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2019 年 10 大商業電影!《惡血》《賽道狂人》上榜,你看過幾部?

2020-01-20 編譯.整理 周頌宜
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《公司》(Inc.)雜誌公布 10 部必看的商業類電影和紀錄片,包含企業的經營故事、商業詐欺案、勞工權益等議題,利用年節假期,一次補齊吧!

《賽道狂人》(Ford v. Ferrari)IMDB:8.3

哪裡看:台灣於11月28日上映

1960 年代,福特汽車(Ford Motor)競購豪華跑車商法拉利(Ferrari)失敗之後,亨利.福特(Henry Ford)決心在世界知名的跑車大賽「利曼 24 小時耐力賽」(24 Hours of Le Mans),擊敗法拉利。麥特.戴蒙(Matt Damon)飾演汽車設計師,克利斯汀.貝爾(Christian Bale)則飾演車手,兩人聯手擊敗法拉利。

《我家有個開心農場》(The Biggest Little Farm)IMDB:8.0

哪裡看:Amazon Prime, YouTube, Google Play, Vudu

耗時 8 年拍攝的紀錄片,敘述農人約翰.切斯特(John Chester)和妻子莫莉.切斯特(Molly Chester),打造自然農場的經歷。

兩人在洛杉磯郊區種植上萬棵果樹、200 多種作物,畜養各式各樣的動物,並將牠們當成家人。切斯特夫婦熱愛自然的心,讓知名脫口秀主持人歐普拉.溫芙蕾(Oprah Winfrey)盛讚暖心動人。

《美國工廠》(American Factory)IMDB:7.6

哪裡看:Netflix

由美國前總統巴拉克.歐巴馬(Barack Obama)、妻子蜜雪兒.歐巴馬(Michelle Obama)旗下製片公司,與 Netflix 攜手合作的紀錄片。

電影追蹤中國玻璃製造公司福耀集團,於 2016 年接手美國俄亥俄州通用汽車廢棄工廠的故事。福耀提供在地 2000 名失業工人就業機會,但董事長曹德旺採用的中國式管理,和美國工作文化差異甚大,因而產生諸多勞權問題。(延伸閱讀:休假幫心靈充個電!歐巴馬公布年度最愛21部片:《美國工廠》《婚姻故事》,他都大推!)

《馭風男孩》(The Boy Who Harnessed the Wind)IMDB:7.6

哪裡看:Netflix

改編自 13 歲男孩威廉.坎寬巴(William Kamkwamba)的真實故事,他生長於資源困頓的非洲馬拉威。即使連溫飽都成問題,坎寬巴仍不放棄學習的機會。有天,他在圖書館看到一本關於能源的書,不顧眾人恥笑,嘗試打造出一座風力發電機,拯救村莊免於饑荒之苦。

《啤酒之王》(Kings of Beer)IMDB:7.3

哪裡看:Amazon Prime, YouTube, Google Play, Vudu

導演深入百威啤酒(Budweiser)的年度精釀師大賽,參賽者經過嚴格的審核過程,最終選出全球 65 位最佳的釀酒大師,同時顯現出百威嚴謹的品質管理。

《Fyre:國王的豪華音樂節》(Fyre: The Greatest Party That Never Happened)IMDB:7.2

哪裡看:Netflix

年僅 26 歲的企業家比利.麥法蘭(Billy McFarland),研發簡化預約藝人行程的 App「麥西尼斯」(Magnises),身價水漲船高。他藉著名氣和人脈,舉辦離島音樂節「Fyre Festival」,事實上這只是一場騙局,麥法蘭之後被控詐欺。紀錄片完整呈現病毒式行銷的力量,並試圖為社會帶來警惕。

《矽谷血檢真相報告》(The Inventor: Out for Blood in Silicon Valley)IMDB:7.1

哪裡看:HBO

被譽為女版賈伯斯、《富比世》(Forbes)全球最年輕的女創業家伊莉莎白.霍姆斯(Elizabeth Holmes),為了改變世界而成立新創公司 Theranos,宣稱一滴血就可以完成幾百種身體檢驗。

後來因內部一封匿名檢舉信,揭發霍姆斯欺騙投資人的錢,掀開這起美國生技醫療最大的商業騙局。本片與《華爾街日報》(The Wall Street Journal)調查記者約翰.凱瑞魯(John Carreyrou)出版的《惡血》相輔相成。(延伸閱讀:女版賈伯斯為何能騙到各大企業家投資?《惡血》揭密矽谷明星Theranos垮台始末)

《個資風暴:劍橋分析事件》(The Great Hack)IMDB:7.0

哪裡看:Netflix

劍橋分析公司(Cambridge Analytica)在 2018 年 3 月,因不當取得全球 8700 萬名臉書(Facebook)帳號的個資,放假新聞、操弄大眾對政治選舉的態度,惹出一連串侵犯隱私的風波,最後宣告破產。

片中以控告劍橋侵犯個資的紐約帕森設計學院(Parsons School of Design)教授大衛.卡羅爾(David Carroll),以及前劍橋分析公司職員布特妮.凱瑟(Brittany Kaiser)的觀點,揭露這項醜聞。

《麥胖報告2》(Super Size Me 2: Holy Chicken!)IMDB:6.9

哪裡看:Amazon Prime, YouTube, Google Play, Vudu

《麥胖報告》於 2004 年上映,記錄導演連續 30 日只吃麥當勞,結果產生生理及心理的負面影響。《麥胖報告2》則描述他經營雞肉三明治連鎖餐廳的經過,記述企業剝削雞農的手段,讓養雞戶陷入困境;也公開店員的銷售話術,讓消費者相信吃速食對身體有益。

《創造約翰德羅寧》(Framing John DeLorean)IMDB:6.5

哪裡看:YouTube, Google Play

這部混合紀錄片及敘事形式的電影,費時 15 年,採訪多位主角的親友。內容講述已故德羅寧汽車公司(DMC,DeLorean Motor Company)創辦人約翰.德羅寧(John DeLorean),曾因汽車 DMC-12(電影《回到未來》的時光車造型)風光一時,卻因個人信用、公司經營等問題,逐漸走向破產。

資料來源 / Inc.

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經理人

用公關、行銷、數位廣告打通消費旅程!她靠一檔餐飲宣傳,為高雄日航酒店帶進83%新客!

2026-09-29 經理人 X 高雄日航
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白天的港都,光影在鏡頭下流轉。南台灣首位日籍女性壽司料理長西村德子身著俐落便服,走過高雄流行音樂中心、美麗島捷運站,再駐足傳統市場,挑選食材;鏡頭一轉,回到板前的她,又換上一身雪白廚師服,慎重對待手上的每一貫壽司。

這是高雄日航酒店為西村德子製作的短影音,一在社群發布,便引發極大關注。而一手操盤「南台灣首位日籍女性壽司料理長」行銷規劃、數位廣告投放和公關宣傳的推手,是高雄日航酒店行銷公關經理蘇軒。

看著蘇軒在媒體溝通、行銷策畫、數據分析、SEO、GEO等領域游刃有餘的模樣,很難想像,她其實並非公關、傳播或觀光背景出身。

「我學的是幼兒教育,是誤打誤撞進入飯店業。」蘇軒笑稱,自己的職涯從櫃檯接待開始。在第一線面對千百種客人的過程,她對服務、人際互動產生濃厚興趣;隨後又在幾間五星飯店經歷VIP接待、活動執行、社群經營、數位和會員行銷的磨練,也看見業界的常態:公關、數位廣告投放和行銷通常分屬不同部門,有些飯店甚至將數位廣告外包給代理商,「但碎片化的分工,往往會導致『溝通斷層』。」比方說,公關創造了大量的新聞曝光,消費者上網搜尋時卻因為SEO沒做好、數位廣告沒跟上而找不到資訊,轉換機會就此錯失。

這讓蘇軒開始思考,為什麼公關和數位、行銷不能是一條完整的消費動線?「一般人消費時,並不會去分辨誰是行銷、誰是公關、誰負責數位廣告投放。」在她看來,消費者旅程分成三段,公關負責講述動人的品牌故事,引發消費者的興趣;當消費者上網搜尋時,團隊要靠數位廣告投放和後台SEO架構,讓品牌出現在搜尋結果裡;等消費者進到官網,眼前的產品、促銷專案,再為訂單轉換補上臨門一腳。

蘇軒本來就對數位行銷有興趣,進入高雄日航酒店擔任公關行銷後,便主動承擔數位廣告投放的工作,直接攬下串起消費者旅程的工作。她笑稱,自己寫新聞稿時,除了從公關角度思考媒體價值,還會刻意置入數位廣告需要的關鍵字,讓素材能同時用在媒體曝光、搜尋排名和廣告投放。

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南台灣首位日籍女性壽司料理長西村德子,堅持每日嚴選當令漁獲,以職人精神呈現每一貫壽司。
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在品牌形象內,尋找創新元素

不過,就算三個職能都由一個人掌握,宣傳速度還是可能卡住,因為高雄日航酒店是間日系飯店。

「日式款待」的內涵,向來包含嚴謹的組織架構、繁複的審核流程和對品質、細節的堅持。在講求速度的數位時代,這樣的嚴謹往往容易被視為「缺乏彈性」和「反應慢半拍」。對此,蘇軒試圖從框架裡找尋發揮空間,「創新不能脫離品牌形象,應該在品牌規範的底線內延伸。」

今年4月,高雄日航酒店迎來西村德子。但日系品牌的試菜、菜單審查有層層把關,新菜單一直到媒體品嚐會的前兩週才拍板。若按傳統作法,待菜單出來、拍好照片再發新聞稿,宣傳的黃金期早已所剩無幾。

蘇軒很快做了決定。她深入訪談西村德子、挖掘對方的故事,結果發現,西村德子原先在日本從事IT產業,因為對料理的熱愛轉職自學,成為少數能站上壽司檯的日本女性料理長;同時,她還是位知性、溫柔的母親,「我決定不先打餐點,直接把她當成一個『品牌』來包裝。」蘇軒請拍攝團隊帶西村德子走出廚房,展現真實的生活樣貌。而在菜單尚未定案時,她便將西村德子漫遊高雄港都、再重返壽司板前的短影音,在社群上強力放送,展示她從都會時尚女性完美切換到換上廚師服、專注製作料理的職人魅力,並提前部署好關鍵字廣告與數位投放。

後來,新聞稿正式發布、陸續排定媒體專訪時,網路上關於這位料理長的形象已深入人心。蘇軒更將人物專訪刻意延後至5月,將宣傳連結「母親節」,最終一檔餐飲的宣傳期,被拉長至整整一個月。截至7月底,已為餐廳帶來83%的新客。

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蘇軒認為,公關、行銷與數位廣告不該各自為政,而應串成一條完整的消費者旅程,讓聲量真正轉換成銷量。
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周年慶不靠打折,讓聲量帶來營收

一周年慶是飯店的重要里程碑。2025年11月,蘇軒想打破常見的降價、打折做法,便結合日系品牌精神和台灣在地習俗,發想「周歲祭」,邀請家中有滿一歲寶寶的60組家庭,前來高雄日航酒店,參與一場有日式祭典風味的「巨型抓周宴」。

抓周宴完全免費,吸引近千組人報名,而為了將聲量轉化為實際營收,蘇軒特別設計了環環相扣的機制,試圖將人潮導回消費。在住房端,她推出「一泊滿食」專案,房客入住就能拿到一本「滿食護照」,到酒店內的每間餐廳體驗招牌菜,活絡客房和餐廳營收;在餐飲端,再規劃消費抽獎的節慶活動,當客人的消費離抽獎資格還差一點,服務人員會主動告知,只要再多點一份餐點或飲品,就能換得一次抽獎機會,「在不破壞品牌調性的前提下,這項設計拉高了客單價,為餐飲部門創造實質的業績成長。」蘇軒還推出長達一個月的「LINE加好友」抽獎,把一時的社群熱度,轉為可持續追蹤、再行銷的顧客名單。

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高雄日航酒店打造日式祭典風味的「巨型抓周宴」,邀請60組家庭齊聚一堂,將溫韾的重要時刻轉化為品牌好感度。
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企劃看來天衣無縫,實際推動時卻遇到不少難題。比方說,起初蘇軒想找100組家庭,但提案一送到運營端,立刻面臨巨大挑戰。客房部門和餐飲部門主管擔心,100個一歲寶寶背後就是100個家庭,現場人數逼近四百多人,動線、嬰兒床擺放、餐飲準備都會超過負荷。

蘇軒的解法是「求同存異」,「我們要統合大家的意見,不要讓任何一個部門的主管覺得自己的意見不重要。」歷經多次跨部門議會後,人數折衷在60組家庭,既維持宣傳亮點,也守住服務品質和量能。

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創意從發想到執行落地,每一個環節都需要設計、打通,高雄日航酒店集結客房、餐飲到公關行銷跨部門團隊通力合作,才能讓一檔活動兼顧聲量與體驗,順利圓滿。
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消費者用問的,官網內容跟著重寫

如今,隨著生成式AI崛起,消費者不再只在Google輸入關鍵字、瀏覽網頁,而是直接提問:「我要去高雄旅行,亞灣區有什麼頂級、服務好的飯店?」接著再獲取AI整理好的摘要。這讓品牌能不能被AI讀懂、被寫進那份摘要,成為新的競爭關鍵。

察覺到這個變化,近來,蘇軒又投入GEO領域,調整官網的文字、圖片。她指出,傳統官網習慣用優美的文字與意境來包裝品牌,圖片拍得精美、後台做足SEO關鍵字,就有機會帶進流量;但AI的爬取和推薦邏輯完全不同,「AI高度理性且講求事實結構,如果官網的文案太『空靈』,AI根本讀不懂飯店的具體優勢,也就不會在回答中優先推薦。」

亞灣區一級戰區,公關行銷成護城河

高雄亞灣區是頂級五星級酒店的一級戰區,短短數百公尺,便聚集高雄日航酒店、高雄洲際酒店、然一酒店等多間國際、在地奢華酒店。而蘇軒整合公關、行銷和數位廣告三大職能的做法,儼然成為品牌的護城河之一。她認為,未來的飯店公關,不能再只看單一活動的熱鬧曝光,還得具備跨界思維、數據洞察力和商業敏感度,「行銷公關在規劃品牌活動、撰寫新聞稿時,就必須納入『轉換』和『營收』的藍圖,思考如何透過數位工具、行銷機制,讓聲量落地,轉化為實際訂單。」

從在櫃檯結帳、為「把帳本疊得比別人整齊」而感到滿足的接待,到如今在日系嚴謹框架中,一手掌握宣傳、策劃和數位廣告投放的頂尖行銷公關經理,蘇軒的角色轉變,證明公關不再只是花錢的品牌後勤,而是最懂企業未來方向的「策略領航者」。

[本文由經理人整合行銷部與高雄日航共同製作]

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