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獲利爆減 84%!LVMH 最新財報,透露哪些危機、哪些希望?

2020-07-29 鉅亨網 余曉惠
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LVMH 集團 27 日公布上半季財報,由於新冠肺炎疫情嚴重侵蝕精品需求,且關閉門市費用高昂,上半年獲利暴減 84%,但 6 月業績已經改善,7 月有望出現更進一步好轉跡象。LVMH 並未透露將退出收購美國珠寶商 Tiffany 的交易,強調仍在等待反托拉斯當局批准。

LVMH 上半年淨利 5.22 億歐元,年減 84%;營收 183.9 億美元,年減 27%;營業利益 16.7 億歐元,年減 68%,不如分析師預測的 23.2 億歐元。

由於各地精品門市被迫關閉、國際旅遊幾乎停擺,LVMH 第 2 季營收下滑 38% 至 78 億歐元,不過略優於分析師預測的 42% 降幅。

LVMH 財務長 Jean-Jacques Guiony 表示,這段期間,LVMH 將營業費用大砍 29%,卻依然趕不上因為門市關閉而不斷攀升的支出。

各部門第 2 季業績普遍下滑,手錶和珠寶最嚴重,減幅達到 52%;香水和化妝品下滑 40%。酒類營收也減少 33%。

至於包含路易威登(LV)品牌在內的時裝和皮製品部門,第 2 季營收年減 37%,大致符合分析師預測的 38% 降幅。Guiony 表示,已經在 6 月底和 7 月初將全球售價調漲 5%。

Berstein 分析師 Luca Solca 說:「LVMH 上半年營收展現相對韌性,但獲利方面卻不然,這顯然是固定成本使然,削減成本的步調無法追上營收下滑的速度。」

LVMH 美國 ADR(LVMUY-US)股價下挫 2.6%,報 90.8 美元,盤後小漲 0.17%。

展望前景,LVMH 看法轉趨樂觀,表示隨著許多企業重啟營運,6 月營收有好轉跡象,中國業務表現特別強勁,看好 7 月會有進一步改善。

未退出 Tiffany 收購案

LVMH 去年底敲定 162 億美元 Tiffany 收購案,新冠肺炎疫情爆發之後,屢次傳出交易生變的消息。

不過 Guiony 接受 Le Figaro 採訪時表示,仍尊重和 Tiffany 之間締結的契約,「Tiffany 的表現顯然受到疫情打擊。我們已經簽訂合約,也會尊重這份合約。」

他補充說,正在等待約 6 個國家反壟斷主管機關批准這筆交易。

(本文出自鉅亨網

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經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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