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區塊鏈解決旅館業痛點!奧丁丁靠 2 絕技崛起,拚當估值 10 億美元的獨角獸

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如果有一間大企業,願意拿出數千萬美元投資你的新創公司,該不該答應?這個情況,奧丁丁集團創辦人暨執行長王俊凱在 2017 年底碰上了,他最初的答案是「No」,而且回絕兩次。

成立近 10 年的奧丁丁,以區塊鏈技術聞名國際,並在各產業實際應用,打造多種解決方案,日本金融集團 SBI 看見他們的發展潛力,有意大手筆投資。

延伸閱讀:4個Q&A,快速了解「區塊鏈」及「比特幣」!

「這是少見的機會」,王俊凱分析,台灣投資人很少投資區塊鏈公司,如果在美國的話,因為區塊鏈新創公司太多,更難被注意到。更何況, SBI 拿出數千萬美元的誠意,對於想成為國際性企業、計畫在美國那斯達克(Nasdaq)上市的奧丁丁,確實是一筆重要資本。

那麼,王俊凱為何拒絕?原來 SBI 要求取得 40% 股權,還有其他但書,王俊凱感覺往後沒辦法繼續自己想做的事。

王俊凱說,「只要找到堅定的理由,做決定還是要相信自己,」當時友人批評固執,甚至連自家律師都說不簽很可惜,他仍不動搖。 因為決策不能只看短期,如果接受當時條件,不論既有業務、未來的發展方向,都會受到左右,影響的還是員工。

沒想到,拒絕兩次後, SBI 社長親自重提投資,且第三次將合約主導權交給奧丁丁,最後定案的版本, SBI 只占 20% 股權,並同時還是一次挹注超過數千萬數美元,「根本沒有想過,拒絕對方兩次之後,還可以完成投資。」王俊凱說。

奧丁丁為何能讓日本最大的銀行財團之一、也是全球最大區塊鏈風險投資集團的 SBI 三顧茅廬,重磅投資?靠的是獨創的商業模式。

全球首創「區塊鏈旅宿管理系統」,解決產業痛點

求學時期,王俊凱主修密碼學,和區塊鏈的概念息息相關。後來,他曾在 Google 工作,做過 Google News 等服務,憑藉經驗,他擅長把產品原型提升為一套完整的服務體驗。

因此,當 2014 年區塊鏈、比特幣興起,奧丁丁利用技術優勢,替各個產業做好加值服務。不僅如此,他們把技術轉化為具體應用,並非抄襲、模仿他人,而是全球的開拓者,目前已逐漸將區塊鏈應用在醫療、物流、汽車、旅遊、農業、食品業、林業、國防科技等產業。

例如,他們推出全球第一個以區塊鏈為架構的食品溯源服務 OwlChain ,利用區塊鏈技術,將生產流程所有資料上傳到統一平台並上鏈,讓消費者能完整追蹤各節點的生產資訊,使食品溯源更為公開、透明,讓消費者更安心。

「其他人不做,因為搞比特幣賺得快,」王俊凱表示,把區塊鏈技術應用在產業上,需要時間較長,且需深入了解產業各別需求,短期可能沒什麼賺頭,但他認為這是有意義的事,因此投入研發。

在 2017 年,奧丁丁首創區塊鏈旅宿業管理服務 OwlNest,把區塊鏈技術整合到旅遊業,將旅館庫存及價格同步整合,也是他們現今最大的事業體。

王俊凱指出,不論民宿、飯店,都會跟第三方訂房平台合作,但所有訂單資訊還是多靠人力記錄,難免會有失誤和時間落差, 目前旅宿業最大的困擾,便是顧客重複訂房。 比如旅客在 A 平台訂了某飯店的最後 3 間房間,民宿業者還來不及關閉其他訂房平台,又有旅客在 B 平台訂了同樣的 3 間房間,就容易衍生糾紛。

而區塊鏈其中一大特色是「去中心化的分散式帳本」,也就是所有使用者都能共同參與,像是旅宿業各業者端及各式OTA(Online Travel Agency)平台,當有一方匯入資訊,所有共同使用者將即時更新數據,零時間差,並同時享有交易資訊。奧丁丁利用區塊鏈技術,打造升級版的旅宿管理系統, 透過程式自動計算、傳遞即時房價及庫存訊息,解決旅宿業原有痛點-訂房資訊不夠即時、對等的狀況 ,有效避免超賣,降低管理成本。

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運用智能合約,客製化訂定房價

成為第一個將區塊鏈應用到旅宿管理上的企業,不只是「其他人不做」,技術方面也有很大挑戰。王俊凱說,一張訂單不能只考量「重複下訂」這麼單純。比方說,每年跨年連假或春節假期,通常旅宿業者都會選擇調漲價格;若超過晚上 6 點後的剩餘空房,即會以晚鳥價格做促銷。這時候,如果業者沒有固定的遊戲規則,將難以有效提升訂房量。

這部分,奧丁丁運用智能合約(smart contract),為旅宿業者打造客製化合約。智能合約是一種應用程式,訂定規則後,業者只要輸入需求和條件,系統便會執行設定內容,智能合約可以自動運算淡旺季、熟客回饋等房價,像是旅客提前 2 個月前下訂就打 8 折;老顧客下單再享 5% 折扣等,大幅節省業者經營時間與心力。

現階段,台灣旅宿業者在管理上需要採購 3 套系統,分別是庫存管理系統(Channel Manager)、飯店前檯連線系統(PMS)以及訂房引擎(Booking Engine),視每個旅宿的規模需求,一套動輒百萬元起跳,還有每年更新及維護費。

相較之下,奧丁丁採房間數計費,有效節省業者成本,一年內吸引全台近千家旅宿業者訂購,除台灣外,更有美國、日本、馬來西亞、泰國、菲律賓等業者陸續採用。系統自 2018 年 4 月開始收費,每月保持 20% 左右成長速度,截至 2019 年底,全球已累積 30 萬訂單數,經手逾 15 億訂單金額。

有了這些服務,如今奧丁丁估值即將超越 10 億美元,成為台灣獨角獸企業,未來更預計前往美國上市,讓台灣科技實力再次登上國際舞台。

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