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資料來源 / 104人力銀行;圖表整理 / 蘇思云

5 年最強轉職潮!14 萬人準備跳槽中,哪個產業最多缺?轉職薪水怎麼談?

2020-01-20 整理‧撰文 蘇思云
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年後轉職潮,已經變成年前轉職潮了?104 人力銀行發現,今年農曆年前一個月主動應徵的人數,和去年相比增加 13.6%,迎來近 5 年來人數多的轉職高峰,達 14.6 萬人。

企業對景氣看法較去年樂觀,軟體及網路業、半導體業格外看好

104 資訊科技表示,企業對於 2020 年景氣展望,24% 表示樂觀、29% 悲觀,47% 企業持平。把樂觀佔比(24%)減掉悲觀佔比(29%),得出「淨樂觀」為負 5 個百分點,和去年同期的負 12 個百分點相比,更為樂觀。對產業前景「淨樂觀」前三名為「軟體及網路相關業」「半導體業」「電信及通訊相關業」。

104 人力銀行總經理黃于純認為,近年來台灣 IC 產值不斷提升,再加上 5G 技術將問世,台灣 5G 頻譜第一階段競標創下 1380 億元新高,背後反映的是各家電信業摩拳擦掌的企圖心,帶動市場對於大數據、AI 科技人才的需求。(延伸閱讀:該不該換工作?10 題小測驗,幫你快速釐清該「留」還「走」

哪些產業的人,最想換跑道?

根據 104 人力銀行資料庫 12 月底資料顯示,轉職潮中的求職者以來自「電子資訊、軟體、半導體相關業」最多(3.1 萬人),其次是「一般製造業」(2.5 萬人),再來為「批發、零售、傳直銷業」(1.7 萬)人,合計三大產業有 7.3 萬名工作者想轉換跑道,占目前轉職潮人數的五成。

綜觀整體轉職的職務,主要來自:「客服、門市、業務、貿易類」人員,有 2.6 萬人,其次是「餐飲、旅遊、美容美髮類」,共 2.3 萬人;第 3 名是「批發、零售、傳直銷業」,共 1.2 萬人。黃于純表示,這些職務的流動率高且招募不易,雇主若想留才,必須考慮調整薪資與福利。

哪種產業的人才需求最大?

104 人力銀行資料庫 1 月資料顯示,需求最強勁的職缺以「電子資訊、軟體、半導體相關業」為主,開缺數約為 13.8 萬,其次則為「住宿、餐飲業」11 萬、「批發、零售、傳直銷業」9.2 萬。

轉職調查_前五大產業開缺數.jpg
資料來源 / 104人力銀行;圖表整理 / 蘇思云

掌握轉職 3 步驟,談薪水不委屈

如果決定要轉職,104 人資學院資深副總經理花梓馨提醒,求職者需要先了解自己的職場身價。(延伸閱讀:年後想跳槽?先想清楚這些事!Headhunter 給的真心建議

104 調查顯示,對於外部薪資訊息掌握程度高的求職者,有 6 成可以爭取到理想薪資,但如果沒有事先確認好,僅不到 4 成能爭取到心目中的薪資。

想在轉職談出好薪資,花梓馨建議依循以下 3 個步驟:

1. 善用人力銀行調查數據,了解產業薪資水平

許多公司明文規定「薪資屬機密,請勿討論」,故求職者確實不容易了解薪資範圍。花梓馨建議,可善用人力銀行薪資調查數據,或請教相關產業前輩,了解不同產業與類似職務內容的身價。

2. 事先為自己設定「薪資停損點」

了解薪資範圍後,在轉職前可以先盤點自身能力、並設定範圍,幫自己設定「薪資停損點」。在面試最後談判薪資時,才知道哪些範圍自己不應該接受。

3. 準備故事、實績,說服對方自己值這個價碼

事實上,薪資對應的是「人才的成長潛力」。需要留意的是,履歷撰寫「多動詞、少形容詞」,面試時「準備多點故事、少點口號」,才不會流於空泛。求職者可以先整理證照、作品集或相關專案經歷,拿具體籌碼說服企業「我值得這個價碼」,才有機會成功。

最後,花梓馨提醒,工作者清楚自己的身價與行情時,面談時才能不卑不亢、軟中帶硬去爭取。萬一,求職者最後發現薪資水準遠低於身價,也要懂得適時說「不」。花梓馨表示:「薪資範圍的設定很重要,求職者才不會因為薪資設定過高而失去面談機會,也才不會因為開出過低薪資感到委屈。」

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經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

VITABO
從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
經理人

在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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