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Apple Podcast 常勝軍!百靈果單月收聽次數破百萬、廣告價翻 20 倍,靠的是什麼?

2020-06-18 數位時代 蔣曜宇
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在《百靈果 NEWS》的錄音室裡待個半小時,很快就會發現,這個空間裡大約每隔 3 分鐘就會傳出一陣爆笑聲。聊天內容總是百無禁忌的主持人凱莉與 Ken,在每次節目開頭時都會說一次:「我們是華語界最自由的雙語國際新聞」,用最直白的方式針貶國際政治時事。

進軍 Podcast 約兩年的百靈果,不僅單月收聽次數已破百萬,在 Apple Podcast 排行榜上也始終前幾名的常勝軍。死忠粉絲稱他們為「邪教教主」,其中一個原因,大概就是凱莉那充滿渲染力的笑聲。

「笑聲好魔性」、「好療癒」、「百靈果簡直是我的精神大麻」……粉絲們踴躍在 Apple Podcast 上留下評論,對許多人來說,聽國際新聞從來沒有這麼輕鬆過。

百靈果
國際新聞是相對艱澀的議題。百靈果主持人凱莉(左)與 Ken(右)說,他們一開始做時,根本沒有人 care。
國際狗語日報 X 百靈果News

但歡笑不只帶來輕鬆。它同時撐開了一個表達意見的空間,讓犀利的嘲諷與「政治不正確」的觀點,能夠有機會探出頭來。百靈果想學習類似於美式脫口秀的形式,有意識地踩在政治、種族、性向、人權等敏感議題的線上,藉由幽默的形式,趁機討論那些大家不願拿出來講的真實社會現象。

有人覺得新鮮有趣、也就會有人覺得尖銳難受。但個性直來直往的凱莉與 Ken 不擔心,他們歡迎各種立場的聽眾來踢館,不管你是藍是綠還是小粉紅,通通都可以來分享自己的觀點。

「就算是來吵架也沒關係啊。」對兩人來說,有爭執就代表有思考,他們都很樂見其成。畢竟,回想當初兩人最開始做國際新聞的時候,只要有網友留言,就夠讓他們開心了。

podcast百靈果與台南市長黃偉哲
《百靈果》是 Apple Podcast 排行榜資優生,不只擁有許多教徒,「傳教」聲勢甚至跨越濁水溪以南。
黃偉哲Facebook粉絲專頁

影片、直播、街訪到 Podcast,百靈果 5 年熬出頭

其實在最開始,凱莉與 Ken 做的不是 Podcast,而是拍影片。當時他們的名字也不叫《百靈果 NEWS》,而是《國際狗語日報》,由凱莉帶著自家狗狗 Pom 醬,一起在朋友的咖啡廳裡錄製講述國際新聞的影片。

2015 年 1 月 31 日,凱莉與 Ken 上傳了第一支影片。影片製作有點陽春、Pom 醬也有點失控地一直撲到凱莉身上,在臉書上只累積了 307 個觀看次數。兩人都想不到,5 年後自己會成為收聽次數破百萬的 Podcast 主持人。

在這之間,他們陸續嘗試不同的播報方式,從拍影片、做直播、街訪、受邀主持廣播電台節目並開始做 Podcast,一路到現在從電台獨立出來,並租下一間裝潢漂亮、屬於自己的錄音室。百靈果成為 Podcast 界最大「邪教」,靠的沒有其他,正是教主孜孜不倦的宣講布道。

其實凱莉與 Ken 沒有想過,有一天要靠百靈果來賺錢。「大概去年年中起,確實是有一些廣告主開始出現,但真的不多。這些人應該本來就是我們的聽眾啦。」Ken 說。凱莉在一旁笑著補充:「那些錢有時候吃一餐就吃掉了。」

凱莉與 Ken 之所以 5 年來不間斷也沒賺錢地推廣國際新聞,其實就是因為一腔熱血。

2014 年太陽花學運爆發,如何讓台灣的事件被更多國家看見,成了許多年輕人關心的議題。但問題是,如果台灣人自己都不關注世界,世界又為何會關注台灣?凱莉就說:「在我們剛開始做的時候,國際新聞在台灣非常冷門,根本沒人 care。更不用說我們的教育讓大家缺乏獨立思考的能力,對很多事情都不會表達自己的意見。」

這種對國際新聞的無感,讓兩人決定創造一個平台,傳遞國際新知,同時也讓人們能夠互相交流意見。凱莉與 Ken,一個是加州蒙特利國際研究學院的口譯碩士、一個從小移民加拿大,後來在上海的中歐國際商學院拿到碩士,英文底子夠厚的他們,就這樣一口氣栽了下去。

用喜劇包裝議題,歡迎藍綠或小粉紅「戰起來」

一直以來主持風格都嗆辣風趣的百靈果,在 2019 年底收到全國廣播電台不再續約的通知後,兩人宛如封印解除。不僅是那些 18 禁和政治不正確的話題一次解放,他們也在邀請來賓做訪談的新單元《KK Show》上,請來了一系列觀點各異的人闡述自己的想法。

〈與皇民綠的對話〉、〈與知識藍的對話〉、〈你知道紐約時報很親中嗎?〉……細看百靈果近半年來的許多節目標題,爭議性高,談話內容犀利,目的不是為了博眼球,而是想要探討:這個社會到底能不能夠討論各種不同的觀點?

凱莉_Ken_百靈果podcast主持人_2020_06_08_蔡仁譯攝-2
百靈果主持人凱莉說,希望在我們這裡,大家可以互相爭執、不怕對立,但也不怕自己會被討厭。
蔡仁譯攝影

「我覺得社群媒體催化下,不只世代間的的鴻溝變大,就連同個世代、你身邊的朋友也會檢驗你的立場。最後就變得許多人沒辦法接受自己喜歡的東西被批評,」凱莉說,「我是希望在我們這裡,大家可以互相爭執、不怕對立,但也不怕自己會被討厭。」

說到觀點對立的節目,在國內有政論節目在做,在國外也有《德國之聲》的談話性節目《Conflict Zone》(衝突地帶)為代表。但百靈果不想要那麼嚴肅。凱莉和 Ken 認為,用喜劇方式來包裝議題,更能打開討論的空間。

Ken 自己很喜歡的一個美國 Podcast 節目《Flagrant 2》就是如此。在這檔 Podcast 中,兩個脫口秀喜劇演員就以幽默的手法,對各式敏感議題進行批判。凱莉與 Ken 都想把這種美式脫口秀的風格複製到台灣,甚至連凱莉自己也跑去培養出博恩的卡米地喜劇俱樂部,成了一名 stand up comedian(脫口秀喜劇演員)。

當然,幽默的接受範圍到哪裡,每個人心中都有一把尺。接受不了這種風格的聽眾,自然會選擇離開。但凱莉也分享,在那一集〈與知識藍的對話〉播畢後,他們收到了一個年輕朋友的訊息。他說,因為這一集他學著去聆聽不同政治立場的人的想法,也讓他更知道如何回家與父母溝通。「所以我們還是能幫到忙嘛!」她笑說。

我們覺得 Podcast 市場遲早會爬起來,但沒想到這麼快

現在,除了固定每周日晚上 9 點會上傳的國際新聞單元《百靈果 NEWS》,凱莉與 Ken 還有每周二晚上 9 點的訪談單元《KK Show》,以及每周四晚上 9 點的導讀單元《讀書會》。這樣的分量,對各自還有其他職務的兩人,可說是不小的壓力。

凱莉平時除了會接口譯以及活動主持人的案子以外,目前也與知名媒體人范琪斐合作,在《范琪斐的寰宇漫遊》上擔任共同主持人、以及《Today 看世界》節目的主筆之一;而 Ken 則是社交平台 App「VEVE」的創辦人。平日忙碌的兩人,常常都拖到晚上 10 點才開始錄音,甚至有幾次還在錄完之後,發現自己沒有按下錄音鍵,讓他們忍不住哀號。

不過,在忙碌之餘,凱莉與 Ken 也確實感受到百靈果不斷增長的影響力。其中最關鍵的分水嶺,莫過於今年 2 月 28 日,兩人在台北美堤河濱公園舉辦的第一場實體活動「百靈果佈道大會」。

百靈果佈道大會

被粉絲稱為邪教教主的凱莉與 Ken,當天吸引了 400 多人前來朝聖,比最初預估的 100 人還要多上 4 倍。席間甚至有特地從屏東長途跋涉而來的「信徒」,號召力不可小覷。

粉絲的熱情不僅讓兩人感到驚訝,許多的廣告主也彷彿是收到了訊號,在活動結束之後開始與百靈果接洽。經營 Podcast 約兩年幾乎沒接過什麼廣告的他們,幾個月內價位就翻了 20 倍。

凱莉_Ken_百靈果podcast主持人_2020_06_08_蔡仁譯攝-1
百靈果主持人 Ken 表示,其實去年年中起,就開始有一些廣告主出現,但當時數量還很少。直到 2 月底他們舉辦實體活動後,廣告接洽才蜂擁而入。
蔡仁譯攝影

「我想在我們舉辦實體活動之前很多人都在觀望,懷疑 Podcast 是否真的有人聽、在這下廣告是否真的有用,」Ken 說,「我們確實覺得 Podcast 市場遲早會爬起來,但沒想到會這麼快。」

有趣的是,從來沒經歷過爆紅的百靈果,自己反而成了帶旺其他 Podcast 節目的助攻。《股癌》、《台灣通勤第一品牌》這些過去幾個月才創立的 Podcast,相繼都被百靈果推薦,目前也都名列排行榜前 3 名。

推薦閱讀:一個月就殺進排行榜第一!機師變 Podcast 主持人,《股癌》謝孟恭紅什麼?

「其實股癌算是靠自己啦。我們只是推了一下、幫他補進球,但你看台通,在我們推薦以後,根本是直接灌籃啊。」Ken 一邊說,一邊比出灌籃的手勢。

做為 Podcast 界的前輩,凱莉與 Ken 都認為這還只是台灣 Podcast 的起飛期。「過去台灣的 Podcast 都太知識性了,這其實代表 Podcast 還不夠主流,還在初期階段。」Ken 說,「畢竟大家一開始會聽 Podcast 都是想學英文嘛。我覺得最後應該還是生活、娛樂類型的節目會成為主流。現階段還是愈多人進來,一起把餅做大最重要。」

嚴肅的事情,輕鬆地聊

今年 2 月之後,百靈果的營收開始穩定了。就連聽眾也似乎對國際新聞的討論更熱絡了。雖然凱莉認為,這是因為剛好近期發生的中美貿易戰與新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情及WHO等議題都跟台灣息息相關,但兩人依舊很開心,聽眾能和他們一起成長。

「我覺得成長最大的是我,」凱莉說,「我以前就是不愛讀書,只愛往外跑。但現在我每天都必須大量閱讀,而且也會去那些同溫層以外、過去的我可能完全不能接受的觀點。」事實上,提議要額外去做,《KK Show》訪談與《讀書會》導讀等新單元的,就是凱莉自己。

另一個很大的變化,則是對於酸民留言的態度。「過去我們做直播的時候,很多人不習慣看到講話這麼直接的女生, 就會罵她潑婦等難聽的話。那時候她有點在意。」Ken 說。

但現在,多了喜劇演員身分的凱莉,看什麼都是喜劇素材。「只是來謾罵的我不會去看;但有丟出論點來但說服不了我的,我就會去戰 —— 例如最近很多中國的小粉紅來留言,很多都讓我覺得,好適合放進段子裡呢。」

百靈果凱莉
從一開始的影片、街訪到現在的 Podcast,凱莉(右一)愈做愈上手,心態也跟著昇華。
國際狗語日報 X 百靈果News

至於 Ken 倒是覺得自己沒有太大改變。他夢想是能夠有天跟美國知名脫口秀演員 Dave Chappelle 一樣,講話犀利又帶有智慧。

「哪有,他變很多好嗎,他以前超左膠的!」凱莉反駁。她說,Ken 剛從加拿大回來的時候,兩人和一群朋友去唱 KTV,點了玖壹壹的歌,Ken 竟然生氣地叫:「怎麼可以有樂團名字叫玖壹壹!(編按:意指美國 9/11 恐怖攻擊事件)」

語畢,兩人又是一陣大笑。過去最忌諱「踩線」的人,如今張開雙手擁抱政治不正確。不過,粉絲們最喜歡百靈果的,大概也就是這一種恰到好處的不正經。畢竟,誰說嚴肅的事情,就不能輕鬆地聊?

凱莉_Ken_百靈果podcast主持人_2020_06_08_蔡仁譯攝-4
從拍片、直播、街訪到 Podcast,凱莉與 Ken 用 5 年時間累積了一批忠實的聽眾,每周固定時間,陪大家一起天南地北,放肆暢談。
蔡仁譯攝影

延伸閱讀:
1.耳機裡的新浪潮!Podcast 大崛起,搶攻「第二注意力」新商機
2.台灣本土最大 Podcast 平台!SoundOn 一條龍經營,看上這兩大廣告優勢

(本文出自數位時代)

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AI 不只要懂數據,更要懂企業!Teradata 如何加速實現自主型企業?

2026-11-09 經理人 X 擎昊科技 X Teradata
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隨著生成式 AI 快速發展,AI 的角色正從回答問題、生成內容,進一步走向執行工作、參與決策,這也讓「自主型企業(Autonomous Enterprise)」成為企業數位轉型的新願景。在這樣的企業中,AI 不再只是被動等待人下指令的工具,而是可以在授權範圍內自主做出決策、執行任務,且會持續學習與優化的數位員工,而人則肩負起監督與審核的責任,確保 AI Agent 的決策與行動符合企業目標及治理要求。

然而,要實現自主型企業的願景,除了依靠強大的 AI 模型外,企業還需要掌握兩個關鍵:一是釐清自身希望透過 AI 解決哪些業務問題、達成什麼目標;二是讓 AI 真正理解企業的業務脈絡。這兩個關鍵,不僅決定 AI 能否從概念驗證(PoC)走向實際營運,更是企業朝自主型企業邁進的重要基礎。

邁向自主型企業,企業必須掌握的兩大關鍵

Teradata 首席營收長 Richard Petley 指出,企業在定義 AI 導入目標時,不能只著眼於技術是否可行,更應該從實際業務需求出發,設定明確且可衡量的成果與投資報酬。

舉例來說,金融業可能希望提高詐欺偵測率、降低風險;零售業則想要藉由個人化推薦提升轉換率與顧客體驗;製造業也許會將縮短生產週期、提升供應鏈效率列為目標。雖然不同產業對 AI 的期待各有不同,但共同點都是希望解決具體的業務問題,而不只是驗證 AI 能做到什麼。

第二個關鍵則是讓 AI 理解企業的業務脈絡。即使企業已經將所有資料集中在同一個平台,也不代表 AI 就能理解這些資料。例如,AI 可能知道某位客戶的交易金額下降,卻不知道背後究竟是受到合約條件改變、採購週期等哪一項因素影響。

換句話說,若 AI 不清楚數據背後的意義,以及企業實際的業務流程與決策依據,即便數據量再多、模型能力再強,仍難以做出適當判斷。因為真正影響企業決策的資訊,往往不只存在於數據本身,也可能藏在不同部門的作業流程、內部文件,甚至資深員工長年累積的經驗之中。

因此,企業不只要整合散落在不同系統、資料庫與文件中的數據,還必須建立資料之間的關聯,讓 AI 不只看得懂數據,更能理解數據背後的業務意義與決策邏輯。如此一來,AI 才不會像一名對公司業務一無所知的新進員工,而是能夠根據企業的實際情境做出適當判斷、執行任務。

Teradata 兩大解決方案,打造由知識與脈絡驅動的 AI

Teradata 首席產品長 Sumeet Arora 認為,邁向自主型企業是一段漸進式的轉型歷程,若能讓 AI 充分理解業務脈絡,就有機會加快轉型腳步。為此,Teradata 推出 Tera Context Engine 與 Tera Harness 兩項解決方案,協助企業打造由知識與脈絡驅動的 AI 應用,讓 AI 不只理解企業的業務邏輯,更能將這些理解運用在實際任務中。

舉例來說,歐洲某醫療研究機構運用 Teradata 解決方案及自家資料庫,開發出一套僅有 200 萬個參數的輕量化 AI 模型,可預測不同病患族群未來 10 年內的疾病發生情況,提供相關單位及早做好醫療需求與資源規劃。美國某大型醫院透過 Teradata 平台整合病患數據,進而開發出可直接在資料庫內執行的病患風險分層模型,可從病患特徵去辨識其風險程度與照護需求,讓醫師據此規劃更精準的照護計畫。

擎昊
Teradata 首席產品長 Sumeet Arora 表示,Teradata 推出 Tera Context Engine 與 Tera Harness 兩項解決方案,協助企業打造由知識與脈絡驅動的 AI 應用。
經理人

首先,Tera Context Engine 扮演的是企業知識整合與轉譯者。它能整合企業分散在四處的數據與內容,並納入內部專家長年累積的經驗,在符合數據治理規範的前提下,轉化為 AI 能夠理解與運用的企業智慧。換句話說,Context Engine 的價值不只是提供更多資料,而是讓 AI 理解資料背後的商業意涵,以及如何運用在實際情境中。

有了業務脈絡,下一步就是讓 AI 真正採取行動,這正是Tera Harness 所扮演的角色。它會結合 Context Engine 提供的知識與脈絡、企業設定的目標,如:提升客戶滿意度,讓 AI 去執行對應任務,並依據結果持續調整行動策略。而在涉及重要決策或較高風險的應用情境中,Harness 也能導入人機協作機制,由人介入決策、提供回饋,降低 AI 自主決策可能帶來的風險。

然而,當 AI 開始自主執行更多任務,企業也面臨另一項挑戰:如何在擴大 AI 應用的同時,兼顧主權 AI 與資安需求?對此,Sumeet Arora 指出,Tera Harness 支援地端、雲端及混合部署等不同 IT 架構,能夠配合資料所在位置去執行任務,企業可依據自身的治理與法遵要求彈性部署,將重要知識與商業機密留在內部可控的環境中。

此外,當 AI 開始承擔更複雜、執行時間更長的任務,如何避免因意外而導致任務中斷,也是企業相當關注的課題。為此,Teradata 在 Harness 中導入檢查點與記錄機制,倘若 AI 因意外而中斷正在執行的任務,Tera Harness 會從最近一次的檢查點接續執行,不必從頭再來,減少不必要的時間與成本浪費。同時,Harness 也具備高併發處理能力,可同時處理多個 AI 任務,提升 AI 參與日常營運的穩定性與可靠性。

從資料倉儲走向 AI 知識平台,Teradata 3.0 攜手擎昊加速企業轉型

Tera Context Engine 與 Tera Harness 的推出,不只協助企業加速 AI 應用落地,也反映 Teradata 對自身定位的轉變,正從傳統資料倉儲供應商,轉型為企業 AI 知識與 AI 執行能力的供應商,協助企業將分散的資料轉化為 AI 可理解的脈絡資訊,進而驅動智慧決策與自動化執行。

Richard Petley 進一步說明,Teradata 的發展可分為三個階段,在最初的 Teradata 1.0 時期,以軟硬體整合的資料倉儲設備為主,到 2.0 則轉向支援地端與雲端部署的現代化軟體,如今進入 3.0 階段,客戶不一定要採購整套資料倉儲解決方案,也能依需求導入 Context Engine 或 Harness。這樣的轉變,顯示 Teradata 正以更開放、彈性的合作模式,讓企業能夠在既有技術架構上導入所需的 AI 能力,而不必全面汰換原有系統。

擎昊
Teradata 攜手台灣代理商擎昊科技,結合原廠 AI 技術與在地系統整合經驗,協助企業加速 AI 應用落地,邁向自主型企業。圖中由左至右,依序為 Teradata 首席產品長 Sumeet Arora、擎昊科技總經理劉宗坤及Teradata 首席營收長 Richard Petley。
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然而,再先進的技術架構,仍需要在地專業夥伴協助落地。而擎昊科技作為 Teradata 台灣代理商,不僅與原廠保持密切互動,更擁有深厚的技術實力,及豐富的企業級系統規劃、建置與整合經驗,協助企業打造穩定可靠的 IT 環境,讓 AI 應用能夠順利導入並持續運作。此次 Teradata 兩位高階管理者 Richard Petley 與 Sumeet Arora 來台,除了與企業客戶交流 AI 發展與應用需求,也攜手擎昊科技深化在地合作,共同拓展台灣市場。

面對缺工、高齡化與市場競爭加劇等挑戰,如何運用 AI 提升營運效率並強化決策能力,已是企業的當務之急,這也讓自主型企業成為未來必然的發展方向。在這條智慧轉型的路上,Teradata 將持續攜手擎昊科技,融合 AI 技術、企業知識與系統整合能力,協助企業加速 AI 應用落地,朝自主決策與智慧營運的新階段邁進。

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Teradata 首席營收長 Richard Petley 指出,Teradata 正以更開放、彈性的合作模式,讓企業能夠在既有技術架構上導入所需的 AI 能力,而不必全面汰換原有系統。
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