詮釋。

例如應徵「社群小編」,經營社群平台須具備設計有梗圖文的議題操作、廣告操作及成效優化分析等能力;應徵「儲備幹部」,關鍵能力則應包含成本概念、邏輯分析、以及整合等能力。

招式 4:用「作品」打敗學歷

作品集不是每個職務必備,但如遊戲開發、造型師、廣告文案、廣告創意、翻譯、攝影師等,除了履歷、自傳,請務必附上作品集,且作品集也要精挑細選。

104 觀察,8 成 4 初出社會的求職者,在履歷中未提供作品集,其中,主動應徵專案/產品管理人員、產品管理企畫人員等類人員,提供作品集的比例較高,但仍未超過半數。

年輕求職者平均八成四履歷未附作品

招式 5:「內容」是永遠的王道

104 觀察發現,社會新鮮人對於履歷上的職務描述(job description)、技能及證照等填寫率較低,其中「職務描述」更有超過 7 成未填寫。

年輕求職者職務、技能與證照填寫率低

建議除了職務描述要與技能有「一致性」之外,如能詳盡填寫,更能讓企業人資更快知道你對應徵職務的認知程度。證照方面除職務相關之執照,其他如多益英語測驗、日文檢定等語文證照,也是企業人資關注的重點。

(本文出自 English Career;作者:鍾文雄)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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