Managertoday 經理人

好的領導者,該長什麼樣?全球 140 大 CEO 的共識:4 思維+5 技能

2020-07-10 01:43:53
Managertoday
https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2020-03/img-1585036351-37186@900.jpg
未來的領導者應該是什麼樣子?上再多的領導力培訓課程,不如親自聽聽全球頂級 CEO 的經驗談。

市場趨勢不斷改變,10 年後的企業,營運模式會跟現在差非常多,未來的領導者應該是什麼樣子?上再多的領導力培訓課程,不如親自聽聽全球頂級 CEO 的經驗談。

TED 講者兼暢銷書作家雅各.摩根(Jacob Morgan)訪問過全球 140 個知名 CEO,包括奧迪汽車、萬事達卡、聯合利華、百思買……等國際大品牌領導者,在領英(LinkedIn)上整理出未來領導者應該具備的 4 大思維、5 大技巧:

未來領導人該具備的 4 大思維

1. 全球公民(Global Citizen)

在這全球化時代,領導者必須有開闊的視野,能包容不同文化國情,才有機會吸收各國客戶。另外,在組建團隊時,若具備全球公民思維,也最可能招募到真正優秀的人才,利用不同文化背景,強化團隊戰力。

Solvay 索爾維跨國化工集團 CEO 伊勒姆.卡德里(Ilham Kadri)表示,未來領導人必須懂得尊重各種種族、文化、信仰、想法

2. 僕人領導(Servant)

過去傳統思維中,領導等同居高位、統領比你階層更低的人。但新時代的領導者,必須更靠攏僕人領導的精神,有強烈的服務意願,懂得謙卑、聆聽眾人聲音,包括你的員工、你的客戶。

Bay Federal Credit Union 執行長凱莉‧博克霍夫(Carrie Birkhofe)分享自己的經驗,說她面對員工,只有重視、聆聽和尊重,不應以威勢命令員工絕對服從。

3. 平衡人才與科技(Chef)

領導者可以想像自己是一名主廚,要好好調配、平衡菜色香味。在職場上,最需要拿捏的就是人和科技,要如何在使用新穎科技的同時,卻仍然能給人才一個目標和前進動力,是好的領導者必須思考的課題

4. 不停探索(Explorer)

擁抱新想法、不停學習,是領導者必備思維。保有好奇心,不僅探索未知領域,挖掘舊知識中還沒被開發的內容,也是很重要的面向!

未來領導人該具備的 5 大技巧

1. 指導(Coach)

好的領導者,必須顧好團隊裡每一名成員,成為團員的導師,不斷激勵、啟發他們,並維持團隊良性互動,最終將部屬教成比自己更優秀的人。

管理超過 3 萬名員工的斯普林特(Sprint)執行長米歇爾.科姆斯(Michel Combes)說:「我的角色是給員工一個目標,從旁指導他們,確保他們有能力完成這個目標,並不斷挑戰他們的極限。」

2. 預測(Futurist)

未來主義者是公司很重要的一份子,可以避免公司遭遇猝不及防的危機。領導者須懂得預測風向,先想清楚各種可能發生的狀況,並開創新的可能性,這是全球各大 CEO 票選第一名必備技能!

祕魯最大消費品公司 Alicorp 執行長阿爾費雷多‧佩雷斯(Alfredo Perez)表示,適應變化是不夠的,「我們需要領導變化,進而開創未來。」

3. 熟悉新科技(Technology Teenager)

跟上新科技不是年輕人的事,如果你要成為一名領導者,必須隨時跟上時代,毋須專精使用,但至少要知道現在流行什麼、如何運用,因為這些新科技都很有可能成為公司一大助力。

4. 溝通協調(Translator)

會傳達意見沒什麼特別的,能夠從中溝通協調,創造雙贏局面,那才是真功夫。領導者要能了解每個人傳遞與接收意見的方式,有時候甚至不用開口,就能讓人懂你的心思!

5. 仿效「尤達大師」(Yoda)

領導者總是給人比較冰冷的印象,但未來領導者必須仿效電影《星際大戰》中的「尤達大師」,展現高 EQ,發展自己與團隊的同理心和自我認知。

延伸閱讀:研究發現「高 EQ 者」年薪更高!4 個日常練習,提高你的情商

威訊無限(Verizon)執行長漢斯‧維斯特伯格(Hans Vestberg)特別提醒,領導者必須先顧好自己的情緒,清楚認識自己,因這會深深影響你每次決策

資料來源 / LinkedIn