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經理人月刊 第 182 期

主管情緒化、喜怒無常?精神科醫師:面對「B 型人格」,這樣相處不受傷

2020-02-06 整理‧撰文 林庭安

試著畫出一個光譜,一端是自我中心,不在乎他人的想法,另一端是非常重視社會認同,你會把自己放在哪裡?

《精神疾病診斷準則手冊》將人格分成 3 大類:

  • A 型人格缺乏社會互動、不在乎別人想法,這類人非常少,愛因斯坦就是擁有超高智商的典型A型人格。

  • C 型人格剛好相反,他們非常在乎別人對自己的看法,他們認為,所謂的「好」就是符合社會期待,C 型人格占了總人口的絕大多數。

  • B 型人格則是介於兩者之間,他們在情緒、人際關係的行為表現上極為不穩定。他們看似關心別人,真正在意的是自己;有時像社交圈裡的花蝴蝶,卻暗自為自己沒有朋友而難過;當災難來臨時挺身而出,但危機解除後反而畏縮。

B 型人格分成 4 種,要如何應對?

以下是兩個 B 型人格傾向者的自白:

  • 「找我聊天的人的確不少,我也很能聊,但如果想進一步了解我,我就會藉機開溜;每當散場,就是我最難受的時刻,看著空蕩的椅子、杯盤狼藉,我都會藉故喝醉……。」

  • 「我不求他們感謝我,只希望他們記得有我這個主管,我為他們付出這麼多,我得到了什麼?」

看完這兩段話,可能會讓你覺得他們愛鑽牛角尖、自尋煩惱,也可能會感同身受。《原來這就是 B 型人格》作者陳俊欽醫師表示,B 型人接近人口總數的 20%,許多人都深受其苦。B 型人格難以定義,但能細分成 4 種子人格:

1. 自戀型人格(narcissistic personality)

患得患失;眼中只有自己,會把所有人當成自己對待,所以會過度關心、沒有界線,如果發現別人跟自己切割,通常會崩潰。

如何應對4種「B型人格」?_1
經理人月刊 第 182 期

2. 戲劇型人格(histrionic personality)

情緒、行為反應變化極快;想成為眾人焦點,會主動用各種方式吸引別人的注意。

如何應對4種「B型人格」?_2
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3. 反社會型人格(antisocial personality)

無法服從社會常規,會慣性說謊;無法事先規畫,行為躁動具攻擊性;缺乏反省能力,會合理化自己加諸於他人的傷害或威脅。

如何應對4種「B型人格」?_3
經理人月刊 第 182 期

4. 邊緣型人格(borderline personality)

對於被人拋棄(即便是想像)會有極為瘋狂的反應;可能會以瘋狂購物、縱欲、暴食或使用藥物等行為自我傷害。

如何應對4種「B型人格」?_4
經理人月刊 第 182 期

掌握這兩個原則,與 B 型人格和平共處

人格問題跟精神疾病不同,人格與生俱來,不可能也不需要治療。當人格與社會發生衝突時,需要的是彼此包容。當你面對有此人格特質的同事或主管時,可以掌握以下原則,協助或與之和諧共處:

1. 產生意義與價值

讓自己或對方以某種方式對社會產生意義與價值,進而與社會產生連結。消極面為降低人際衝突、增強心理素質、減少負面形象構成;積極面則是充實專業知識、累積資源、擴展交友圈等。

2. 耐心等待時機

不管是助人或自助,最重要的是要有耐心。因為無法確定什麼時候可以找到適當的社會角色,一開始不要抱太大的期待,要以平常心去嘗試、面對每一次機會。

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